أعلنت منصة الضيافة الرائدة RMS عن تعيين Rich Steers في منصب الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا (CPTO)، مما يعزز فريق قيادتها التنفيذية مع استمرار الشركة في الاستثمار في ابتكار المنتجات والنمو العالمي.
ينضم ريتش إلى RMS بخبرة تزيد عن 25 عامًا في بناء وتوسيع نطاق منصات SaaS عبر المنتجات والهندسة والتكنولوجيا. وفي الآونة الأخيرة، شغل منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا التنفيذي في ROLLER، وهي منصة إدارة الأماكن القائمة على السحابة الرائدة في مجال الجذب السياحي وشركات الترفيه، حيث قاد فرق المنتجات والهندسة العالمية، وقاد تطوير الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبرامج المؤسسات التي وسعت الأعمال إلى آلاف الأماكن حول العالم.
في وقت سابق من حياته المهنية، تولى ريتش مناصب عليا في مجال التكنولوجيا وقيادة المنتجات في مجال الضيافة والتكنولوجيا المالية وبرمجيات المؤسسات، وقاد الفرق المسؤولة عن التجارة الإلكترونية ومنصات بيانات العملاء والولاء والمدفوعات وتكامل المنصات وأنظمة إدارة المحتوى. كما قام أيضًا بتأسيس شركة برمجيات نقاط بيع الضيافة وتوسيع نطاقها والخروج منها بنجاح قبل الانتقال إلى أدوار قيادية تنفيذية.
بصفته كبير مسؤولي التكنولوجيا في RMS، سيقود ريتش استراتيجية المنتجات والتكنولوجيا العالمية، مما يقود تحول المنصة من نظام التسجيل إلى نظام العمل الذكي. وسيركز على تسريع الابتكار وتعزيز تجربة العملاء وتقديم الجيل القادم من التكنولوجيا المتصلة التي تساعد مقدمي أماكن الإقامة على العمل بكفاءة أكبر وتنمية أعمالهم.
يعزز تعيين ريتش التزام RMS بتوسيع فريقها القيادي حيث تواصل الشركة تعزيز مكانتها كمزود عالمي لتكنولوجيا الضيافة. من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع الرئيس التنفيذي آدم سيسكيس والفريق التنفيذي، سيلعب ريتش دورًا رئيسيًا في تشكيل الاتجاه المستقبلي للمنصة حيث تواصل RMS الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمدفوعات وحلول الضيافة المتصلة.
قال آدم سيسكيس، الرئيس التنفيذي لشركة RMS: “يسعدنا أن نرحب بريتش في RMS في مثل هذه المرحلة المثيرة من نمونا. يتمتع ريتش بسجل حافل استثنائي في بناء مؤسسات منتجات وهندسة عالمية المستوى، وتقديم تكنولوجيا مبتكرة تحل التحديات الحقيقية للعملاء. إن قيادته وعقلية العميل أولاً وخبرته العميقة في توسيع نطاق أعمال SaaS تجعله إضافة متميزة لفريقنا التنفيذي بينما نواصل إعادة تعريف ما هو ممكن لمشغلي الضيافة في جميع أنحاء العالم.”
قال ريتش ستيرز، الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا في RMS: “قامت RMS ببناء منصة قوية بشكل لا يصدق مع رؤية واضحة لمستقبل تكنولوجيا الضيافة. إن فرصة المساعدة في تشكيل الجيل القادم من المنتج، جنبًا إلى جنب مع فريق موهوب يركز بشدة على نجاح العملاء، هي فرصة أنا متحمس لها للغاية. وأتطلع إلى العمل مع عملائنا وشركائنا لمواصلة تقديم الحلول المبتكرة التي تبسط العمليات، وتخلق تجارب أفضل للضيوف، وتساعد شركات الضيافة على النمو.”
تدعم شركة RMS العالمية أكثر من 6000 عقار في 70 دولة. ومع الاستثمار المستمر في الابتكار وتوسيع فريق القيادة التنفيذية، تواصل الشركة التركيز على تقديم التكنولوجيا المتصلة التي تساعد شركات الضيافة على تبسيط العمليات والارتقاء بتجربة الضيوف ودفع النمو المستدام.
