حصلت شركة RwandAir على جائزة أفضل خدمة مقصورات في أفريقيا في حفل توزيع جوائز APEX لعام 2026، وهي المرة الأولى التي تحصل فيها شركة الطيران على هذا التكريم عن تجربة العملاء على متن الطائرة.
تم تقديم الجائزة خلال حدث APEX Future Travel Experience (FTE) EMEA في دبلن وتعتمد حصريًا على آراء المسافرين التي تم التحقق منها بشكل مستقل من أكثر من مليون رحلة جوية حول العالم. وبالتالي فإن هذا التكريم يعد انعكاسًا مباشرًا للتجربة المقدمة للعملاء على متن رحلات طيران رواند.
يسلط هذا التكريم الضوء على استثمار RwandAir المستمر في التميز في الخدمة، وتدريب طاقم الطائرة، وتقديم تجربة رواندية دافئة ومتميزة على متن الطائرة. كما أنه يضيف إلى السجل المتنامي لشركة الطيران من الاعتراف الدولي، بما في ذلك لقب أفضل شركة طيران إقليمية في أفريقيا من سكاي تراكس في عام 2025 وحالة السلامة الصحية APEX Diamond، مما جعل رواند إير أول شركة طيران أفريقية تحصل على هذا التصنيف.
قالت إيفون مانزي ماكولو، الرئيس التنفيذي لشركة RwandAir: “تعد هذه الجائزة اعترافًا قويًا بالخدمة التي يختبرها عملاؤنا من خلال تفاني طاقم الطائرة لدينا. وبما أن شركة RwandAir تضع نفسها كبوابة أفريقيا إلى العالم، فإننا فخورون بإظهار دفء رواندا واحترافيتها وكرم ضيافتها في كل رحلة. ونظل ملتزمين برفع مستوى الطيران الأفريقي وتقديم تجربة عالمية المستوى لمسافرينا “.
قال الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لمجموعة APEX: “إن فوز شركة RwandAir بجائزة APEX لأفضل خدمة مقصورات في إفريقيا لعام 2026 بناءً على أصوات المسافرين الذين تم التحقق منهم، يكرم واحدة من أكثر الخدمات إلهامًا في مجال الطيران اليوم، بقيادة شركة طيران وطنية رفعت مستوى الضيافة الأفريقية بنية رائعة وانضباط وفخر”.
تعد جوائز APEX، التي أنشأتها جمعية تجربة مسافري شركات الطيران، من بين المعايير الرائدة في مجال تجربة الركاب في صناعة الطيران، حيث تقوم بتقييم المجالات الرئيسية بما في ذلك خدمة المقصورة، والترفيه، وخدمة الواي فاي، وراحة المقاعد، والأطعمة والمشروبات عبر شركات الطيران حول العالم.
ويأتي هذا التكريم في الوقت الذي تواصل فيه شركة RwandAir تعزيز شبكتها، وتعزيز تجربة عملائها، ووضع نفسها كبوابة أفريقيا إلى العالم، مع بقاء التميز في الخدمة محوريًا لوعود علامتها التجارية.
