يمكن أن تشكل عمليات البحث المعززة بالذكاء الاصطناعي تهديدًا للمبدعين والناشرين

إن انخراط جوجل في تحسين نتائج البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون له عواقب وخيمة على أي شخص لديه عمل يعتمد على الشركة التابعة الأكثر شهرة لشركة Alphabet لحركة مرور الويب.

يعرف أي شخص أجرى بحثًا على Google أنه يقوم بالفعل بحشو ملخصات الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث الخاصة به، ولكنه سيزيد من توقعاته في الذكاء الاصطناعي عندما يخرج برنامج يسمى تجربة البحث التوليدية (SGE) من مرحلته التجريبية الحالية.

وفقًا لجوجل، ستعمل SGE على إثراء عمليات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات واقتراح المزيد من مسارات الاستكشاف والسماح بتحسين استعلامات البحث بسهولة. بالنسبة لمنشئي المحتوى، قد تكون هذه الميزة بمثابة كابوس.

“سوف تؤثر SGE على العديد من المدونين والناشرين الذين نعرفهم جميعًا،” هذا ما قاله آرون تروب، مالك شركة GeauxSEO، وهي شركة تعمل على تحسين محركات البحث وتصميم مواقع الويب في نيو أورليانز.

وقال لـ TechNewsWorld: “بشكل عام، أي أسئلة أو موضوعات يمكن الإجابة عليها بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي ستسيطر في النهاية على مساحة العقارات الرقمية لهذه الاستعلامات، مما يؤدي إلى القضاء على العديد من الناشرين الذين يصنفون حاليًا هذه الأنواع من الاستعلامات”.

يؤكد كريس فيريس، نائب الرئيس الأول للاستراتيجية الرقمية في Pierpont Communications، وهي وكالة علاقات عامة في هيوستن، أن SGE ستؤدي إلى مزيد من التآكل في مقدار حركة مرور مواقع الويب التي يمكن للشركات الاعتماد عليها من البحث العضوي.

“لقد انخفضت حركة البحث العضوي لسنوات عديدة بسبب Google PPC [pay-per-click] الإعلانات، واقتراحات “الأشخاص أيضًا يسألون”، والخرائط، وما إلى ذلك، أدت إلى تراجع ما كان يعتبر من أهم نتائج بحث Google. وقال لـ TechNewsWorld: “ستعمل شركة SGE على تسريع ذلك بشكل أسرع”.

تأثير SGE على حركة المرور العضوية

SGE هي في الأساس أحدث طريقة لجوجل لإبقاء المستخدمين يتفاعلون مع صفحة نتائج محرك البحث (SERP) وتثبيطهم عن زيارة المحتوى المصدر، كما أكد جو كاراسين، المدير التنفيذي للتسويق ومؤسس Karasin PPC، وهي وكالة تسويق متخصصة في إعلانات جوجل، في لابير، ميشيغان.

قال لـ TechNewsWorld: “على سبيل المثال، إذا كتبت محتوى رائعًا حول استخدام إعلانات البحث المدفوعة، وأجابت دردشة SGE على أسئلة حول هذا الأمر مباشرةً لشخص يبحث عنها، فلماذا ينقرون على أي نتائج بحث؟”

وتابع: “في الوقت الحالي، لا يتم اعتماد SGE على نطاق واسع، ولكن سيتم فرضه في النهاية على المستخدمين، وسيؤدي ذلك إلى انخفاض كبير في حركة المرور لمواقع الويب والناشرين وتقليل إيرادات الإعلانات التي تكتسبها المواقع من حركة المرور الخاصة بهم”.

وقال “إن SGE هي المرحلة التالية في محاولة Google لإنشاء تجربة بحث بدون نقرة”. “لقد بدأوا في البداية بميزات SERP، في محاولة لإبقاء المستخدمين على صفحة النتائج بدلاً من جعلهم يتنقلون بعيدًا. الآن، سيتمكن SGE من الإجابة على استفسارات المستخدم بطريقة سلسة ومحادثة، حتى لو قرر برنامج الدردشة الآلي الهلوسة.

وأضاف جريج ستيرلنج، المؤسس المشارك لموقع Near Media، وهو موقع إخباري وتعليقات وتحليلات، أنه منذ أن طرحت Google SGE منذ أكثر من عام، ناقش الناس تأثيرها على المبدعين والناشرين. وقال لـ TechNewsWorld: “بينما يتطور المنتج، فإن الإجماع هو: ظهور أقل وحركة مرور أقل للناشرين”.

“إنه أمر مؤسف بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة هؤلاء، ولكن SGE ستدفع التطورات الجديدة في إنشاء المحتوى والقيمة المطلوبة للتميز عن الإجابات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي،” أكد تاوب من GeauxSEO. “في رأيي، المواضيع التي لا يمكن الإجابة عليها بشكل كامل إلا من قبل الخبراء أو العلامات التجارية الكبرى في مجالات تخصصهم هي التي ستفوز.”

قد تكون المحاور الجذرية لتحسين محركات البحث (SEO) سابقة لأوانها

تؤكد كيلي آيرز، مديرة تحسين محركات البحث في شركة Jordan Digital Marketing، وهي شركة تقدم خدمات التسويق الرقمي في سان فرانسيسكو، أن SGE لا تزال مجهولة إلى حد كبير لأن خوارزميتين غير معروفتين تقودانها – خوارزمية البحث والخوارزمية التي تقود نتائج SGE داخل SERPs.

وقالت لـ TechNewsWorld: “ما نعرفه حتى الآن هو أن SGE يهدف إلى إبقاء المستخدمين في صفحات SERP، وليس النقر على مواقع الويب، وهو يعمل”. “نحن نعمل مع العلامات التجارية التي تظهر في محتوى SGE، لكن المستخدمين لا ينقرون على روابط المصدر المؤدية إلى المحتوى الأصلي.”

وأضافت: “ما نراه أيضًا هو أن العلامات التجارية التي تظهر في محتوى SGE تحتل أيضًا مرتبة جيدة جدًا في قوائم SERP التقليدية، حيث تجذب النقرات”. “يخبرني هذا أن SGE تستمد من الكثير من نفس المبادئ التي يعتمد عليها تحسين محركات البحث الناجحة بشكل عام، لذلك لست متأكدًا من أن المسوقين بحاجة إلى إجراء أي تغييرات جذرية حتى الآن لتحسين فرصهم في وضع محتوى SGE.”

قد يرى المبدعون والناشرون أيضًا بعض الفوائد من SGE، كما يقول مارك إن. فينا، الرئيس والمحلل الرئيسي لشركة SmartTech Research في سان خوسيه، كاليفورنيا.

وقال لـ TechNewsWorld: “يمكن لأداة التجربة التوليدية أن تحول كيفية تفاعل المستخدمين مع نتائج البحث من خلال تلخيص وتوليف المعلومات عبر مصادر متعددة”. “بالنسبة للمبدعين والناشرين، هذا يعني أنه يمكن دمج المحتوى الخاص بهم في روايات أوسع، ومن المحتمل أن يصل إلى الجماهير التي ربما لم تكتشف أعمالهم من خلال استعلامات البحث التقليدية.”

وتابع قائلاً: “من خلال توفير المزيد من المحتوى التفاعلي والمولد ديناميكيًا، قد تعمل أداة Google على زيادة مشاركة المستخدم”. “بالنسبة لمنشئي المحتوى، يعني هذا أن الجماهير قد تقضي وقتًا أطول في التفاعل مع المحتوى المقدم بتنسيق جديد أكثر جاذبية. قد يرى الناشرون في ذلك فرصة لجذب انتباه المستخدمين الذين أصبحوا معتادين بشكل متزايد على التجارب الرقمية التفاعلية والاحتفاظ به.

التحديات التي تواجه دقة المحتوى وإمكانية رؤيته

وأضافت فينا أن القدرات التوليدية لأداة Google قد تلهم منشئي المحتوى لتجربة أنواع جديدة من المحتوى المحسّن لتجارب البحث التوليدية. وقال: “قد يؤدي هذا إلى أشكال مبتكرة وتقنيات لسرد القصص تكون فعالة بشكل خاص في بيئة المعلومات المركبة”.

ومع ذلك، أقر بأنه مع زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات المحتوى أو الاستجابات المتكاملة، هناك قلق مشروع بشأن سلامة وصحة المعلومات المقدمة. وأشار إلى أن “المبدعين والناشرين قد يشعرون بالقلق بشأن دقة كيفية تمثيل المحتوى الخاص بهم أو تغييره في الملخصات العامة، مما قد يؤثر على علامتهم التجارية والثقة التي أنشأوها مع جمهورهم”.

وأشار آيرز إلى مشكلة أخرى تواجه منشئي المحتوى والناشرين في SGE. وقالت: “أحد الجوانب السلبية لنتائج الاستعلامات التي يتم إنشاؤها بواسطة SGE والذكاء الاصطناعي هو انتشار محتوى البريد العشوائي أو المعلومات الخاطئة، مما يجعل من الصعب على الخبراء الموثوقين والمبدعين المؤثرين الحفاظ على مستوى رؤية مرتفع”. “قد يتعين على الناشرين البحث عن طرق بديلة لتوزيع المحتوى إذا أثرت SGE على تفاعلهم ومدى وصولهم.”

من جانب جوجل، تعتقد أنها تستطيع دمج الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث دون تعطيل حركة المرور التي يعتمد عليها الكثير من مستخدميها في معيشتهم. وفي معرض حديثه عن أرباح Alphabet في شهر يناير، قال الرئيس التنفيذي ساندر بيتشاي: “نحن نعمل على تحسين مستوى الرضا، بما في ذلك الإجابات عن المزيد من الاستفسارات التحادثية والمعقدة…[W]نحن نعرض المزيد من الروابط مع SGE ونربطها بنطاق أوسع من المصادر في صفحة النتائج، وسنستمر في تحديد أولويات الأساليب التي تضيف قيمة لمستخدمينا وترسل زيارات قيمة إلى الناشرين.”