القفز على الدراجة لكسب فنجان من القهوة. اجمع القمامة واحصل على جولة بقوارب الكاياك مجانًا. يمكنك الوصول بالقطار والاستمتاع بتجربة الساونا. تعود خدمة CopenPay هذا الصيف، بدون تاريخ انتهاء، ويعود نظام مكافآت السياحة الشهير لتغيير الطريقة التي يستكشف بها السائحون كوبنهاجن، مع اتخاذ إجراءات إيجابية تحل محل مشاهدة المعالم السياحية التقليدية.
يقول ريكي هولم بيترسن، مدير السلوك في Wonderful Copenhagen: “في الوقت الذي يكون فيه السياح في جميع أنحاء العالم غالبًا ما يكونون هدفًا للنقد، يوفر نظام CopenPay في كوبنهاجن طريقة جديدة للسائحين للتعامل مع المدينة بطريقة إيجابية”. “يبدو أن الإلهام والمساهمة هما التذكار الجديد.”
وفقًا لاستطلاع أجرته Booking.com (2025) فإن 69% من السياح يرغبون في القيام بشيء إيجابي للوجهة التي يزورونها[1]، وقد شارك بالفعل أكثر من 30 ألف سائح في أنشطة CopenPay. وقد حظيت المبادرة باعتراف عالمي، بما في ذلك تصنيفها كأحد أفضل الاختراعات في العالم من قبل مجلة تايم في عام 2025، في حين سلطت المفوضية الأوروبية الضوء عليها باعتبارها “مسارًا انتقاليًا للسياحة”.
يقول ريكي هولم بيترسن: “إن CopenPay هي قصة خيالية في العصر الحديث”. “فكرة مجنونة بعض الشيء: أن يقضي السائحون جزءًا من عطلاتهم الثمينة في فعل شيء مفيد للمدينة – مثل جمع القمامة – مقابل الخبرات. وكما هو الحال في القصص الخيالية، تبين أن الفكرة لم تكن مجنونة على الإطلاق”.
دراسة جديدة: لا يتم تحفيز السياح بالمكافآت ولكن بالتجربة
يكشف تقييم جديد لسلوك الزائر، أجرته وكالة التحليل Maple، عن فكرة مدهشة: إن الإجراءات الإيجابية التي يتخذونها تحفز السائحين أكثر من المكافآت التي يتلقونها.
23% فقط يقولون أن المكافأة نفسها تحفزهم. وعلى النقيض من ذلك، يقول ما يقرب من النصف – 48% – إن دافعهم الأساسي هو فرصة الحصول على تجربة تعليمية فريدة وذات معنى. علاوة على ذلك، يقول سبعة من كل عشرة مشاركين إنهم غيروا عاداتهم في وطنهم.
تتحدى هذه الرؤية التفكير التقليدي حول التغيير السلوكي في السياحة. وبدلاً من الحوافز وحدها التي تقود العمل، فإن التجربة نفسها هي التي تحفز الزوار حقًا.
تمت إضافة المزيد من التجارب الفريدة في جميع أنحاء المدينة
واستنادًا إلى هذه الأفكار، تعمل CopenPay على توسيع نطاق تجاربها – مما يجعل البرنامج أكثر جاذبية وتميزًا.
يمكن للزوار المشاركة في عدد متزايد من التبادلات العملية في جميع أنحاء المدينة: جمع كيس من القمامة والحصول على وجبة عضوية مجانية في BaneGaarden، أو إعادة تدوير الملابس البالية في Designmuseum Danmark مجانًا، أو الوصول بالدراجة والحصول على الحفلات الموسيقية والخصومات على الأحداث الثقافية.
يقول ريكي هولم بيترسن: “طموحنا هو أن نجعل التفاعل الإيجابي مع المدينة أمرًا يسعى إليه الناس بنشاط وأن نمنح زوارنا الخبرات والتعلم، الذي يمكنهم أخذه إلى وطنهم. في العام الماضي، قال 7 من كل 10 إنهم غيروا عاداتهم بعد العودة إلى ديارهم”.
النقل هو حجر الزاوية في CopenPay
تبدأ الرحلة بالفعل من منزلك، وكذلك الأمر بالنسبة لـ CopenPay – ولهذا السبب تلعب وسائل النقل دورًا مركزيًا. تكافئ المبادرة الزوار الذين يختارون الوصول إلى كوبنهاجن بالقطار بمجموعة متنوعة من الحوافز، بما في ذلك تأجير الدراجات مجانًا ودروس ركوب الدراجات، مما يجعل تجربة المدينة على عجلتين أمرًا سهلاً وآمنًا. يقول ريكي هولم بيترسن: “إن كوبنهاجن هي عاصمة ركوب الدراجات رقم واحد في العالم، ومع CopenPay نريد أن نمنح الزائرين شيئًا يمكنهم أخذه معهم إلى المنزل – مع جعل التنقل في جميع أنحاء المدينة أكثر أمانًا للجميع”.
علاوة على ذلك، تتم مكافأة السياح الذين يصلون بالسيارات الكهربائية بمواقف مجانية للسيارات وخصومات على الشحن أثناء إقامتهم.
من الطيار المحلي إلى الحركة العالمية
بعد نجاح CopenPay في كوبنهاغن، أصبح النموذج متاحًا مجانًا للوجهات حول العالم في فبراير 2026 تحت اسم DestinationPay، مما يسمح للآخرين بتبنيه والتكيف معه. ومنذ ذلك الحين، تم تقديم أكثر من 350 وجهة لهذا النموذج ودعمه في إحياءه محليًا. وتستعد العديد من الدول، بما في ذلك ألمانيا وإيطاليا وفرنسا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا واليابان وأستراليا، بالفعل لإطلاق مبادراتها الخاصة هذا العام، حيث أطلقت برلين بالفعل مبادراتها الخاصة.
“نحن نتقاسم الكثير من نفس القيم والطموحات مثل كوبنهاغن، وبالتالي فإن مخطط CopenPay لتشجيع الإجراءات الإيجابية وتعزيز عقلية جديدة بين الزوار يمثل إمكانات كبيرة لمتنزه إيريري الوطني. يقول أليك يونغ، مسؤول الكربون في متنزه إيري الوطني: “إن جعل السياحة قوة للتغيير الإيجابي هو شيء يجب أن نشارك فيه جميعًا، ونموذج CopenPay قابل للتكيف بسهولة مع متنزه إريري الوطني، لذلك هذا شيء نعمل عليه بنشاط”.
ويخلص ريكي هولم بيترسن إلى القول: “لا يقتصر الطموح على توسيع نطاق CopenPay فحسب، بل يتمثل في إلهام تحول عالمي في كيفية تجربة السياحة – حيث يصبح التعامل بشكل إيجابي مع الوجهة جزءًا من الرحلة نفسها”.
حقائق عن كوبن باي
تم إطلاقه في كوبنهاجن عام 2024 كمبادرة تجريبية
توسعت بشكل كبير في عام 2025
إعادة الإطلاق في عام 2026 كمبادرة على مدار العام بدون تاريخ انتهاء
أصبح النموذج متاحًا مجانًا لجميع الوجهات باسم “DestinationPay” في نوفمبر 2025
تم تقديم أكثر من 350 وجهة لهذا المفهوم في جميع أنحاء العالم
أكثر من 30.000 مشارك
أكثر من 100 منطقة جذب مشاركة
زيادة بنسبة 59% في تأجير الدراجات بين المشاركين
تم جمع 1200 كجم من النفايات من الترع في المشروع التجريبي
أبلغ 7 من كل 10 مشاركين عن تغير سلوكهم بعد العودة إلى المنزل
فقط 23% من المشاركين تحفزهم المكافآت، و48% تحفزهم التجارب الهادفة
98% يوصون بـ CopenPay للآخرين
حقائق عن كوبنهاغن
دراجات أكثر من الناس
يوجد في كوبنهاجن عدد أكبر من الدراجات مقارنة بالمقيمين، وما يقرب من 400 كيلومتر من الممرات المخصصة للدراجات
ما يقرب من نصف التنقل بالدراجة
حوالي 45% من جميع الرحلات إلى العمل أو التعليم تتم بالدراجة
أسعد مدينة في العالم
احتلت كوبنهاجن المرتبة الأولى عالميًا في مؤشر المدينة السعيدة لعام 2026
المدينة الأكثر ملائمة للعيش في العالم
حصلت على المرتبة الأولى في مؤشر سهولة العيش العالمي لوحدة الاستخبارات الاقتصادية لعام 2025، وسجلت 100/100 في الاستقرار، مما يعكس انخفاض معدلات الجريمة وارتفاع مستويات الثقة.
