تعتزم طيران الإمارات، أكبر شركة طيران دولية في العالم، تشغيل طائرتها العملاقة A380 إلى دلهي اعتباراً من 25 أكتوبر، مما يجعل العاصمة الهندية ثالث بوابة في البلاد تخدمها الطائرة الشهيرة ذات الطابقين. وستعمل الطائرة A380 على الرحلتين EK512/513 بتقسيم الدرجات الأربع، استكمالاً لنشر طائرات الإمارات B777 المحدثة، والمقسمة إلى أربع درجات أيضاً على الدرجة الاقتصادية الممتازة، عبر رحلاتها اليومية الثلاث الأخرى.
ومع مقصورتها الاقتصادية المتميزة التي نالت استحساناً كبيراً والمتوفرة الآن على جميع الرحلات بين دبي ودلهي، تقدم طيران الإمارات أحدث منتجاتها المميزة إلى هذا الطريق، مما يؤكد من جديد التزامها بتوفير مستويات أعلى من الراحة للمسافرين من وإلى الهند. تتميز المقصورة المصممة بعناية بمقاعد فسيحة من الجلد الكريمي مع مساحة واسعة للأرجل والإمالة، وتناول طعام راقي يتم تقديمه على الخزف الصيني، ومجموعة واسعة من وسائل الراحة. اعتبارًا من أكتوبر، سيتم تقديم الدرجة السياحية المميزة على الرحلات الجوية إلى ست مدن هندية: دلهي ومومباي وأحمد أباد وبنغالورو وكولكاتا وكوتشي، مما يمنح العملاء المسافرين من وإلى الهند خيارات أكبر عند التخطيط لسفرهم.
وقال عدنان كاظم، نائب رئيس طيران الإمارات الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية: “ينعكس التزام طيران الإمارات الطويل الأمد تجاه الهند في مواصلة إطلاق أحدث منتجاتنا المصممة لتعزيز تجربة السفر. ويسعدنا أن نقدم خدماتنا بالطائرة A380 التي طال انتظارها إلى دلهي، البوابة الحيوية لشبكتنا، اعتباراً من أكتوبر. ونظراً للطلب القوي على السفر من وإلى الهند، يشرفنا توسيع حضورنا بالطائرة A380 في البلاد، حيث تنضم دلهي إلى مومباي وبنغالورو كوجهة ثالثة لطائرات A380”. أود أن أشكر السلطات على جعل هذا الأمر ممكنًا وأقدر شراكتنا المستمرة.
“نحن نعمل أيضًا على جعل منتجنا الاقتصادي المميز متاحًا على نطاق أوسع في جميع أنحاء الهند للوصول إلى ست بوابات وما يقرب من نصف رحلاتنا الأسبوعية المجدولة. وهناك مجموعة من التحسينات الأخرى في الخدمة قيد الإعداد كدليل على شراكتنا مع الهند والتزامنا تجاه عملائنا “.
تجارب راقية تنتظر العملاء في الهند
وفي سلسلة من التحسينات التشغيلية التي من شأنها الارتقاء بتجربة العملاء لعملائها الهنود، سيتم نشر مقصورات طيران الإمارات الاقتصادية المميزة في ست مدن، على أسطول مختلط يتكون من طائرات إيرباص A380 وإيرباص A350 وطائرات بوينج 777 ذات الدرجات الأربع.
دلهي-دبي
وسيستمتع المسافرون على خط دلهي-دبي الآن بخيارات موسعة، مع أربع درجات للمقصورة في جميع الخدمات اليومية. وستتوفر الرحلات الاقتصادية المميزة على متن الرحلة “ئي كيه 513” التي تشغلها طائرة الإيرباص A380 الشهيرة، وكذلك على طائرات “إي كيه 511″ و”ئي كيه 515″ و”ئي كيه 517” التي تشغلها طائرات بوينج 777.
كولكاتا-دبي
واعتباراً من 25 أكتوبر، سيتم تشغيل خدمة طيران الإمارات اليومية من كولكاتا إلى دبي، EK570/571، والتي يتم تشغيلها حالياً بطائرة بوينج 777، بطائرة A350 من الجيل التالي، مما يوفر تجاربها المميزة، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية الممتازة، إلى هذا الطريق. ومع تشغيل الرحلتين “ئي كيه 572/573” خمس مرات أسبوعياً على متن طائرة بوينغ 777 المحدثة والمقسمة إلى أربع درجات، ستكون الدرجة السياحية المميزة متاحة عبر جميع الرحلات الأسبوعية الـ 12 بين كلكتا ودبي.
استمرار طرح الاقتصاد المميز في جميع أنحاء الهند
وبحلول نهاية أكتوبر، ستوفر طيران الإمارات الدرجة السياحية المميزة إلى ست مدن هندية، ويمكن للعملاء الذين يبحثون عن مزيد من الراحة والخصوصية خلال رحلاتهم حجز مقاعد على أربع رحلات يومية من دلهي، و12 رحلة أسبوعياً من كلكتا، و22 رحلة أسبوعياً من مومباي، وتسعة رحلات أسبوعياً من أحمد آباد، وسبع رحلات أسبوعياً من بنغالورو ورحلتين أسبوعياً من كوتشي.
خدمة عملاء محسنة بلمسة شخصية
وفي إطار التزامها المستمر تجاه الهند، تنفذ طيران الإمارات سلسلة من التحسينات للارتقاء بتجربة العملاء على الأرض وفي الجو.
افتتحت شركة الطيران مؤخراً متاجر سفر للبيع بالتجزئة في دلهي ومومباي، حيث يمكن للعملاء استكشاف منتجاتها وخدماتها المبتكرة مع دعم شخصي من موظفين مدربين تدريباً عالياً. ومن المقرر أن تتبعها متاجر في حيدر أباد وبنغالورو، إلى جانب مركز اتصال مخصص في مومباي.
ويمكن للعملاء في الجو عبر بوابات طيران الإمارات الهندية التسع تذوق قوائم طعام مستوحاة إقليمياً أعدها طهاة حائزون على جوائز، احتفالاً بالتنوع الغني للمأكولات الهندية، مع تلبية مجموعة واسعة من الأذواق والتفضيلات الغذائية. يتحدث طاقم الطائرة على الخطوط الهندية مجموعة من اللغات، بما في ذلك اللغة الهندية ولغات إقليمية مختارة، في حين يقدم الترفيه على متن الطائرة أكثر من 6500 قناة تعرض أفلام بوليوود الشهيرة باللغة الهندية بالإضافة إلى المحتوى باللغة التاميلية والمالايالامية والغوجاراتية والكانادية والمزيد.
تخدم طيران الإمارات تسع وجهات في جميع أنحاء الهند – أحمد أباد، وبنغالور، وتشيناي، ودلهي، وحيدر أباد، وكوتشي، وكولكاتا، ومومباي، وثيروفانانثابورام. وتشغل طيران الإمارات 167 رحلة أسبوعية إلى دبي ومنها إلى شبكتها العالمية التي تغطي حوالي 140 وجهة. وعلى مدى أربعة عقود من الخدمة، كانت كل رحلة بمثابة حافز، وربط بين الناس، وتمكين التجارة، ودفع التقدم والازدهار.
