تعتبر هذه أفضل علامة تجارية رئيسية لهواتف Android من حيث رضا العملاء

يعد سوق الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android كبيرًا جدًا في الولايات المتحدة، حيث تبلغ حصته ما يقرب من 40٪ من إجمالي الهواتف المحمولة المباعة في البلاد. تتنافس العديد من الشركات المصنعة باستمرار للحصول على أي عمل يمكنها الحصول عليه، حيث تدوم الهواتف لفترة أطول وتزداد دورات الترقية. ومع ذلك، ظلت سامسونج دائمًا في المقدمة من حيث شحنات الهواتف الذكية، مع عدم وجود تهديد حقيقي من الشركات المصنعة الأخرى. وفي حين أن أحد أسباب ذلك هو منتجات الشركة عالية الجودة والتي غالبًا ما تجد مكانًا بين أفضل الهواتف الذكية، إلا أن الشركة تستفيد أيضًا من ثقة المستهلكين، وهو ما يظهر في معايير رضا العملاء.

وفقًا لأحدث تقرير بحثي صادر عن مؤشر رضا العملاء الأمريكي (ACSI)، تواصل سامسونج قيادة معايير رضا العملاء بين الشركات المصنعة لهواتف Android. حصلت الشركة على 81 نقطة في معايير عام 2025، متفوقة على أمثال جوجل وموتورولا/لينوفو وغيرها من العلامات التجارية. كما أنها تعادلت مع شركة Apple في المركز الأول بين جميع صانعي الهواتف الذكية، وليس Android فقط. علاوة على ذلك، فهذه هي المرة الخامسة على التوالي التي تتفوق فيها الشركة على هذه المعايير، مما يشير إلى أن العملاء راضون تمامًا عن هواتف سامسونج الذكية. لذا، إذا كان هذا قد أثار فضولك بشأن تشكيلة هواتف سامسونج الذكية في الولايات المتحدة، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

يتم تصنيف محفظة الهواتف الذكية من سامسونج بشكل جيد في الولايات المتحدة، وهي تقدم مجموعة مختارة من هواتف Android، حيث تتصدر تشكيلة Galaxy S25 المجموعة بين الهواتف الذكية التقليدية، في حين يحتفظ Galaxy Z Fold 7 وGalaxy Z Flip 7 بالحصن بين الأجهزة القابلة للطي. وبالحديث عن الأجهزة القابلة للطي، أعلنت الشركة مؤخرًا عن هاتف Galaxy Z Trifold، والذي من المقرر أيضًا أن يتم طرحه للبيع في الولايات المتحدة في الربع الأول من عام 2026، مما يجعله أول هاتف ثلاثي الطيات في البلاد. قد تكون غالبية تشكيلة Galaxy S وGalaxy Z مشغولة بالهواتف الذكية المتطورة، ولكن هذا لا يعني أن الشركة لا تقدم نماذج أكثر بأسعار معقولة.

تشكيلة هواتفها المتوسطة والميزانية ليست متنوعة جدًا، ولكنها لا تزال تتضمن بعض الهواتف القوية، مثل Galaxy A56 وA36 وA26 وA16. على عكس Apple، يمكنك اختيار أفضل هواتف Samsung لكل مستخدم بأسعار مختلفة. تعمل جميع هواتف سامسونج على برنامج One UI الخاص بالشركة على نظام Android، وقد وعدت الشركة بإصدار تحديثات لنظام التشغيل والأمان لمعظم هواتفها لمدة تصل إلى سبع سنوات. أخيرًا، فيما يتعلق بالسعر، يمكنك العثور على هواتف سامسونج بأسعار منخفضة تصل إلى 200 دولار أمريكي وتصل إلى 2000 دولار أمريكي.