أعلنت شركة مايكروسوفت عن خطوات أولية لتحسين جودة نظام التشغيل Windows 11 في العام المقبل.
في منشور بالمدونة، أوضح نائب الرئيس التنفيذي لـ Microsoft Windows + Devices EVP Pavan Davuluri العديد من التغييرات، بما في ذلك:
- المزيد من تخصيص شريط المهام، بما في ذلك المواضع الرأسية والعليا؛
- دمج الذكاء الاصطناعي حيث يكون أكثر أهمية، مع الحرفية والتركيز؛
- مستكشف ملفات أسرع وأكثر موثوقية؛
- مزيد من التحكم في الأدوات وتجارب الخلاصة؛
- برنامج Windows Insider أبسط وأكثر شفافية؛ و
- مركز تعليقات محسّن.
وأوضح Davuluri أنه سيتم معاينة التغييرات في إصدارات Windows Insider خلال شهري مارس وأبريل.
وأشار إلى أنه بناءً على هذه التحديثات، تخطط Microsoft لرفع مستوى جودة Windows 11 في العام المقبل.
وكتب “العمل جار”. “يمكنك أن تتوقع رؤية تقدم ملموس ستشعر به أثناء معاينة الإصدارات التي نقدمها طوال بقية العام.”
لا تزال مشكلات الأداء في نظام التشغيل Windows 11 قائمة
على الرغم من توقعات مايكروسوفت المتفائلة لنظام التشغيل Windows 11 في العام المقبل، إلا أن الحقائق حول نظام التشغيل صارخة، كما أكد مارك إن. فينا، الرئيس والمحلل الرئيسي لشركة SmartTech Research، وهي شركة استشارية تكنولوجية في لاس فيغاس.
قال لـ TechNewsWorld: “لقد سمح Windows بالكثير من الاحتكاكات التي تتراكم على مرأى من الجميع – سلوك File Explorer البطيء، ونشاط الخلفية المتضخم، وضغط الذاكرة على أجهزة الكمبيوتر الرئيسية، والشعور العام بأن نظام التشغيل غالبًا ما يعيق طريق المستخدم بدلاً من مساعدته على العمل”.
وقال: “إن الدفع الجديد للجودة من Microsoft يستهدف بشكل واضح الأداء، والموثوقية، والاستجابة، وهو في الأساس اعتراف بأن الكثير من المستخدمين كانوا يتسامحون مع الموت بآلاف التخفيضات”.
وأضاف: “تحتاج مايكروسوفت إلى أن يبدو نظام التشغيل Windows 11 أقل كحل وسط وأكثر كترقية، خاصة وأن المشترين يفكرون فيما إذا كانوا يريدون تحديث الأجهزة القديمة أم لا.”
وتابع: “في الوقت نفسه، فإن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، وميزانيات المؤسسات الأكثر صرامة والتوقعات الأقوى حول عمر البطارية والكفاءة والاستجابة، تدفع Microsoft إلى إثبات أن Windows يمكن أن يبدو أصغر حجمًا على الأجهزة اليومية، وليس فقط أكثر ذكاءً في العروض التوضيحية”.
النضال على أجهزة الكمبيوتر الميزانية
لقد كان Windows 11 مخيبا للآمال لبعض المستهلكين، وخاصة مشتري أجهزة الكمبيوتر الشخصية ذات الميزانية المحدودة، كما لاحظ روس روبين، المحلل الرئيسي في شركة Reticle Research، وهي شركة استشارية لتكنولوجيا المستهلك في مدينة نيويورك.
وقال لـ TechNewsWorld: “نحن في عصر ما بعد Windows 10، ونظام Windows 11 لديه ببساطة متطلبات نظام أكثر تطلبًا”. “قد يجد الأشخاص الذين يهاجرون أنهم إذا اشتروا أجهزة منخفضة الجودة، فإنهم لا يرون مستوى الأداء الذي كانوا يتوقعونه من جهاز جديد.”
سيشتري المزيد من الأشخاص أجهزة اقتصادية بسبب أزمة ذاكرة الوصول العشوائي. وقال: “نظرًا لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سوق محدودة العرض، فقد ارتفعت الأسعار، لذلك يميل الناس إلى شراء آلات ذات مواصفات أقل”. “تريد Microsoft أن يتمتع هؤلاء المستهلكون بخبرة جيدة في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية قدر الإمكان.”
وأوضحت فينا: “لقد تحولت كفاءة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من كونها مشكلة هندسية في الخلفية إلى مشكلة تتعلق بتجربة المستخدم في الخطوط الأمامية، خاصة على القاعدة المثبتة الضخمة للأجهزة بسعة 8 جيجابايت و16 جيجابايت”.
وقال: “تدعو أحدث رسائل Microsoft على وجه التحديد إلى استخدام أقل للموارد واستجابة أفضل في ظل التحميل الثقيل، وهو ما يخبرني أن الشركة تعرف أن المستخدمين يحكمون الآن على Windows من خلال مقدار المساحة التي يتركها لهم، وليس من خلال عدد الميزات التي يمكن تحميلها مسبقًا”. “في عصر أجهزة الكمبيوتر الشخصية المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، لا يعد إهدار الذاكرة مجرد إهمال فحسب، بل إنه يسرق الأداء من أعباء العمل ذاتها التي تريد Microsoft من الأشخاص أن يتبناها.”
وأضاف Rob Enderle، الرئيس والمحلل الرئيسي لمجموعة Enderle Group، وهي شركة خدمات استشارية في بيند بولاية أوريغون، أن Microsoft تعاملت مع Windows باعتباره بقرة حلوب لفترة طويلة، وقال لـ TechNewsWorld: “النتيجة النهائية هي أنه كان هناك الكثير من الدفع لنقل الأشخاص إلى بعض الإصدارات الأحدث من Linux التي تركز بشكل أكبر على المستهلك”. “لقد قامت بعض الشركات المصنعة الأصلية بهذه الدفعة بقوة.”
وقال: “إن نظام Windows باهظ الثمن وأصبح نوعًا ما منتفخًا ومخيبًا للآمال بالنسبة للكثير من الناس”. “بالنسبة لكثير من الناس، يقوم Linux بالفعل بالمهمة بشكل أفضل.”
إعادة النظر في مساعد الطيار
سبب آخر لحاجة Windows 11 إلى تحسينات الجودة هو أن عرض Microsoft للذكاء الاصطناعي، Copilot، لم يكن ناجحًا حقًا، كما أكد إندرل. “بكل المقاييس تقريبًا، لقد كان هذا فشلًا على Windows، ولذا يتعين عليهم إعادة التفكير فيه حقًا.”
وهذا ما ستفعله مايكروسوفت هذا العام. كتب دافولوري: “ستروننا نكون أكثر تصميمًا بشأن كيفية ومكان تكامل Copilot عبر Windows، مع التركيز على التجارب المفيدة حقًا والمصممة جيدًا”. “وكجزء من هذا، نعمل على تقليل نقاط دخول Copilot غير الضرورية، بدءًا من تطبيقات مثل Snipping Tool، وPhotos، وWidgets، وNotepad.”
على الرغم من أوجه القصور فيه، فقد اكتسب برنامج Copilot أتباعًا. وقالت جينيفر كينت، نائب الرئيس الأول والمحلل الرئيسي في شركة باركس أسوشيتس، وهي شركة أبحاث واستشارات للسوق متخصصة في منتجات التكنولوجيا الاستهلاكية في دالاس: “إن الاستخدام يتزايد”.
وقالت لـ TechNewsWorld: “أبلغ ستة عشر بالمائة من المستهلكين في أسر الإنترنت في الولايات المتحدة أنهم يستخدمون Copilot للاستخدام الشخصي أو المهني أو التعليمي في الربع الرابع من عام 2025، مقارنة بـ 10% فقط في العام السابق”.
ومع ذلك، أشار كينت إلى أن “تجربة المستخدم لم تُسعد المستهلكين بعد، كما هو الحال مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية بشكل عام”.
وأضافت أن مستخدمي Copilot أعطوا الأداة سالب 1 في صافي نقاط الترويج (NPS)، وهو ما يتساوى مع المتوسط ولكنه بعيد عن تجربة المستخدم المثالية.
قال إندرل: “لم يكن مساعد الطيار قادرًا على تلبية احتياجات الأشخاص”. “إنها ChatGPT ذات المستوى الأدنى، ولم يعد الناس يحبون ChatGPT كثيرًا. فهم يستخدمون في الغالب Anthropic أو Gemini.”
وتابع: “لذا، فإن النتيجة النهائية هي أن مايكروسوفت وجدت نفسها خارج الموقف فيما يتعلق بموجة الذكاء الاصطناعي التي ساعدت في إنشائها”. “وهذا هو السبب الذي يجعلهم يعيدون التفكير في النظام الأساسي.”
وأضاف: “في حين أن خطر فقدانهم لمركزهم في السوق لا يزال منخفضًا إلى حد ما”. “أعتقد أنهم يدركون أنه ينمو، وهذا يعني أنه يتعين عليهم تحديث منتجاتهم. فهم لا يريدون أن يحدث لهم نفس الشيء مع Windows الذي حدث لهم مع Internet Explorer.”
أداء مستكشف الملفات هو نقطة الألم
في بعض الأحيان، يواجه Windows مشكلات تتعلق بقابلية التوسع في الأداء، كما أشار ياز بالانيشامي، أحد كبار المحللين الاستشاريين في مجموعة أبحاث تكنولوجيا المعلومات، وهي شركة أبحاث واستشارات عالمية.
“أحد الأمثلة السريعة هو عند التفاعل مع وحدة File Explorer، اعتمادًا على عدد التطبيقات أو الخدمات التي تقوم بتشغيلها في الخلفية، هناك أحيانًا تأخيرات دقيقة، ولكنها ملحوظة، في كيفية استرداد تطبيق File Explorer لمعلومات معينة من سطح المكتب الخاص بك،” قال لـ TechNewsWorld.
وقال: “أحد الأسباب الحاسمة وراء حاجة Windows إلى تحديث الأداء هو تعزيز إمكانية التنقل الشاملة ووضعية وقت الاستجابة عند التفاعل مع تطبيقات محددة لإدارة الملفات أو تطبيقات النظام البيئي الأساسية الأخرى لنظام Windows”.
وأشار دافولوري إلى أنه كجزء من الجولة الأولى من التحسينات لنظام التشغيل Windows 11، ستركز Microsoft على File Explorer، مما يمنحه تجربة تشغيل أسرع، وتقليل الوميض، والتنقل الأكثر سلاسة، وأداء أكثر موثوقية لمهام الملفات اليومية.
وقالت فينا: “خلاصة القول ليست أن مايكروسوفت تريد أن تجعل نظام التشغيل Windows أكثر إثارة”. “الأمر هو أن مايكروسوفت أدركت أن نظام التشغيل Windows يحتاج إلى أن يصبح أقل إزعاجًا.”
وأضاف: “إذا كانت الشركة تقدم بالفعل تجارب أساسية أسرع، وحملًا أقل للذاكرة، وتحديثات أكثر هدوءًا، وتكاملًا أكثر انضباطًا للذكاء الاصطناعي، فإن ذلك سيحقق الولاء لنظام التشغيل Windows أكثر مما يمكن أن يفعله عام آخر من الميزات البراقة على الإطلاق”. “إنها مهمة كبيرة بين يديها.”
