تتعرض صناعة السفر لضغوط من الذكاء الاصطناعي من جانبي الربح والخسارة في وقت واحد، وقد تكون الصناعة الرئيسية الوحيدة التي ينطبق عليها ذلك.
أجرت Adriana Lee بحثًا عميقًا في Skift قبل يومين من قمة Skift Data and AI، حيث أظهرت أن نسبة البحث إلى الكتاب، وهي الرياضيات الأساسية لتوزيع السفر، تتدهور حيث يبحث عملاء الذكاء الاصطناعي دون الحدود البشرية التي أبقت النسبة قابلة للإدارة لعقود من الزمن. يتوقف الأشخاص في النهاية عن التصفح، وهو القيد الذي تم بناء اقتصاديات البحث عن السفر حوله بالكامل، لكن الوكلاء لا يتوقفون. كل عملية بحث تكلف شركة الطيران أو الفندق أموالاً سواء تم تحويلها أم لا، وتتضاعف عمليات البحث حسب الحجم. هذا هو جانب الطلب.
لقد تم التركيز على جانب العرض في القمة نفسها، من حيث لم أسمع مديري السفر التنفيذيين يستخدمونها علنًا من قبل. أطلق مايكل ليدنجر من هيلتون على هذا الأمر اسم “الاقتصاد الرمزي”، وهو المصطلح الذي تم تداوله في تكنولوجيا المؤسسات منذ أن نشرت شركة ديلويت اتفاقية إعادة الشراء الرئيسية
