توفر Apple نظرة نادرة على منشأة اختبار متانة iPhone
من حين لآخر، توفر لنا شركة Apple نظرة خاطفة على بعض المعدات التي تستخدمها للتأكد من أن iPhone يقدم تجربة مستخدم من الدرجة الأولى. قبل بضع سنوات، على سبيل المثال، دعت شركة Apple عددًا مختارًا من الصحفيين إلى معمل صوتي حيث تختبر أداء الصوت ومكبرات الصوت على iPhone ومنتجات أخرى مثل HomePod وAirPods.
ومؤخرًا، منحت شركة Apple Marques Brownlee وصولاً فريدًا إلى منشأة اختبار تابعة لشركة Apple حيث يتم تقييم متانة iPhone بدقة.
اختبار متانة الايفون
العديد من خصائص iPhone التي نعتبرها أمرًا مفروغًا منه، بدءًا من قدرته على تحمل السقوط على الخرسانة أو تصنيف IP68، هي نتيجة لساعات لا حصر لها من الاختبارات الدقيقة والتحسينات المتكررة. في منشأة اختبار iPhone التابعة لشركة Apple، يراقب المهندسون جهاز iPhone عن كثب أثناء مناوراته من خلال مجموعة من الاختبارات المصممة لتصميم منتج يتمتع في النهاية بمتانة هي الأفضل في فئته. إحدى المعلومات المثيرة للاهتمام هي أن شركة Apple تقول إنها ربما تختبر 10000 جهاز مختلف من طراز iPhone الجديد قبل وصول المنتج النهائي فعليًا إلى المتاجر.
يوضح الفيديو أدناه، على سبيل المثال، ما تقوم به Apple من خلال جهاز iPhone فيما يتعلق باختبار مقاومة الماء. تبدأ الأمور باختبار بسيط للتنقيط قبل الانتقال إلى خرطوم الضغط العالي الذي ينفث الماء على جهاز iPhone. ينتهي الاختبار بغمر جهاز iPhone تحت الماء لفترة طويلة.
صممت Apple أيضًا أجهزة لاختبار كيفية أداء موديلات iPhone عند سقوطها على مجموعة متنوعة من الأسطح الصلبة. وكما لاحظ براونلي، يمكن للآلة إسقاط جهاز iPhone من زوايا متعددة على مجموعة من المواد المختلفة.
يشرح أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Apple سبب صعوبة إصلاح iPhone
وكجزء من زيارته، جلس براونلي للتحدث مع جون تيرنوس، رئيس قسم هندسة الأجهزة في Apple. عندما سئل عن سبب صعوبة إصلاح iPhone مقارنة بالهواتف الذكية المنافسة، أوضح Ternus أنه في بعض الأحيان تكون هناك مقايضة عندما يتعلق الأمر بالمتانة وسهولة الإصلاح.
إذا كنت تتخيل منتجًا لا يفشل أبدًا، وعلى الجانب الآخر منتجًا ربما لا يكون موثوقًا به للغاية ولكن من السهل جدًا إصلاحه – فمن الواضح أن المنتج الذي لا يفشل أبدًا هو الأفضل للعميل والبيئة.
على iPhone، البطارية هي شيء إذا كنت ترغب في إطالة عمر البطارية، فيجب استبدالها. لقد تم صنع أجهزة iPhone لفترة طويلة. في الأيام الأولى، كان دخول المياه أحد أكثر أنواع الأعطال شيوعًا. حيث تسقطها في حمام السباحة أو تسكب مشروبك عليها وتفشل الوحدة. لذلك، قمنا بخطوات واسعة على مر السنين لنصبح أفضل وأفضل من حيث تقليل تلك الإخفاقات. لكن وصلنا إلى نقطة IP68.
ومضى تيرنوس ليقول إنه لتقليل معدل الفشل، تعد المفاضلات فيما يتعلق بقابلية الإصلاح ضرورية:
وهذا أمر رائع لأننا نتلقى هذه القصص لأشخاص يقولون: “لقد أسقطت هاتفي في البحيرة. لم أستطع الحصول عليه لمدة 2 أسابيع. لقد استخرجته وما زال يعمل.” إنهم متحمسون للغاية.
ومع ذلك، للوصول إلى المنتج هناك، عليك تصميم الكثير من الأختام والمواد اللاصقة وأشياء أخرى لجعله يعمل بهذه الطريقة، مما يجعل إصلاح البطارية أكثر صعوبة قليلاً. لا يزال يتعين عليك إجراء إصلاح البطارية، لذلك نحتاج إلى التأكد من أن لدينا حلول للعملاء للقيام بذلك. ونحن نفعل. لكن من الأفضل من الناحية الموضوعية أن يتمتع العميل بهذه الموثوقية. وهو في نهاية المطاف أفضل لكوكب الأرض، لأن معدل الفشل منذ أن وصلنا إلى تلك النقطة قد انخفض، وعدد الإصلاحات التي يجب القيام بها قد انخفض.
وفي كل مرة تقوم فيها بالإصلاح، فإنك تجلب مواد جديدة لتحل محل ما تكسر. يمكنك في الواقع إجراء العمليات الحسابية ومعرفة أن هناك حدًا عنده – إذا تمكنت من جعله متينًا إلى هذا الحد، فمن الأفضل أن يكون إصلاحه أصعب قليلًا لأنه سينتهي.
ومن المثير للاهتمام أن نرى إلى أي مدى وصلت متانة iPhone في السنوات الأخيرة. تذكر أن كل جهاز iPhone حتى iPhone 6 لم يكن لديه مقاومة حقيقية للماء. عندما طرحت شركة Apple هاتف iPhone 7، كان يحمل تصنيف IP IP67. ظل هذا الأمر قائمًا حتى قدمت شركة Apple هاتف iPhone 11 الذي جاء بتصنيف مقاومة الماء IP68.
في نهاية المطاف، يسلط نهج Apple الصارم فيما يتعلق باختبار المتانة الضوء على تفاني الشركة في تصنيع الأجهزة المتطورة التي تصمد أمام اختبار الزمن ويمكنها تحمل عدد لا يحصى من حالات السقوط العرضي والتعرض للماء. ومع ذلك، ليس من المستغرب أن دورة ترقية iPhone أصبحت أطول في السنوات الأخيرة، وذلك على وجه التحديد لأن iPhone الذي تم شراؤه اليوم أصبح أكثر متانة بشكل ملحوظ من أي وقت مضى.
