يسميها كبار المسؤولين التنفيذيين “قبيحة” و “محرجة”

بعد أسبوع من اعتراف Apple بأن Siri المجدد مع الوعي على الشاشة وخسرة السياق سيتم تأخيره مع إصدار في “العام المقبل” ، بلومبرجأبلغ مارك غورمان أن مدير أبل في قسم سيري ، روبي ووكر ، عقد اجتماعًا شاملًا مع فريقه ، وقال إن تأخير هذه الميزات الرئيسية كان “قبيحًا” و “محرجًا”.

والأهم من ذلك ، أن التقرير يكشف أن الشركة ليس لديها سوى نماذج فيديو لهذه الميزات ، حيث كانت “نموذجًا أوليًا بالكاد” خلال الكلمة الرئيسية WWDC 2024. مع ذلك ، قال المدير التنفيذي لأوب أبل في الاجتماع إنه “من غير الواضح متى سيتم إطلاق التحسين فعليًا”.

يذكر جورمان: “خلال تجمع جميع الأمراض ، اقترح ووكر أن يشعر الموظفون في فريقه بالغضب ، وخيبة الأمل ، وحرقهم ، وحرجهم بعد تأجيل الميزات. كانت الشركة تتسابق لتجهيز التكنولوجيا لهذا الربيع ، ولكن الآن لا يتم توقع الميزات حتى العام المقبل في أقرب وقت ، قال أشخاص مطلعون على الأمر “.

ما يجعل هذه الأزمة أسوأ هو أن ميزات Apple التي تمت ترقيتها بشكل كبير والتي لم تكن في أي مكان بالقرب من الإطلاق ، بما في ذلك إعلان iPhone 16 يسلط الضوء على الوعي على الشاشة لـ Siri ، والذي أصبح الآن خاصًا على YouTube.

على الرغم من أن غورمان يقول إن المديرين التنفيذيين في شركة Apple استولوا على “مساءلة شخصية مكثفة” عن أزمة العلاقات العامة هذه ، فإن Apple لا تخطط لإقالة أي كبار المديرين التنفيذيين على الفور “، على الرغم من أن هذا قد يتغير في أي وقت.

ومع ذلك ، يكشف الصحفي أن الوضع ليس سيئًا. الوعي على الشاشة سيري سيعمل ثلثي الثلثين إلى 80 ٪ من الوقت. ومع ذلك ، فهم المسؤولون التنفيذيون النسبة المئوية اللازمة لتكون أعلى لتكون مفيدة بالفعل للعملاء ، لذلك قررت Apple تأخير هذه الميزات.

خلال الاجتماع ، عرض ووكر الموظفين بعض الطرق التي يعمل بها سيري الجديد بالفعل ، مثل تحديد رقم رخصة قيادته ، والعثور على صور محددة لطفل ، وحتى معالجة التطبيقات على وجه التحديد عن طريق التحكم الصوتي.

ومع ذلك ، فإن هذه ليست الميزة الوحيدة التي تتطورها Apple للتغلب على أزمة الذكاء الاصطناعي هذه. تريد الشركة جعل سيري أكثر محادثة بحلول عام 2027 ، على الرغم من أنها ستتطلب بنية تحتية جديدة.