تم التحقيق في ممارسات الحظر الجغرافي لتطبيقات iPhone
أنا من مستخدمي iPhone منذ فترة طويلة وكنت منتقدًا للغاية لتنظيم قانون الأسواق الرقمية (DMA) الخاص بالاتحاد الأوروبي منذ دخوله حيز التنفيذ في العام الماضي. لقد قمت بذلك كشخص سيتأثر بشكل مباشر بالتغييرات التي يفرضها الاتحاد الأوروبي على شركة Apple.
في حين أن DMA يجب أن يعزز المنافسة ويضع مصلحة العميل في الاعتبار، فإنه في الواقع يسبب لي ضررًا كبيرًا. تقوم Apple بتأخير بعض ميزات البرامج في أوروبا.
لا يمكنني استخدام Apple Intelligence على جهاز iPhone الخاص بي، ولا تتوفر ميزة iPhone Mirroring في Yosemite على جهاز Mac. هذا لم يحدث من قبل. ستطرح شركة Apple نفس تحديثات البرامج في أوروبا كما هو الحال في الولايات المتحدة والأسواق الأخرى.
لقد أثر التنظيم المفرط أيضًا على المنتجات الأخرى، خاصة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، لم أتمكن من الوصول إلى وضع الصوت المتقدم ChatGPT إلا قبل بضعة أسابيع، بعد فترة طويلة من إطلاقه في الولايات المتحدة.
ولكن سريعًا حتى يوم الثلاثاء، أعلنت بروكسل عن اتفاق جديد مع شركة آبل. هذه المرة، يعد هذا أمرًا منطقيًا بالفعل بالنسبة لحظر الاتحاد الأوروبي، حيث يطلب المشرعون من شركة Apple وقف ممارسات الحظر الجغرافي في متاجرها الرقمية.
يسمح الحظر الجغرافي لشركة Apple بشكل أساسي بتوفير محتوى محدد لبلد معين. ومع ذلك، لا يعود الأمر إلى شركة Apple تمامًا، حيث يمكن لمطوري التطبيقات أيضًا اختيار مكان إتاحة المحتوى الخاص بهم. قد ينطبق الشيء نفسه على أنواع أخرى من المحتوى.
لقد واجهت هذه المشكلة عدة مرات على الأقل على مر السنين. لم أتمكن من تنزيل تطبيق معين على iPhone لأنه لم يكن متاحًا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. وبدلا من ذلك، كانت تخدم سوقا محددة فقط. يريد الاتحاد الأوروبي من شركة Apple أن تتوقف عن ممارسات الحظر الجغرافي “على بعض خدمات وسائط Apple، وهي App Store وApple Arcade والموسيقى وiTunes Store والكتب والبودكاست”.
وقال الاتحاد الأوروبي في بيان صحفي إن شبكة تعاون حماية المستهلك (CPC) حددت “قيودًا” على خدمات وسائط Apple التي “تميز بشكل غير قانوني على المستهلكين الأوروبيين بناءً على مكان إقامتهم”.
هذه هي القيود التي أبرزتها شبكة CPC:
الوصول عبر الإنترنت: تتمتع Apple Media Services بواجهة مختلفة لمختلف البلدان في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في إصدار التطبيق من هذه الخدمات، يُسمح للمستهلكين فقط بالوصول إلى الواجهة المخصصة للبلد الذي سجلوا فيه حساب Apple الخاص بهم ويواجهون تحديات كبيرة عند محاولة تغيير ذلك، وهو أمر غير مسموح به بموجب قواعد مكافحة الحظر الجغرافي في الاتحاد الأوروبي.
طرق الدفع: عند إجراء عمليات شراء مدفوعة على Apple Media Services، يُسمح للمستهلكين فقط باستخدام وسائل الدفع (مثل بطاقة الائتمان/الخصم) الصادرة في البلد الذي سجلوا فيه حساب Apple الخاص بهم.
التنزيل: نظرًا لأن متجر التطبيقات لا يسمح للمستهلكين بالوصول إلى إصدار دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يُسمح للمستهلكين بتنزيل التطبيقات المقدمة في بلدان أخرى. يجب أن يكون المستهلكون قادرين على تنزيل التطبيقات المقدمة في بلدان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية الأخرى عند سفرهم إلى ذلك البلد أو إقامتهم فيه مؤقتًا
لقد شرحت بالفعل مشكلة تنزيل التطبيق، وهذا شيء يجب على Apple إصلاحه بسهولة، طالما أن المطورين مشاركين.
لا أهتم كثيرًا بواجهة المستخدم الخاصة بسوق Apple في الأسواق المختلفة. كما أنني لا أهتم باستخدام طرق الدفع الصادرة في بلد آخر غير البلد الذي أقيم فيه، حيث قمت بتسجيل حساب Apple الخاص بي.
ومع ذلك، باعتباري مسافرًا متكررًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنني أن أفهم كيف يمكن أن تؤثر هذه المشكلات على الأشخاص الذين يعيشون ويعملون مؤقتًا في دولة مختلفة من دول الاتحاد الأوروبي. البديل هو إنشاء معرف Apple مختلف، وهو أمر غير مناسب.
بعد هذا التحقيق، لدى Apple شهر واحد للرد على شبكة CPC واقتراح طرق لمعالجة ممارسات الحظر الجغرافي. من غير الواضح ما الذي سيحدث إذا فشلت شركة آبل في الامتثال، لكن البيان الصحفي يحذر من أن السلطات الوطنية “يمكنها اتخاذ إجراءات إنفاذية لضمان الامتثال”.
تم اعتماد لائحة الحظر الجغرافي في عام 2018 لضمان ظروف وصول أفضل إلى السلع والخدمات عبر الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتضمن ذلك جميع أنواع المنتجات، وليس فقط التنزيلات الرقمية المتاحة على أجهزة iPhone وAndroid.
يشير الإعلان أيضًا إلى أن شبكة CPC استهدفت نظام Android من Google بإجراء مماثل في عام 2023. وقد أجرت Google التغييرات المناسبة، على ما يبدو:
تلتزم Google بتوضيح كيفية تصفح إصدارات البلدان المختلفة من متجر Google Play وإبلاغ المطورين بالتزاماتهم بموجب لائحة الحظر الجغرافي لجعل تطبيقاتهم قابلة للوصول على مستوى الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى تمكين المستهلكين من استخدام وسائل الدفع من أي دولة في الاتحاد الأوروبي. على متجر جوجل.
ويشير هذا إلى أن شركة آبل قد تتخذ نهجًا مماثلاً في المستقبل القريب. أيًا كان ما تفعله Apple هنا، فلن يؤثر على الولايات القضائية الدولية الأخرى أو نزاعات Apple المستمرة بشأن DMA. ومع ذلك، فإن الامتثال لقواعد الحظر الجغرافي قد يكسب شركة Apple المزيد من حسن النية مع الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي.
