ذكاء أبل: ما فاته مايكروسوفت مع مساعد الطيار
كانت شركة Microsoft أول من وضع الذكاء الاصطناعي على الأجهزة من خلال إطلاق برنامج Copilot+ منذ أشهر. لقد فاجأت Google وApple بالنوم وبدا أنها على استعداد لامتلاك مساحة الذكاء الاصطناعي بمساعدة OpenAI وChatGPT.
ومع ذلك، كان تنفيذ Microsoft معيبًا للغاية لدرجة أنه ليس من الواضح ما إذا كان أي شخص يستخدم ميزات Copilot+ هذه الآن. لا تزال عمليات الاسترجاع متوقفة، ويشعر المشترون بالحيرة بشأن ما هو جهاز كمبيوتر شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي أم لا، نظرًا لعدم وجود أجهزة كمبيوتر مكتبية تعمل بالذكاء الاصطناعي، أو أجهزة كمبيوتر ألعاب تعمل بالذكاء الاصطناعي، أو أجهزة كمبيوتر تعمل بالذكاء الاصطناعي لمحطات العمل في السوق أو على المدى القريب.
وقد أعطى هذا الوقت لكل من أبل وجوجل لسد الفجوة التنافسية. أعلنت شركة Apple عن مبادرة Apple Intelligence في يونيو ثم طرحتها الأسبوع الماضي بطريقة من المفترض أن تجعل مستخدمي Apple أكثر عمومية يستخدمون الذكاء الاصطناعي لسطح المكتب والهواتف الذكية مقارنة بمستخدمي Windows. بدأت Google أيضًا في طرح ميزات الذكاء الاصطناعي، لذا تستفيد الشركتان من ضعف تنفيذ Microsoft للغاية.
يتمثل الاختلاف الكبير بالنسبة لشركة Apple في أنها بدأت في تقديم تجارب الذكاء الاصطناعي في متاجر Apple بجلسات مدتها 15 دقيقة حتى يتمكن مستخدمو Apple والمستخدمون المحتملون من اللعب بالتكنولوجيا والتعرف عليها بشكل أكبر. لا يوجد جهد مماثل من Microsoft أو Google.
دعونا نناقش كيف من المحتمل أن يفيد ذلك شركة Apple ومستخدميها أثناء طرح الذكاء الاصطناعي. سنختتم بعد ذلك بمنتج الأسبوع، وهو هاتفي المفضل الجديد: Google Pixel 9 Pro Fold، والذي أحمله الآن يوميًا.
المشكلة مع الناس والميزات
نحن مخلوقات من العادة. نحن نميل إلى القيام بالأشياء كما فعلناها دائمًا. يعد هذا مشكلة بالنسبة لشركات مثل Microsoft والمنتجات الغنية بالميزات مثل Office 365 وWindows لأن ميزتها على العروض الأخرى هي المزيد من الميزات.
ما يجعل هذا الأمر إشكاليًا هو أنه إذا لم يستخدم المستخدمون العدد الهائل من الميزات، فمن السهل نسبيًا ترحيل هؤلاء المستخدمين إلى عرض منافس لأن المنافسة لا تحتاج إلى سد جميع الميزات، فقط تلك التي معظم الناس في الواقع يستخدم. ونحن نرى هذا يحدث اليوم مع Google Workspace، الذي، على الرغم من أنه ليس مكتملًا مثل Office 365، إلا أنه يفعل ما يريد معظم الناس القيام به وهو أرخص بكثير خلال فترة التقشف.
إذا لم تجعل الناس يستخدمون ويحبوا أجزاء منتجك التي تجعله فريدًا، حتى لو كان مهيمنًا، فيمكن للمنافس الأقل تكلفة أن ينقل هؤلاء المستخدمين بسهولة إلى عروضهم المنافسة. للتغلب على ذلك، إذا كان لديك منتج معقد أو مجموعة فريدة من الميزات، مثل Copilot+، على سبيل المثال، فأنت بحاجة إلى الترويج باستخدام هذه الميزات وتذكير المستخدمين بقيمتها. وبخلاف ذلك، ستتدهور قدرتك على الاحتفاظ بقاعدة عملائك بشكل كبير.
مثال إنترنت إكسبلورر
لقد رأينا هذا يحدث مع Internet Explorer. في البداية، فاجأها Netscape Navigator، لكن مايكروسوفت نفذت أداءً جيدًا بشكل استثنائي وفي النهاية سرقت السوق بعيدًا.
كان سقوط نتسكيب ناجماً عن خطوتين استراتيجيتين. أولاً، تحدوا مايكروسوفت علانية. بعد ذلك، بدلاً من جعل Navigator واجهة أمامية لمجموعة من أدوات الويب الجذابة، اختارت Netscape التنافس مباشرة مع Microsoft Office. وقد وضعهم هذا التحول على أرض مايكروسوفت، وهي ساحة معركة لم يكونوا مجهزين للفوز بها. خسرت نتسكيب تلك المعركة وأصبحت جزءًا من التاريخ.
بعد ذلك، بعد ارتفاع حصتها في السوق إلى حوالي 98٪، قامت Microsoft بإلغاء تمويل شركة IE بقدر ما قامت الآن بإلغاء تمويل Windows إلى حد كبير. تقدمت Google بإصدار من متصفح Chrome يبدو أنه يعمل بشكل أفضل من IE، واستنزفت Microsoft حصتها في السوق.
ونظرًا لأن Microsoft Edge – المتصفح الذي أعقب Internet Explorer – يعتمد الآن على تقنية Chromium من Google، فإن Google تمتلك مساحة المتصفح ولا تكرر الأخطاء التي ارتكبتها Netscape وMicrosoft.
مايكروسوفت تفشل في الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو التكرار المتقدم الحالي للذكاء الاصطناعي، يتحرك بقوة في السوق، وذلك عبر السحابة بشكل أساسي. أطلقت Microsoft برنامج Copilot+ مع ميزتين: Cocreator وRecall، وكلاهما مفيدان جدًا على الورق. ثم اضطرت Microsoft إلى سحب Recall مرة أخرى لأن عرضها التقديمي أثار مخاوف أمنية دون التخفيف منها، وCocreator وحده هو Dall-E بشكل أساسي ولكنه يعمل محليًا.
بالإضافة إلى ذلك، فإن أجهزة الكمبيوتر الوحيدة التي يمكنها تشغيل هذين التطبيقين هي تلك التي تم تكوينها في البداية باستخدام معالج Snapdragon X وكانت تركز على الأشخاص الذين يقدرون إمكانية النقل العالية ولكن ليس الأداء. إنها مجموعة تريد الأساسيات فقط ولا تسعى إلى ميزات أو إمكانات جديدة بقدر ما يفعله مستخدمو الأداء واللاعبون ومستخدمو محطات العمل.
لذلك، لم يتم إعاقة أحد التطبيقين فحسب، بل إن الأشخاص المستهدفين بالأجهزة لم يكونوا عادةً أول من يحرك أدوات الذكاء الاصطناعي.
حتى الآن، كانت واحدة من أسوأ الأخطاء التي رأيتها على الإطلاق.
نهج الذكاء الاصطناعي الأفضل من Apple
تطرح شركة Apple أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لقاعدة عملائها بأكملها، وليس فقط مجموعة فرعية من مستخدمي الكمبيوتر المحمول. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، فإن التجارب داخل المتجر المذكورة أعلاه ستقنع المستخدمين بمحاولة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي هذه في النهاية، مما يؤدي إلى زيادة الاستخدام بشكل أسرع بكثير من نهج Microsoft.
نتيجة لذلك، على الرغم من أن تطبيق الذكاء الاصطناعي من شركة أبل لا يزال متخلفًا عن تطبيق مايكروسوفت، فمن المرجح أن يستخدمه عدد أكبر من الأشخاص، لذلك يجب أن يكون بمثابة تمييز تنافسي أقوى بكثير. وذلك لأن الميزة غير المستخدمة ليس لها قيمة، وتقوم Apple ببساطة بعمل أفضل بكثير في حث الأشخاص على استخدام Apple Intelligence مقارنة بما تفعله Microsoft مع Copilot.
التفاف
في حين أن دخول السوق أولاً، كما فعلت مايكروسوفت، يمكن أن يوفر ميزة تنافسية كبيرة، فإن التنفيذ السيئ يسمح للشركات المتنافسة بتدفق هذا الجهد الأولي والاستيلاء على السوق التي أنشأها المحرك الأول. وهذا ما حدث مع Netscape Navigator وInternet Explorer. وتأخرت مايكروسوفت في ذلك السباق، لكنها تفوقت على نتسكيب في التنفيذ.
والآن نرى شيئًا مشابهًا يحدث مع الذكاء الاصطناعي بين شركتي Apple وMicrosoft، وتأتي Google خلف Apple مباشرةً. فتحت مايكروسوفت السوق لكنها تعثرت، مما أعطى أبل الفرصة للتدخل بجهد أقوى. في حين أن جهود Microsoft Cloud AI لا تزال دون منازع إلى حد كبير، فإن جهود الذكاء الاصطناعي المكتبي الخاصة بها تتفوق الآن على كل من Apple وGoogle بسبب التنفيذ السيئ للغاية من Microsoft.
وفي حين أن جزءًا من هذا يرجع إلى تخلي مايكروسوفت عن سوق الهواتف الذكية، فإن النتيجة هي نفسها: شركة أبل تتفوق على شركة مايكروسوفت. وهذا يعني أن هدف Microsoft المتمثل في إزاحة Apple لن يتحقق في هذه الدورة فحسب، بل لدى Apple فرصة جيدة للحصول على حصة كبيرة من Microsoft حيث أصبح الناس أكثر حماسًا لأدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر فائدة من Apple وتدريب المستخدمين الأساسيين.
جوجل بيكسل 9 برو فولد
قرأت كثيرًا، وكنت من مستخدمي هواتف Microsoft منذ فترة طويلة، سواء في البداية أو عندما طرحت Microsoft Surface Duo وSurface Duo 2. كانت هواتف Duo مثالية بالنسبة لي لأنها استخدمت معالجات Qualcomm Snapdragon، وعملت بشكل جيد للغاية، لقد شعروا وكأنهم كتاب عند القراءة عليهم.
ومع ذلك، تماشيًا مع الاتجاه السائد منذ تنحي بيل جيتس عن الشركة، لم تقم Microsoft مرة أخرى بتنفيذ المطلوب مع Duo وخرجت مرة أخرى من مجال الهاتف، مما دفعني للبحث عن بديل.
كان الأقرب هو Google Pixel Fold، والذي كان هاتفًا جيدًا ولكنه يفتقر إلى معالج قوي، وكان بالتأكيد أقل ثراءً بالميزات من هاتفي Duo 2 القديم والقديم، والذي كان لا بد من إيقافه عن العمل. ثم ظهر Pixel 9 Pro Fold. على الرغم من أنه يفتقر أيضًا إلى معالج Qualcomm (الذي يجب أن يحتوي عليه كهاتف متميز)، فإن معالج Google الذي يحتوي عليه أقوى بكثير من المعالج الموجود في Pixel Fold القديم، ويدعم الشاشات المثبتة على الرأس مثل Pixel Fold الأقدم. لم يفعل ذلك.
ونتيجة لذلك، أصبح هاتف Pixel 9 Pro Fold بمثابة حلم للتعايش معه. يتمتع بعمر بطارية لائق طوال اليوم حتى لو كنت أقرأ معظم اليوم، وشحن حثي سريع (على الرغم من أن المغناطيس الموجود على الهاتف أضعف من الهواتف السابقة، لذا فإن وضع الشحن الحثي أكثر صعوبة بعض الشيء)، والكاميرا جيد جدًا، وجودة الصوت جيدة أيضًا بالنسبة لجهاز صغير.
بسعر 1300 دولار تقريبًا، هذا ليس هاتفًا رخيصًا، ولكنه يستحق المال. بينما لا أزال أشتهي هاتف Huawei Tri-Fold الذي لا أستطيع الحصول عليه، فإن هاتف Google هذا بالتأكيد أقل تكلفة وأكثر عملية.
يعد الهاتف مفيدًا لمشاهدة الأفلام على متن الطائرة أو في السيارة، وهو رائع لقراءة وتصفح الويب، ويحتوي على شاشة مثبتة على الرأس ولوحة مفاتيح. ويمكنه أيضًا استبدال جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي في حالة الضرورة. لقد سررت جدًا بهاتف Google Pixel 9 Pro Fold، وهو منتج الأسبوع الخاص بي.
