لا يتم إرسال البيانات الصوتية إلى المعلنين

تعمل Apple على تحديث رئيسي لجهاز iPhone من شأنه تمكين ميزة Apple Intelligence المهمة على الأجهزة المدعومة. سيجلب iOS 18.4 مساعد Siri الأكثر تقدمًا إلى iPhone 15 Pros وجميع طرز iPhone 16 في الأشهر المقبلة.

سيتمكن Siri من الوصول إلى المزيد من المعلومات السياقية من تطبيقات iPhone للاستجابة بشكل أفضل لمطالبات المستخدم. سيكون Siri أيضًا قادرًا على التحكم في التطبيقات إلى حد ما. هذه هي الخطوة الأولى نحو إنشاء مساعدين للذكاء الاصطناعي يعرفون كل شيء عن المستخدم ويمكنهم التعامل مع بيانات المستخدم.

ستستفيد هذه الوظيفة من حماية الخصوصية القوية، حيث ستحاول Apple معالجة معظم طلبات Apple Intelligence على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac. إذا كان ذلك مستحيلاً، فسيتم إرسال المطالبات إلى Apple في نظام معالجة سحابي متطور وجديد تمامًا يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يحمي خصوصية المستخدم (الحوسبة السحابية الخاصة).

ولكن قبل أن يحدث أي من ذلك، يتعين على شركة Apple التعامل مع تداعيات الدعوى القضائية المتعلقة بـ Siri منذ بضع سنوات. وافقت شركة آبل على دفع 95 مليون دولار في دعوى جماعية زعمت أن بعض تسجيلات سيري التي تم إرسالها إلى التقييم البشري تحتوي على بيانات صوتية حساسة تم جمعها أثناء تنشيط المساعد عن طريق الخطأ.

يعود تاريخ القضية إلى عام 2019. ولكن مع موافقة شركة Apple على تسوية الدعوى، قد يتساءل بعض الأشخاص عن حماية الخصوصية التي يقدمها Siri للإعلانات. بعد كل شيء، كانت لدينا نظريات مؤامرة لسنوات عديدة مفادها أن الهواتف الذكية تستمع إلى ما تقوله ثم تعرض الإعلانات بناءً على اهتماماتك.

أصدرت شركة Apple بيانًا مساء الأربعاء لتذكير عملائها بـ “التزامها الطويل الأمد بالخصوصية مع Siri”.

جعلت شركة Apple الخصوصية ميزة مهمة لأجهزتها منذ سنوات. جاء هذا الالتزام بالحماية القوية لبيانات أجهزتها ومنتجاتها البرمجية في وقت كان فيه المنافسون سعداء بجمع كل ما في وسعهم من البيانات لأغراض إعلانية. لقد أجبرت مساعي الخصوصية التي بذلتها شركة Apple شركات مثل Google وFacebook على تكييف جداول أعمالها والتظاهر على الأقل بأهمية خصوصية المستخدم.

وقالت Apple: “الخصوصية جزء أساسي من عملية التصميم، مدفوعة بمبادئ تشمل تقليل البيانات، والذكاء الموجود على الجهاز، والشفافية والتحكم، والحماية الأمنية القوية التي تعمل معًا لتزويد المستخدمين بتجارب مذهلة وراحة البال”.

“ينطبق هذا على جميع منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك Siri، الذي تم تصميمه لحماية خصوصية المستخدم وهو المساعد الرقمي الأكثر خصوصية.”

أوضحت الشركة بعد ذلك أن بيانات Siri الصوتية لا تُستخدم في الملفات الشخصية التسويقية أو تكون متاحة للإعلانات:

لم تستخدم Apple مطلقًا بيانات Siri لإنشاء ملفات تعريف تسويقية، ولم تجعلها متاحة للإعلان أبدًا، ولم تبيعها أبدًا لأي شخص لأي غرض. نحن نعمل باستمرار على تطوير التقنيات لجعل Siri أكثر خصوصية، وسوف نستمر في القيام بذلك.

يشرح البيان أيضًا كيف يحمي Siri خصوصية المستخدم. أوضحت Apple أن المساعد سيستخدم المعالجة على الجهاز كلما أمكن ذلك:

على سبيل المثال، عندما يطلب المستخدم من Siri قراءة الرسائل غير المقروءة، أو عندما يقدم Siri اقتراحات من خلال الأدوات وبحث Siri، تتم المعالجة على جهاز المستخدم. لا يتم نقل محتويات الرسائل إلى خوادم Apple، لأن ذلك ليس ضروريًا لتلبية الطلب. وبالنسبة للأجهزة القادرة على ذلك، تتم معالجة الصوت الخاص بطلبات المستخدم بالكامل على الجهاز باستخدام المحرك العصبي، ما لم يختر المستخدم مشاركته مع Apple.

يقوم Siri بجمع البيانات من بعض الطلبات، حيث توضح Apple أن المساعد يستخدم أقل قدر ممكن من البيانات:

لا ترتبط عمليات بحث وطلبات Siri بحساب Apple الخاص بك. يتم استخدام المعرف العشوائي – سلسلة طويلة من الأحرف والأرقام المرتبطة بجهاز واحد – لتتبع البيانات أثناء معالجتها، بدلاً من ربطها بهوية المستخدم من خلال حساب Apple أو رقم الهاتف الخاص به – وهي عملية نعتقد أنها فريدة من نوعها بين المساعدين الرقميين المستخدمة اليوم.

كما أثارت شركة Apple أيضًا وصول Siri الأكثر ذكاءً إلى Apple Intelligence، موضحة كيف تحمي خوادم Private Cloud Compute خصوصية تفاعلات Siri التي تتطلب معالجة الذكاء الاصطناعي من جانب الخادم:

بالنسبة لطلبات Apple Intelligence التي تتطلب الوصول إلى نماذج أكبر، يعمل Private Cloud Compute على توسيع خصوصية iPhone وأمانه إلى السحابة لفتح المزيد من الذكاء. عندما يستخدم Siri Private Cloud Compute، لا يتم تخزين بيانات المستخدم أو جعلها قابلة للوصول إلى Apple، ويستخدم Private Cloud Compute بياناته فقط لتلبية الطلب.

في حين أن بيان شركة أبل يتعلق بالمؤامرات المرتبطة بتسوية سيري، إلا أنه لم يكن من الممكن أن يأتي في وقت أفضل. نحن ندخل عصر الحوسبة حيث ستتمتع منتجات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini بقدرات أكثر تقدمًا، بما في ذلك معالجة البيانات الصوتية. وستكون الخصوصية القوية عنصرا أساسيا في كل هذا، وينبغي لشركة أبل أن تحدد المسار.