التكنولوجيا الغامرة الآمنة للأطفال يمكن أن تثير الرقابة المفرطة: تقرير

إن محاولات حماية سلامة الأطفال في عالم ثنائي الأبعاد لوسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت يمكن أن تؤثر سلبًا على العالم ثلاثي الأبعاد للواقع المعزز والافتراضي، وفقًا لتقرير صدر يوم الثلاثاء عن مركز أبحاث تكنولوجي في واشنطن العاصمة.

الجهود التشريعية، مثل قانون سلامة وخصوصية الأطفال على الإنترنت (KOPSA)، الذي أقره مجلس الشيوخ الأمريكي وهو الآن معروض على مجلس النواب، يمكن أن تؤدي إلى رقابة ضارة على محتوى الواقع المعزز/الواقع الافتراضي، حسبما ذكر تقرير تكنولوجيا المعلومات والابتكار. مؤسسة.

وأوضح التقرير أنه إذا أصبح قانون KOPSA قانونًا، فقد تضطر منصات AR/VR إلى تكثيف التنفيذ بنفس الطريقة التي تتبعها منصات الوسائط الاجتماعية التقليدية.

وتابع أنه من خلال منح لجنة التجارة الفيدرالية سلطة اعتبار المحتوى الموجود على هذه المنصات ضارًا، قد تفرض لجنة التجارة الفيدرالية رقابة مفرطة على المحتوى على منصات الواقع المعزز/الواقع الافتراضي، أو قد تقوم المنصات نفسها بمراقبة المحتوى لتجنب المسؤولية، والتي قد تشمل المحتوى ذي الصلة بتعليم الأطفال وترفيههم. ، والهوية.

“أحد مخاوفنا بشأن KOPSA هو أنها تفتح الباب أمام الرقابة المفرطة المحتملة من خلال منح لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) [Federal Trade Commission] قال مؤلف التقرير، محلل السياسات أليكس أمبروز: “السلطة في تقرير ما يمكن اعتباره ضارًا”.

وقالت لـ TechNewsWorld: “إنها طريقة أخرى للحزب السياسي ليقرر ما هو ضار”. “يمكن للجنة التجارة الفيدرالية أن تقول إن محتوى مثل حماية البيئة، والاحتباس الحراري، وتغير المناخ يثير القلق. لذلك علينا أن نتخلص تمامًا من أي شيء يتعلق بالتغير المناخي لأنه قد يؤدي إلى القلق لدى الأطفال.

يمكن تجنب الرقابة المفرطة

واعترف آندي لولهام، المدير التنفيذي للعمليات في شركة VerifyMy، وهي شركة للتحقق من العمر والمحتوى ومقرها لندن، بأن شبح الرقابة المفرطة يلوح في الأفق بشكل كبير في المناقشات حول التنظيم عبر الإنترنت. وقال لـ TechNewsWorld: “لكنني أعتقد اعتقادًا راسخًا أن هذا الخوف، رغم أنه مفهوم، إلا أنه في غير محله إلى حد كبير”. “إن اللوائح الحكومية جيدة الصياغة ليست عدوًا لحرية التعبير، بل هي حارسها في العصر الرقمي.”

وأكد لولهام أن مفتاح التنظيم يكمن في هذا النهج. وقال: “إن اللوائح الصارمة والشاملة تخاطر بقلب الموازين نحو الرقابة المفرطة”. “ومع ذلك، فإنني أتصور إطارًا تنظيميًا أكثر دقة وقائمًا على المبادئ يمكنه تعزيز الحرية عبر الإنترنت مع حماية المستخدمين المعرضين للخطر. لقد رأينا أمثلة على مثل هذه الأساليب المتوازنة في لوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – التي دخلت حيز التنفيذ منذ عام 2018، هي قانون شامل لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ينظم كيفية قيام الشركات بجمع البيانات الشخصية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي وتخزينها واستخدامها.

وتابع لولهام: “أعتقد اعتقادًا راسخًا أن اللوائح يجب أن تركز على فرض أنظمة وعمليات سلامة قوية بدلاً من إملاء قرارات محددة بشأن المحتوى”. “ينقل هذا النهج المسؤولية إلى المنصات لتطوير استراتيجيات الثقة والسلامة الشاملة، وتعزيز الابتكار بدلاً من خلق ثقافة الخوف والإفراط في الإزالة”.

وأكد أن الشفافية ستكون محور التنظيم الفعال. وأوضح أن “إلزام تقارير الشفافية التفصيلية يمكن أن يحمّل المنصات المسؤولية دون اللجوء إلى مراقبة المحتوى الصارمة”. “هذا لا يساعد فقط على منع التجاوزات، بل يبني أيضًا ثقة الجمهور في كل من المنصات والإطار التنظيمي.”

وأضاف: “علاوة على ذلك، أنا أدافع عن اللوائح التي تتطلب عمليات استئناف واضحة وسهلة الوصول لقرارات إزالة المحتوى. يمكن لصمام الأمان هذا أن يساعد في تصحيح الأخطاء الحتمية ومنع الرقابة غير المبررة.

واعترف لولهام قائلاً: “قد يجادل النقاد بأن أي تنظيم سيؤدي حتماً إلى بعض الرقابة”. “ومع ذلك، فأنا أؤكد أن التهديد الأكبر لحرية التعبير يأتي من المساحات غير المنظمة حيث يتم إسكات المستخدمين المستضعفين من خلال الإساءة والمضايقة. يمكن للوائح التنظيمية المصممة جيدًا أن تخلق مجالًا أكثر تكافؤًا، مما يؤدي إلى تضخيم الأصوات المتنوعة التي قد يتم إغراقها لولا ذلك.

الجيد والسيئ والقبيح للواقع المعزز/الواقع الافتراضي

وأشار تقرير ITIF إلى أن المحادثات حول السلامة عبر الإنترنت غالبًا ما تتجاهل تقنيات AR/VR. وأوضحت أن التقنيات الغامرة تعزز التواصل الاجتماعي وتحفز الإبداع والخيال. اللعب والخيال والإبداع كلها أمور ضرورية لنمو الأطفال.

ومع ذلك، أقر التقرير بأن المعالجة الصحيحة للمخاطر التي يواجهها الأطفال باستخدام التقنيات الغامرة تمثل تحديًا. وتابعت أن معظم التقنيات الغامرة الحالية ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. يستكشف الأطفال المساحات المصممة للبالغين، مما يؤدي إلى التعرض لمحتوى غير مناسب لعمرهم ويمكن أن يبني عادات وسلوكيات ضارة في نمو الأطفال العقلي والاجتماعي.

وأضاف أن معالجة هذه المخاطر ستتطلب مزيجًا من الابتكار في السوق وصنع سياسات مدروسة. إن قرارات التصميم الخاصة بالشركات، وممارسات الإشراف على المحتوى، وأدوات الرقابة الأبوية، واستراتيجيات الثقة والسلامة ستشكل إلى حد كبير بيئة السلامة في Metaverse.

ومع ذلك، أقرت بأن تدخلات السياسة العامة ضرورية لمعالجة بعض التهديدات المتعلقة بالسلامة. وأشار ITIF إلى أن صناع السياسات يعالجون بالفعل مسألة سلامة الأطفال على منصات “ثنائية الأبعاد” مثل وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى وضع لوائح قد تؤثر على تكنولوجيا الواقع المعزز/الواقع الافتراضي.

قبل سن هذه اللوائح، أوصى التقرير صناع السياسات بالنظر في جهود السلامة المستمرة التي يبذلها مطورو AR/VR والتأكد من أن هذه الأدوات تحافظ على فعاليتها. وتابع التقرير أنه عندما تكون أدوات السلامة غير كافية، ينبغي لصناع السياسات التركيز على التدخلات المستهدفة لمعالجة الأضرار المثبتة، وليس المخاطر الافتراضية.

وقال أمبروز: “تعمل معظم الخدمات عبر الإنترنت على إزالة المحتوى الضار، ولكن الكم الهائل من هذا المحتوى عبر الإنترنت يعني أن بعضًا منه سوف يتسلل حتماً عبر الشقوق”. “إن القضايا التي نراها في المنصات اليوم، مثل التحريض على العنف والتخريب ونشر المحتوى الضار والمعلومات المضللة، لن تستمر إلا على منصات غامرة.”

وأضافت: “سوف يزدهر العالم المستقبلي بفضل كميات هائلة من البيانات، لذا يمكننا أن نفترض أن هذه المشكلات ستكون منتشرة – وربما أكثر انتشارًا مما نراه اليوم”.

السلامة حسب التصميم

وافق Lulham على ادعاء التقرير بأن قرارات التصميم التي تتخذها الشركات ستشكل بيئة السلامة في Metaverse.

وقال: “من وجهة نظري، فإن القرارات التي تتخذها الشركات فيما يتعلق بالسلامة عبر الإنترنت ستكون محورية في خلق بيئة رقمية آمنة للأطفال”. “إن المشهد الحالي محفوف بالمخاطر، وأعتقد أن الشركات لديها المسؤولية والقوة لإعادة تشكيله.”

وأكد أن تصميم واجهة المستخدم هو خط الدفاع الأول لحماية الأطفال. وأوضح أن “الشركات التي تعطي الأولوية للتصميمات البديهية والمناسبة للعمر يمكن أن تغير بشكل جذري كيفية تفاعل الأطفال مع المنصات عبر الإنترنت”. “من خلال تصميم واجهات توجه المستخدمين بشكل طبيعي نحو سلوكيات أكثر أمانًا وتثقيفهم بشأنها، يمكننا تقليل المواجهات الضارة بشكل كبير.”

وأضاف أن الإشراف على المحتوى يمر بمرحلة حرجة. وأشار إلى أن “حجم المحتوى يتطلب نقلة نوعية في نهجنا”. “على الرغم من أن الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ضرورية، إلا أنها ليست علاجًا سحريًا. أعتقد أن المستقبل يكمن في نهج هجين، يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والإشراف البشري للتنقل عبر الخط الدقيق بين الحماية والرقابة.

وأكد أن أدوات الرقابة الأبوية غالبًا ما يتم التغاضي عنها ولكنها ضرورية. لا ينبغي أن تكون هذه مجرد وظائف إضافية، بل ميزات أساسية مصممة بنفس الاهتمام الذي تحظى به المنصة الرئيسية. وقال: “أتصور مستقبلاً تكون فيه هذه الأدوات بديهية وفعالة بحيث تصبح جزءًا لا يتجزأ من الحياة الرقمية العائلية”.

وأكد أن استراتيجيات الثقة والسلامة ستميز المنصات المزدهرة عن المنصات المتعثرة. وأعلن أن “الشركات التي تتبنى نهجا شاملا، ودمج التحقق القوي من العمر، والمراقبة في الوقت الحقيقي، وإعداد التقارير الشفافة، ستضع المعيار الذهبي”. “إن المشاركة المنتظمة مع خبراء سلامة الأطفال وصانعي السياسات لن تكون قابلة للتفاوض بالنسبة للشركات الجادة في حماية المستخدمين الصغار.”

وتابع قائلاً: “في جوهر الأمر، أرى أن مستقبل سلامة الأطفال عبر الإنترنت هو مستقبل لا تكون فيه عبارة “السلامة حسب التصميم” مجرد كلمة طنانة ولكنها المبدأ الأساسي الذي يقود جميع جوانب تطوير النظام الأساسي.”

وأشار التقرير إلى أن الأطفال، باعتبارهم محركين للتحول، يلعبون دورًا حاسمًا في اعتماد السوق للتقنيات الغامرة.

واعترفت بأن ضمان ازدهار الابتكار في هذا المجال الناشئ مع خلق بيئة آمنة لجميع مستخدمي تكنولوجيا الواقع المعزز/الواقع الافتراضي سيكون تحديًا معقدًا، مضيفة أن الآباء والشركات والجهات التنظيمية جميعهم لديهم أدوار يلعبونها من خلال الموازنة بين المخاوف المتعلقة بالخصوصية والسلامة. أثناء إنشاء تجارب غامرة جذابة ومبتكرة.