حصل Mews، نظام التشغيل الخاص بالضيافة، على لقب رائد في IDC MarketScape: تقييم البائعين لأنظمة إدارة الإيرادات العالمية في قطاع الضيافة لعام 2026 (الوثيقة رقم US53542126، يونيو 2026).
وفقًا لـ IDC MarketScape، “يجب على مشغلي الضيافة النظر في Mews إذا كانوا يبحثون عن بنية موحدة ويعطون الأولوية لسير عمل PMS-RMS-BI موحد، وتسعير آلي عالي التردد، وخريطة طريق نحو تحسين إجمالي إيرادات الضيوف ضمن نظام بيئي واحد.”
يقوم IDC MarketScape بتقييم البائعين عبر المشهد التنافسي الكامل، وتقييم القدرات الحالية والإستراتيجية طويلة المدى. تستخدم منهجية البحث عملية تسجيل صارمة تعتمد على معايير نوعية وكمية، مما يوفر تقييمًا مستقلاً للملاءمة التنافسية في سوق معينة.
تم إطلاق Mews RMS في مايو 2026 كطبقة إدارة الإيرادات لنظام التشغيل Mews. تم بناء المنتج على التكنولوجيا والفريق الذي يقف وراء Atomize، وهي شركة إدارة الإيرادات السويدية Mews التي تم الاستحواذ عليها في عام 2024 وتم دمجها منذ ذلك الحين محليًا في المنصة.
PMS وRMS وذكاء الأعمال، أصلاً في منصة واحدة
Mews عبارة عن منصة ضيافة تقدم نظام PMS وRMS ونظام ذكاء الأعمال محليًا، دون الحاجة إلى برامج وسيطة أو تبعيات الطرف الثالث أو أوجه القصور التي تقدمها. لقد كانت إدارة الإيرادات تاريخياً نظامًا يُمارس بعيدًا عن العمليات العقارية. توجد إدارة الأسعار في نظام إدارة الأداء (PMS)، ويتم تشغيل التسعير الديناميكي في نظام إدارة الموارد (RMS) المستقل، ويتم تحليل الأداء في أداة ذكاء أعمال منفصلة أو جدول بيانات. كل عملية تسليم بين الأنظمة تكلف وقتًا وتخلق خطر عدم الاتساق. يغير Mews RMS الفرضية.
نظرًا لأن التسعير والعمليات العقارية وذكاء الأعمال يشتركون في نموذج بيانات واحد، فإن قرارات الأسعار تعتمد على أرقام الحجز والإشغال المباشرة وكل شيء يعمل من نفس المصدر. بالنسبة لأصحاب الفنادق، يعني ذلك وقتًا أقل في التسوية ومزيدًا من الوقت في العمل بناءً على معلومات دقيقة. بالنسبة لنظام إدارة النتائج (RMS) نفسه، يتيح الوصول المباشر إلى بيانات العقارات الحية نموذج تسعير يستجيب للطلب فور حدوثه وليس كما تم الإبلاغ عنه.
التحسين المستمر، الحكم البشري
يقوم محرك التسعير Mews RMS بإعادة حساب الأسعار كل خمس دقائق تقريبًا، مما يولد حوالي 288 تحديثًا لكل عقار يوميًا بناءً على المراقبة المستمرة لسلوك الحجز المباشر. يتناقض هذا مع معالجة الدفعات بالساعة أو اليومية الشائعة في منصات RMS المستقلة.
يعمل حوالي 70% من عملاء Mews RMS على الطيار الآلي الكامل، مما يسمح للنظام بالتسعير بشكل مستقل دون تدخل يدوي يومي. يعكس الاعتماد على هذا النطاق اختيارًا متعمدًا للتصميم: كل توصية تسعير تكون مصحوبة بشرح بلغة واضحة لما أدى إلى ذلك، بحيث يظل مديرو الإيرادات على اطلاع ويسيطرون في جميع الأوقات. ومع سقوط النفقات التشغيلية على الأتمتة، يتم التركيز على الدور الاستراتيجي لإدارة الإيرادات: تحديد الاتجاه التجاري والعمل بناءً على الطلب بدلاً من الحفاظ على الأنظمة والتوفيق بين البيانات.
يقول ريتشارد فالتر، مؤسس شركة Mews: “تدير كل صناعة أخرى وظيفتها التجارية من مصدر واحد للحقيقة. وكانت الفنادق هي الاستثناء لمدة أربعين عاما ــ إدارة الإيرادات في نظام واحد، والعمليات في نظام آخر، والأداء في نظام ثالث”. “نعتقد أن اعتراف IDC MarketScape يعكس مدى أهمية هذا التغيير. عندما تعمل التسعير وبيانات الملكية وذكاء الأعمال من نفس النموذج، يتوقف نظام RMS عن كونه أداة منفصلة ويصبح جزءًا من كيفية إدارة الفندق.”
تقول دوروثي كريمر، مديرة الأبحاث الأولى لاستراتيجيات الضيافة والسفر في IDC: “تعمل Mews على إعادة تشكيل مشهد نظام تشغيل الضيافة عن طريق إزالة مشكلة هيكلية بدلاً من العمل حولها”. “إن نظام إدارة الأداء (PMS) ونظام إدارة الموارد (RMS) وذكاء الأعمال في نموذج بيانات واحد يعني أن قرارات التسعير يتم إنشاؤها بناءً على بيانات الحجز المباشر – وليس نسخة متزامنة منها. وهذا الاختيار المعماري له آثار قابلة للقياس لأصحاب الفنادق عبر أنواع القطاعات مع إيقاع التسعير، ودقة التحليلات، والوقت الذي يقضيه مديرو الإيرادات في التوفيق بين الأنظمة التي يجب أن تتفق بالفعل.”
في العام الماضي، حصلت Mews أيضًا على لقب رائدة في IDC MarketScape: تقييم البائعين لأنظمة إدارة عقارات الضيافة العالمية لعام 2025 (doc #US52038025، أغسطس 2025).
