أبلغ المستخدمون أن Apple Pencil Pro لا يعمل مع M4 iPad Pro الجديد

أبلغ المستخدمون على الإنترنت أن Apple Pencil Pro لا يعمل بشكل صحيح مع M4 iPad Pro وM2 iPad Air. ومن بين المشكلات الأكثر شيوعًا أن الملحق يتوقف عن العمل بشكل عشوائي، ويختفي من Bluetooth وFind My، ويتجمد عند نافذة “Apple Pencil Pro” المنبثقة دون عرض البطارية عند توصيله بجهاز iPad.

يبدو أن هذه المشكلات كانت موجودة منذ اليوم الأول. في أحد مواضيع Reddit من الشهر الماضي، يصف أحد المستخدمين ما يلي بالضبط: “لقد حصلت للتو على جهازي iPad Pro الجديد وApple Pencil Pro اليوم. لقد لعبت به قليلاً مع بعض تطبيقات الرسم، ولكن بعد فترة، توقف قلم الرصاص عن العمل. لن يتم الاتصال به على الرغم من أنه يعرض كلمات “Apple Pencil Pro” أعلى الشاشة عندما قمت بإرفاقه. لقد قمت بإعادة تشغيل جهاز iPad الخاص بي عدة مرات، وما زال لا يعمل.”

أبلغ بعض المستخدمين أن ميزة الضغط لا تعمل، على الرغم من أنه لا يزال بإمكانهم الحصول على ردود فعل لمسية.

يطارد تعطل Apple Pencil Pro مستخدمي iPad الجدد، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن إعادة تشغيل iPad، أو إعادة ضبطه في المصنع، أو محاولة إزالة الملحق وإصلاحه لا يدوم طويلًا.

قال أحد مستخدمي Reddit أنه بعد تشديد Apple Pencil Pro، بدأ العمل مرة أخرى، ولكن لا يبدو أن هذه هي المشكلة التي يواجهها غالبية المستخدمين.

أبلغ مستخدمون آخرون عن مشكلات مماثلة في منتدى مجتمع Apple: “لقد اشتريت مؤخرًا جهاز iPad M4 الجديد وApple Pencil Pro الجديد. أستخدمه في الغالب لتدوين الملاحظات على Apple Notes. في بعض الأحيان، أثناء كتابة الملاحظات، يتوقف Apple Pencil عن عرض ما أكتبه. أي شيء أكتبه يختفي بمجرد أن أكتبه، ثم يستمر في القيام بذلك. ثم أغلق تطبيق Notes وأفتحه مرة أخرى، وتظهر الكتابة مرة أخرى. يحدث ذلك بشكل عشوائي للغاية.”

ومن المثير للاهتمام أن Apple Pencil Pro لا يبدو أنه يعمل مع M4 iPad Pro وM2 iPad Air. تستمر المشكلة مع جميع إصدارات iPadOS المتوفرة، بدءًا من iPadOS 17.5 وiPadOS 17.5.1 والإصدار التجريبي الأول من iPadOS 18.

النصائح والحيل المحتملة إذا كان Apple Pencil Pro لا يعمل

على الرغم من أن معظم الخطوات لا تساعد المستخدمين، إلا أنها قد تساعدك. حاول القيام بما يلي:

• أعد تشغيل الآيباد
• أعد تشغيل البلوتوث
• قم بإزالة Apple Pencil Pro من Bluetooth و/أو Find My وحاول الإصلاح
• إعادة ضبط المصنع للآيباد
• الاتصال بالدعم أبل

ليس من الواضح ما إذا كانت شركة Apple تبيع ملحقات معيبة أو ما إذا كان تحديث البرنامج الثابت يمكن أن يحل هذه المشكلة. اتصلت BGR بشركة Apple، وسنقوم بتحديث المقالة بمجرد معرفة المزيد.