كجزء من جهودها المستمرة لتنويع عروضها وتجاوز توقعات المسافرين على الطرق ذات الطلب العالي، أعلنت أفيانكا، وهي عضو في مجموعة العبرة، اليوم أن تجربة INSIGNIA على درجة رجال الأعمال ستكون متاحة على الرحلات الجوية من وإلى نيويورك التي يتم تشغيلها بطائرات بوينج 787 دريملاينر.
ويمكن للمسافرين الآن شراء هذه الخدمة، وستبدأ الرحلات الجوية الأولى بموجب هذا المفهوم في 4 أغسطس.
يعكس طرح INSIGNIA على طريق نيويورك التزام Avianca بتقديم منتج مصمم للمسافرين الذين يسعون إلى الارتقاء برحلتهم من خلال التفرد والراحة والخصوصية والخدمة الاستثنائية، سواء على الأرض أو في الجو. تشمل التجربة مقاعد درجة رجال الأعمال المسطحة التي تميل 180 درجة، ومجموعة وسائل الراحة Mola Sasa التي تضم منتجات Loto del Sur، ومشروب ترحيبي، ووجبات خفيفة غير محدودة، ومجموعة مختارة بعناية من النبيذ والمشروبات الروحية، والترفيه على شاشات ظهر المقعد الفردية والخدمة ذات الأولوية. يحصل العملاء أيضًا على إمكانية الوصول إلى INSIGNIA by avianca لتسجيل الوصول في بوغوتا، وصالات المطار وأولوية الصعود إلى الطائرة، بالإضافة إلى حقيبة يد واحدة وحقيبتين مسجلتين و10 LifeMiles مقابل كل دولار يتم إنفاقه.
تكتمل استراتيجية الاتصال المتميزة هذه في المنطقة بالعروض التي تقدمها شركة الطيران البرازيلية جول، وهي أيضًا عضو في مجموعة عبرا، والتي بدأت تشغيل ثلاث رحلات أسبوعية بين ريو دي جانيرو ونيويورك في 8 يوليو تتميز بمقصورة درجة رجال الأعمال INSIGNIA by GOL، مما يدعم السفر بغرض العمل والترفيه بين البرازيل والولايات المتحدة.
وقالت كاثرين ستراديولي: “تعد نيويورك واحدة من أكثر طرقنا شهرة وبوابة رئيسية للاتصال عبر الأمريكتين. ومن خلال توسيع INSIGNIA داخل المنطقة، فإننا نتخذ خطوة حاسمة نحو تقديم خدمة متميزة تضع الراحة وتجربة العملاء في قلب كل ما نقوم به. نريد أن تعكس كل تفاصيل الرحلة، بدءًا من تجربة المطار وفرص الراحة إلى تناول الطعام على متن الطائرة، التزامنا بتقديم خدمة لا تُنسى تستجيب بشكل مدروس ودقيق لما يقدره عملاؤنا ويتوقعونه منا”. نائب الرئيس الأول لتجربة العملاء في Avianca.
تتوفر خدمة INSIGNIA by aviaca أيضًا على الرحلات الجوية من وإلى أوروبا، بما في ذلك مدريد وبرشلونة وباريس ولندن.
