4 عمليات احتيال شائعة عبر الإنترنت تتعلق ببطاقات الائتمان (وكيف يمكنك تجنبها)

إن مخاطر التجول باستخدام بطاقتك الائتمانية واضحة، ولكن من الصعب أن تكون على دراية بجميع عمليات الاحتيال التي لا تعد ولا تحصى عبر الإنترنت والتي قد تستهدف بطاقتك. هدف المحتال في كلتا الحالتين هو نفسه: سرقة تفاصيل بطاقتك واستخدامها للمدفوعات.

عادةً ما تعمل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت على مستوى متطور، خاصة وأن الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أصبحت سائدة وجعلت من الصعب تحديد بعض الفخاخ. يقوم المحتالون الآن بنسخ مواقع الويب، وإنشاء ملحقات متصفح ضارة، واختراق شبكات Wi-Fi العامة، وانتحال صفة الدعم الفني، كل ذلك بهدف إما سرقة تفاصيل بطاقتك أو خداعك لدفع مبالغ لهم. أصبح الإعداد الكامل وراء عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان، أو عمليات الاحتيال بشكل عام، أكثر إقناعًا في السنوات الأخيرة. غالبًا ما تكون مواقع الويب المزيفة متطابقة بشكل مدهش مع المواقع الأصلية، ولم تعد رسائل البريد الإلكتروني التصيدية تحتوي على تلك الأخطاء التي يسهل اكتشافها بعد الآن، وتعمل الإضافات والبرامج الضارة بهدوء في الخلفية دون إظهار أي علامات نشاط.

في عام 2025، كان هناك أكثر من 503000 حالة احتيال على بطاقات الائتمان في الولايات المتحدة، بزيادة قدرها 54٪ عن العام السابق، وفقًا لـ The Motley Fool. إنه يسلط الضوء على كيفية تزايد عمليات الاحتيال هذه بشكل كبير ويؤكد على أهمية معرفة كيف يمكنك تجنبها. تتبع معظم عمليات الاحتيال أنماطًا يمكن التنبؤ بها، وبمجرد أن تتعلم كيفية التعرف عليها، يصبح اكتشاف المحاولات الأخرى أسهل بكثير.

إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لسرقة المحتالين لمعلومات بطاقتك الائتمانية هي من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التصيدية. في عملية الاحتيال هذه، قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تبدو شرعية من البنك الذي تتعامل معه أو أي مزود خدمة تدعي وجود مشكلة تتطلب اهتمامًا فوريًا، مثل فشل الدفعات أو انتهاء صلاحية الخدمة. ستتضمن الرسالة رابطًا يعيد توجيهك إلى موقع ويب يشبه الموقع الأصلي ولكن تم إعداده لخداع المستخدمين المطمئنين.

من المحتمل أن يتم تخزين أي معلومات تدخلها هناك، سواء كانت تفاصيل شخصية أو مصرفية، على خوادم أنشأها المحتالون. وقد يخدعونك أيضًا لتقديم كلمات مرور لمرة واحدة أو الموافقة على طلبات الدفع، إذا تم إعدادها. وبصرف النظر عن معلومات بطاقة الائتمان، يمكن لصوص البيانات أيضًا عرض بياناتك الشخصية للبيع على الويب المظلم.

لحماية نفسك من عمليات التصيد الاحتيالي، تجنب النقر على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني، وتحقق دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل، ولا تدخل معلومات بطاقتك أبدًا على مواقع الويب المشبوهة. بدلاً من النقر على الروابط التي تتلقاها، أدخل عنوان موقع الويب يدويًا وتحقق من حسابك. تبدو الروابط المضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني تقريبًا نفس الروابط الشرعية، ولكن مع تغييرات بسيطة. على سبيل المثال، إذا كان المحتالون ينتحلون شخصية Microsoft، فقد يقول العنوان “rnicrosoft” بدلاً من “microsoft”، لأنه من الصعب التمييز بين الاثنين للوهلة الأولى.

يستخدم الكثير منا المتصفحات لتصفح الويب، ويقوم بعض المستخدمين بتثبيت ملحقات مجانية لتسهيل تجربتهم. كل شخص لديه عدد قليل من الوظائف الإضافية المثبتة، ربما للأمان أو لاستكمال سير العمل. ولكن يمكن استخدام الملحقات الضارة لسرقة تفاصيل بطاقتك الائتمانية والاحتفاظ بسجلات لأنشطتك على الويب، مثل مواقع الويب التي تزورها، والإجراءات التي تتخذها، والتفاصيل التي تدخلها.

قد لا تكون ملحقات المتصفح الضارة هذه منتشرة على نطاق واسع مثل رسائل البريد الإلكتروني التصيدية، ولكنها لا تزال تشكل تهديدًا لتجربة التصفح الخاصة بك وأمان بطاقة الائتمان الخاصة بك. إحدى الطرق السهلة لتجنب الوقوع فريسة لعملية الاحتيال هذه هي تثبيت الوظائف الإضافية فقط من متجر الإضافات المخصص لمتصفحك. وحتى في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من مراجعات البرامج وتقييماتها، ولا تثق إلا بالناشرين ذوي السمعة الطيبة. يجب تجنب أي ملحق يطلب أذونات تتجاوز وظيفته الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، احرص دائمًا على تحديث المتصفح، حتى لا تكون هناك أي ثغرات أمنية معروفة يمكن استغلالها من قبل المحتالين أو الجهات التي تشكل تهديدًا.

قد لا تكون شبكات Wi-Fi العامة، مثل تلك الموجودة في المقاهي ومراكز التسوق والفنادق والمطارات، آمنة كما تعتقد. هناك دائمًا خطر احتمال اعتراض نشاط شبكتك من قبل مالكي شبكات Wi-Fi العامة أو المتسللين. وقد يطلعون أيضًا على المعلومات التي تدخلها على مواقع الويب وبوابات الدفع، حيث من غير المرجح أن يقدموا التشفير المناسب. في كثير من الحالات، لا تتمتع هذه الشبكات أيضًا بحماية كلمة المرور، خاصة في الإعدادات الصغيرة مثل المقاهي. لكن عمليات الاحتيال تعد أيضًا أحد مخاطر استخدام شبكة Wi-Fi في المطار. وبصرف النظر عن ذلك، فإن توصيل جهازك بالشبكات المجانية يزيد من خطر الإصابة بالبرامج الضارة.

لحماية بطاقتك الائتمانية على شبكة Wi-Fi العامة، فإن الطريقة الأكثر أمانًا هي تجنب إجراء المعاملات تمامًا عند الاتصال. إذا كان عليك ذلك، فانتقل إلى بيانات الهاتف المحمول أو استخدم شبكة VPN مجانية موثوقة تعمل على تشفير حركة المرور الخاصة بك. بهذه الطريقة، حتى لو حاول شخص ما اعتراض نشاط الشبكة الخاص بك، فسوف يتلقى بيانات مشفرة، مما يجعلها عديمة الفائدة.

عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني مستمرة منذ سنوات. في هذه المحاولات، يصادف الضحايا المحتملون نوافذ منبثقة أو رسائل على الويب تدعي أن نظامهم مصاب ببرامج ضارة، أو به مشكلات كبيرة، أو شيء مشابه. ثم يُطلب من المستخدمين الاتصال بأرقام الدعم الفني المزيفة، التي يديرها المحتالون، من أجل حل فوري. بمجرد إجراء الاتصال، قد يطلب المحتالون من المستخدم تثبيت برنامج مراقبة عن بعد على نظامهم أو طلب تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم لمعالجة رسوم الترخيص المزعومة. في كلتا الحالتين، سيتمكن المحتال من سرقة معلومات بطاقتك الائتمانية واستخدامها في عمليات الدفع الاحتيالية. ومع ذلك، مع برنامج المراقبة عن بعد، سيكون بمقدورهم الوصول إلى البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تعد عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني هي الأسهل في اكتشافها، حيث لا تعرض الشركات الشرعية أبدًا نوافذ منبثقة من خلال مواقع ويب عشوائية – والأهم من ذلك، أنها لا تطلب منك عادةً الاتصال بها إذا كانت هناك مشكلة حرجة. عندما ترى مثل هذه النوافذ المنبثقة، أغلق علامة التبويب على الفور وتحقق من سجل التصفح الخاص بك بحثًا عن عنوان موقع الويب. في معظم الحالات، يقوم المحتالون بإنشاء صفحات مزيفة بأسماء نطاقات مشابهة لمقدمي الخدمات الشرعيين لدفع هذه النوافذ المنبثقة الاحتيالية.

كما ترون، تعد عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان عبر الإنترنت أمرًا شائعًا، ولديك طرق مختلفة لمحاربة المحتالين الذين يحاولون سرقة بياناتك. من خلال توخي الحذر واعتماد عادات التصفح الآمن، يمكنك تقليل مخاطر الاحتيال على بطاقات الائتمان بشكل كبير.