مجموعة الذكاء الاصطناعي الوكيل لتحويل العمليات التجارية وصنع القرار

في حين أن التكنولوجيا التي تقف وراء روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي استحوذت بسرعة على خيال الجمهور، فقد أدى تطبيق أكثر قوة للذكاء الاصطناعي التوليدي إلى خلق ضجة بين قادة الأعمال. يطلق عليه وكيل الذكاء الاصطناعي.

“إن هذه التكنولوجيا المبتكرة ليست مجرد كلمة طنانة أخرى في الصناعة؛ “إنها نقلة نوعية تستعد لإعادة تحديد حدود قدرات الذكاء الاصطناعي” ، كتب خبير التكنولوجيا برنارد مار يوم الاثنين في رسالته الإخبارية لثورة الذكاء.

وأشار إلى أن “الذكاء الاصطناعي الوكيل في جوهره يشير إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تمتلك درجة من الاستقلالية ويمكنها التصرف بمفردها لتحقيق أهداف محددة”. “على عكس نماذج الذكاء الاصطناعي التقليدية التي تستجيب ببساطة للمطالبات أو تنفذ مهام محددة مسبقًا، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل اتخاذ القرارات، والتخطيط للإجراءات، وحتى التعلم من تجاربه – كل ذلك سعيًا لتحقيق الأهداف التي حددها المبدعون البشريون.”

لاحظ جيسون وونغ، نائب الرئيس المحلل لدى شركة جارتنر، وهي شركة أبحاث واستشارات مقرها في ستامفورد بولاية كونيتيكت، أن “الذكاء الاصطناعي الوكيل هو أهم شيء يحدث الآن”.

وأوضح أن التكنولوجيا لن تفهم النية وتفعل أشياء بسيطة للغاية مثل استرداد المعلومات وتوليد بعض الاستجابة بناءً على ذلك فحسب، بل يمكنها أيضًا اتخاذ الإجراءات اللازمة. “لذا، يمكنه استرداد واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الأداة. أو حتى إنشاء تعليمات برمجية، مثل إنشاء تعليمات برمجية بلغة Python لحل مشكلة ما،” كما قال وونغ لـ TechNewsWorld.

وتابع: “الوكالة التي تقف وراءها متغيرة للغاية، ولكنها الذكاء الاصطناعي مقترنًا بالأدوات”. “لديه القدرة على التخطيط لكيفية معالجة سؤالك، ومشكلتك، ثم تنشيط الأدوات وحل مشكلتك.”

خطوة أبعد من الجنرال AI

أكد سكوت ديلان، مؤسس شركة NexaTech Ventures، وهي شركة لرأس المال الاستثماري في مانشستر بإنجلترا، أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يتخذ خطوة مهمة إلى ما هو أبعد من الذكاء الاصطناعي التوليدي. وقال لـ TechNewsWorld: “بينما يركز الذكاء الاصطناعي التوليدي على إنشاء المحتوى – النصوص والصور والأكواد – بناءً على البيانات الموجودة، يتمتع الذكاء الاصطناعي الوكيل بإحساس بالاستقلالية”. “يمكنه اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات والتكيف في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى مدخلات بشرية مستمرة.”

وقال: “فكر في الأمر على أنه انتقال من أداة تقدم اقتراحات إلى أداة تنفذ المهام بشكل مستقل، وتتعلم من البيئة التي يتم نشرها فيها”.

وأضاف ديف ناج، الرئيس التنفيذي ومؤسس QueryPal، وهو برنامج دردشة مؤسسي في سان فرانسيسكو، أن Agentic AI يمثل تطورًا كبيرًا من الذكاء الاصطناعي التوليدي التقليدي من خلال دمج الاستدلال الذاتي وتخصيص الحوسبة الديناميكية وقدرات حل المشكلات التكيفية.

“على عكس الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يركز في المقام الأول على إنتاج المحتوى بناءً على مطالبات الإدخال، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل تخصيص المزيد من “وقت التفكير” بشكل مستقل للمهام المعقدة، وتوظيف مساحات بحث مخفية عن سلسلة الأفكار، والاستفادة من التعلم المعزز لتحسين عمليات الاستدلال الخاصة به. “قال لـ TechNewsWorld.

وقال: “يسمح هذا التحول للذكاء الاصطناعي الوكيل بمعالجة المشكلات الأكثر تعقيدًا وتكييف نهجه بناءً على المهمة المطروحة، والانتقال إلى ما هو أبعد من مجرد إنشاء النص إلى حل المشكلات بشكل أكثر شبهاً بالإنسان عبر مجالات مختلفة من البيانات القابلة للرمز”. “من العدل أن نقول إن الذكاء الاصطناعي الوكيل الحديث – مثل OpenAI’s o1 – يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي كبنية أساسية له، ولكنه يمكنه تحقيق نطاق أوسع من الأهداف.”

التكنولوجيا التحويلية

يمكن أن تكون القدرات القوية التي يتمتع بها Agentic AI بمثابة تحويل للعديد من الشركات.

“يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل تحويل الصناعات من خلال أتمتة ليس فقط المهام المتكررة ولكن أيضًا عمليات صنع القرار المعقدة. على سبيل المثال، في إدارة سلسلة التوريد، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل أن يتنبأ بالاضطرابات في الوقت الفعلي ويتفاعل معها، مما يؤدي إلى تحسين المسارات والمخزون دون تدخل بشري. تقاطع البيانات والتكنولوجيا والسياسة العامة في واشنطن العاصمة لـ TechNewsWorld.

وأضاف ديلان: “الشركات على وشك التحول الهائل بسبب الذكاء الاصطناعي”. “لا يتعلق الأمر فقط بأتمتة العمليات، بل بتمكين الأنظمة من التعامل مع عمليات صنع القرار المعقدة. وفي مجال التمويل، يمكن لهذا المستوى من الاستقلالية أن يدفع خدمة عملاء أكثر تخصيصًا وأنظمة منع الاحتيال التي تتطور مع مشهد التهديدات دون الحاجة إلى إشراف بشري مستمر.

وقال: “أحد الجوانب التي تثير اهتمامي هو إمكاناتها في مجالات مثل الرعاية الصحية”. “تخيل نظام رعاية صحية لا يقوم بالتشخيص بناءً على الأعراض فحسب، بل يراقب المرضى بشكل فعال بعد التشخيص، ويكيف خطط العلاج بينما يتعلم من البيانات المستمرة. وفي حين أن هذه رؤية طويلة المدى، فإن الأساس الذي يضعه الذكاء الاصطناعي الوكيل يجعلنا أقرب إلى هذا الواقع.

أكد ناج أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يمكن أن يحدث ثورة في مجالات مثل القانون والطب والتمويل من خلال أتمتة المهام المعرفية المعقدة، مما قد يؤدي إلى إزاحة الوظائف التي تنطوي على التحليل الروتيني ولكن أيضًا إنشاء أدوار جديدة تركز على مراقبة الذكاء الاصطناعي والتعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.

وأضاف: “إن قدرة الذكاء الاصطناعي الوكيل على التوسع في وقت التشغيل لحل المشكلات المتزايدة الصعوبة دون الحاجة بالضرورة إلى نماذج أكبر أو المزيد من بيانات التدريب يمكن أن تعمل على إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مما يسمح للشركات الصغيرة بالاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي القوية”.

وقال: “يقدم هذا النموذج الجديد لتوسيع نطاق وقت التشغيل بعدًا جديدًا لتطوير الذكاء الاصطناعي يتجاوز مجرد قياس بيانات الأجهزة والتدريب، والتي كانت ساحة المعركة بين شركات الذكاء الاصطناعي على مدار العامين الماضيين”.

الدماغ المشترك، والمشاكل المشتركة

مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن الذكاء الاصطناعي الوكيل لديه مشاكله. أشار ساندي بيسن، باحث الذكاء الاصطناعي التطبيقي في IBM وNeudesic، وهي شركة خدمات مهنية عالمية: “حتمًا، نظرًا لأن عملاء الذكاء الاصطناعي يستخدمون نموذج اللغة باعتباره “أدمغتهم”، فإنهم يتشاركون على الأقل جميع المشكلات التي يسببها الذكاء الاصطناعي التوليدي وأكثر من ذلك”. .

وقالت لـ TechNewsWorld: “بالإضافة إلى ذلك، عندما تبدأ في استخدام وكلاء متعددين جنبًا إلى جنب وتزويدهم بالقدرة على العمل مع بعضهم البعض، فإن التباين الفطري الموجود في الذكاء الاصطناعي التوليدي يتضاعف”. “ومع ذلك، هناك بالتأكيد طرق يمكنك استخدامها للتخفيف من ذلك، مثل ضمان وجود تقييم مناسب ووجود إنسان في الحلقة المضمنة في نظام الذكاء الاصطناعي.”

“إن الذكاء الاصطناعي الوكيل، مثل الأشكال الأخرى من الذكاء الاصطناعي، لديه القدرة على تعزيز إنتاجية المستخدمين. وأضاف ديفيد إنسيرا، زميل حرية التعبير والتكنولوجيا في معهد كاتو، وهو مؤسسة فكرية مقرها واشنطن العاصمة: “من خلال تنفيذ الخطوات المتعددة التي تتضمنها العديد من المهام، فإنه قادر على أتمتة المزيد من العمل وتوفير الوقت والمال للمستخدمين”. صهريج.

“في حين أن البعض سيستخدم حتمًا أداة الذكاء الاصطناعي هذه لأسباب ضارة أو لإنشاء محتوى يجده البعض مسيئًا، فإن التطبيقات الإيجابية العديدة لهذه التكنولوجيا تعني أنه يجب السماح لها بالازدهار، وخالية من التنظيم الحكومي المرهق مثل ما نراه في الاتحاد الأوروبي. “قال لـ TechNewsWorld. “ونتيجة لهذه القواعد التنظيمية، تحجب شركات التكنولوجيا الكبرى بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة في أوروبا، مما يجعل الأوروبيين في وضع أسوأ”.

أقرب إلى AGI؟

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي الوكيل يمنح الذكاء الاصطناعي العام القدرة على التصرف، فهل يدفع هذا المجال إلى الاقتراب من الكأس المقدسة للذكاء العام الاصطناعي (AGI) وآلات التفكير الحقيقية؟

“إن إحدى السمات الأساسية للذكاء العام، سواء عند البشر أو الحيوانات، هي القدرة على التكيف – استشعار الإشارات البيئية، والاستجابة لها، والتعلم من تلك الاستجابات. وفي هذا الصدد، يمثل الذكاء الاصطناعي الوكيل خطوة صغيرة ولكنها ذات معنى نحو الذكاء العام. صرح روجرز جيفري ليو جون، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في DataChat، وهي منصة ذكاء اصطناعي توليدية بدون تعليمات برمجية للتحليلات، في ماديسون بولاية ويسكونسن، لموقع TechNewsWorld.

وأضاف: “ومع ذلك، ما زلنا بعيدين عن الوصول إلى الذكاء العام الحقيقي، الذي سيكون قادرًا على تطبيق المعرفة المكتسبة من موقف ما إلى سياق مختلف تمامًا”.

شكك شون دوبرافاك، الرئيس التنفيذي ورئيس معهد أفريو، وهي شركة استشارات تكنولوجية للرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين، ومقرها ماديسون أيضًا، في أن الذكاء الاصطناعي الوكيل سيكون طريقًا نحو الذكاء الاصطناعي العام. وقال لـ TechNewsWorld: “أود أن أزعم أن الذكاء الاصطناعي الوكيل ليس مقدمة للذكاء الاصطناعي العام”. “ليس من الواضح أننا نصل إلى الذكاء الاصطناعي العام من خلال التقدم الخطي من تقنيات الذكاء الاصطناعي الحالية مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل.”

وتابع: “في الواقع، أعتقد أن هذا غير مرجح”. “إذا وصلنا إلى الذكاء الاصطناعي العام، أعتقد أن المسار سيتضمن اختراقات ونماذج جديدة للذكاء تختلف بشكل كبير عما أنجزناه حتى الآن وما من المحتمل أن نحققه في السنوات المقبلة.”