بينما ترحب الولايات المتحدة بالزوار الدوليين لحضور بطولة كأس العالم لكرة القدم 2026، يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي يختبر بها المشجعون رحلتهم – بدءًا من التخطيط لرحلتهم والتغلب على حواجز اللغة ووصولاً إلى العثور على وسائل النقل والمعالم السياحية ومعلومات اللحظة الأخيرة بمجرد وصولهم. مع انطلاق البطولة، تسلط Brand USA، وهي منظمة تسويق الوجهة الرسمية للولايات المتحدة، الضوء على أدوات الزائر المدعومة بالذكاء الاصطناعي والموجودة بالفعل في المدن المضيفة، وكيف تساعد ملايين المشجعين الدوليين على تحقيق أقصى استفادة من وقتهم في الولايات المتحدة.
قال فريد ديكسون، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Brand USA: “إن كأس العالم لكرة القدم 2026 هي فرصة لا تتاح إلا مرة واحدة في كل جيل، وتخبرنا البيانات بالفعل أن المشجعين الدوليين لا يخططون لرحلة لمشاهدة المباراة فحسب، بل يخططون لرحلة إلى الولايات المتحدة الأمريكية”. “وفقًا لبياناتنا، فإن ما يقرب من نصف مسافري كأس العالم الذين يبحثون عن معلومات باستخدام أدوات التخطيط لدينا يسألون أيضًا عن المتنزهات الوطنية، والرحلات البرية، والاستكشاف خارج الملاعب. هذا هو بالضبط نوع السفر الذي نريد إلهامه، ولهذا السبب تعد الولايات المتحدة الأمريكية واحدة من أكثر الوجهات ديناميكية في العالم.”
بدءًا من خدمات الكونسيرج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمدينة إلى المركز الوطني لتخطيط الرحلات، تلتقي الوجهات الأمريكية بالمسافرين بلغتهم الخاصة، وعلى أجهزتهم الخاصة، مع معلومات في الوقت الفعلي في اللحظة التي يحتاجون إليها تمامًا.
يقوم مركز تخطيط رحلات “أمريكا اللعبة الجميلة” التابع للعلامة التجارية في الولايات المتحدة الأمريكية بتعزيز الجهود على المستوى الوطني. من المباراة الأولى إلى صافرة النهاية، فهو المورد الوحيد المدعوم بالذكاء الاصطناعي على نطاق وطني، حيث يربط المشجعين الدوليين بجميع المدن المضيفة الـ 11 ووجهات المعسكرات الأساسية وأدوات تخطيط الرحلات وإلهام السفر عبر الولايات المتحدة.
قالت جانيت روش، نائب الرئيس الأول للابتكار والرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي في Brand USA: “أحد أكثر الأشياء إثارة في هذه اللحظة هو ما يبنيه شركاؤنا في الوجهات”. “أطلقت منظمات إدارة الوجهات السياحية في جميع أنحاء البلاد أدوات الذكاء الاصطناعي التي تجيب على أسئلة المسافرين بعشرات اللغات وتساعد المشجعين على تحقيق أقصى استفادة من المدينة التي يزورونها. ما تضيفه العلامة التجارية USA هو النطاق الوطني – يساعد مركز الألعاب الأمريكية الجميلة لدينا على التخطيط للمشجعين الدوليين حول المباريات واكتشاف بقية البلاد خارج الملاعب. وسيشكل العمل الذي يحدث عبر هذه الوجهات كيفية ترحيب الولايات المتحدة الأمريكية بالزوار الدوليين بعد فترة طويلة من لعب المباراة النهائية.”
عبر المدن المضيفة ووجهات المعسكرات الأساسية، قامت المنظمات السياحية المحلية ببناء وإطلاق أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها قبل البطولة.
تعد خدمة الكونسيرج الرسمية لكأس العالم في NYNJ أداة فريدة من نوعها، حيث توفر اتجاهات النقل في الوقت الفعلي، ومعلومات عن المكان، والتوصيات المحلية، والخدمات اللوجستية الخاصة بيوم المباراة، كل ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للجنة المضيفة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Libby التابعة لـ New York City Tourism + Conventions بـ 60 لغة عبر NYCTourism.com وWhatsApp وInstagram. ستساعد الأداة المعجبين في تخطيط مسارات الرحلة والعثور على الشركات المحلية واستكشاف جميع الأحياء الخمسة.
وعلى الساحل الغربي، أطلق مجلس السياحة والمؤتمرات في لوس أنجلوس مؤخراً خدمة Angel، وهي خدمة كونسيرج تعمل بالذكاء الاصطناعي خاصة بكأس العالم. يساعد Angel المشجعين في التخطيط لوقتهم في لوس أنجلوس، كاليفورنيا، من خلال ثماني مباريات في ملعب SoFi، بما في ذلك المباراة الافتتاحية للمنتخب الأمريكي للرجال في 12 يونيو، وكل ما تقدمه المدينة خارج الملعب.
على بعد بضع ساعات فقط شمالًا في واشنطن، يساعد برنامج Visit Seattle’s Emerald الزائرين بأكثر من 45 لغة من خلال تقديم توصيات مخصصة للمعالم السياحية والمطاعم والأحياء والتجول، وهو مصمم خصيصًا للجماهير الدولية التي تصل لحضور المباريات في ملعب Lumen Field.
قام مكتب الزوار والمؤتمرات في ميامي الكبرى بنشر مساعد الذكاء الاصطناعي عبر موقع miamiandbeaches.com. عندما يزور المشجعون صفحة التخطيط المخصصة لكأس العالم، يحول برنامج الدردشة الآلي تركيزه بالكامل إلى المعلومات الخاصة بالبطولة، مما يمنح المشجعين الذين يصلون لسبع مباريات في ملعب هارد روك إمكانية الوصول الفوري للوجستيات المباراة والتوصيات عبر شواطئ ميامي، والأحياء، والمطاعم، والحياة الليلية.
كما قامت العديد من المدن المضيفة الأخرى بنشر أدوات الذكاء الاصطناعي للزوار والتي تكون جاهزة لمساعدة الملايين من المشجعين الدوليين الذين يصلون هذا الصيف.
يقدم برنامج Discover Atlanta برنامج Atlanta Travel Chat، وهو عبارة عن مساعد زائر يعمل بالذكاء الاصطناعي يقدم توصيات حول المدينة ومعلومات السفر وإرشادات مخصصة للحاضرين الدوليين في كأس العالم، بدءًا من تناول الطعام بالقرب من الاستاد وحتى حفلات المشاهدة المحلية والاحتفالات في جميع أنحاء المدينة.
يقدم تطبيق Meet Boston أداة لتخطيط رحلات الذكاء الاصطناعي على موقع meetboston.com للجماهير التي تصل لحضور سبع مباريات في ملعب جيليت.
قامت شركة San Francisco Travel بتضمين أداة تخطيط محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي في sftravel.com، مما يساعد الزائرين على اكتشاف كل شيء بدءًا من جسر Golden Gate Bridge وحتى تناول الطعام الحائز على نجمة ميشلان من خلال توصيات مخصصة في الوقت الفعلي.
قامت شركة Visit Kansas City بدمج أداة تخطيط رحلات الذكاء الاصطناعي عبر موقع Visitkc.com لمساعدة المشجعين على استكشاف عاصمة كرة القدم الأمريكية.
اكتشف PHL يقدم اسأل Ben، وهو مساعد زائر يعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المشجعين على استكشاف فيلادلفيا قبل المباريات في Lincoln Financial Field.
أطلقت شركة Visit Dallas خدمة كونسيرج رقمية لمساعدة المشجعين على التنقل في منطقة دالاس، والتي ستستضيف مباريات أكثر من أي مترو آخر في البطولة.
تقدم Visit Houston مساعد زائر مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المشجعين في التنقل بين أماكن تناول الطعام والمعالم السياحية والتجارب في أحد الأسواق المضيفة الأكثر ديناميكية في البطولة.
يمكن للمشجعين الدوليين البدء في التخطيط لرحلتهم إلى كأس العالم في الولايات المتحدة على موقع AmericaTheBeautiful.com/football.
