النقاط الرئيسية
- تستخدم Google السفر كمثال رئيسي على إستراتيجية تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي، حيث تستفيد من إشارات البحث الغنية للفئة (التواريخ والميزانيات والوجهات والمرافق) لمطابقة العروض المدفوعة مع نية المسافر عبر Gemini وAI Overviews وAI Mode.
- يتوسع البرنامج التجريبي للعروض المباشرة ليشمل فنادق ومنتجعات IHG، وينضم إلى الشركاء السابقين Booking Holdings وExpedia، في حين تعمل Google على الحجز أثناء المحادثة من خلال بروتوكول التجارة العالمي – على الرغم من عدم الكشف عن التفاصيل الأساسية حول الخروج والتوجيه والمقاييس.
- تقوم شركات السفر بتوزيع رهاناتها عبر منصات الذكاء الاصطناعي بدلاً من الالتزام بأحدها، حيث تقوم IHG أيضًا بتوزيع المخزون عبر ChatGPT وBooking مما يعزز حجوزات الوكلاء على OpenTable.
ملخص
خلال مكالمة الأرباح الأخيرة، سلطت Google الضوء على السفر كنقطة إثبات لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها عبر إعلانات البحث والسحابة والمعاملات. نظرًا لأن عمليات البحث عن السفر تحتوي على إشارات غنية ومنظمة – مثل التواريخ والميزانيات والوجهات ووسائل الراحة – فإنها تمنح أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعمل بنظام Gemini من Google بيانات أقوى لمطابقة العروض المدفوعة مع نية المسافر. تعمل Google على تفعيل ذلك من خلال البرنامج التجريبي للعروض المباشرة، والذي سيُظهر قريبًا العروض الترويجية لفنادق ومنتجعات IHG أثناء التخطيط للرحلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وذلك بعد الشركاء السابقين Booking Holdings وExpedia. وفي الوقت نفسه، تعمل جوجل على بناء البنية التحتية للحجز حول بيئة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وتوسيع نطاق بروتوكول التجارة العالمي ليشمل حجز الفنادق والعمل على السماح للمسافرين بإكمال حجوزات الطيران والفنادق مباشرة من خلال وضع الذكاء الاصطناعي (يتجاوز الآن مليار مستخدم نشط شهريًا). والجدير بالذكر أن شركات السفر مثل IHG تقوم بالتحوط من خلال توزيع المخزون عبر منصات متعددة للذكاء الاصطناعي – يتيح تطبيق ChatGPT من IHG للمستخدمين بالفعل البحث في أكثر من 7000 فندق. وبينما رفضت جوجل الكشف عن المقاييس الخاصة بالسفر أو نسب النقر إلى الظهور، فقد أشارت إلى نية واضحة لدمج الإعلانات وأدوات الحجز والمواضع المدفوعة داخل واجهة المحادثة نفسها التي يخطط لها المسافرون.
