تنبؤات من تقرير الاتجاهات التكنولوجية الكبرى لعام 2024 الصادر عن IEEE

لقد حان الوقت للبدء في إعداد مؤسستك وموظفيك لتأثيرات الذكاء العام الاصطناعي والاستدامة والتحول الرقمي. ووفقا لتقرير IEEE’s Technology Megatrends لعام 2024، فإن التقنيات الثلاث ستغير طريقة عمل الشركات والحكومات والجامعات وستؤثر على المهارات الجديدة التي يحتاجها الموظفون.

ومن المتوقع أن يكون للاتجاه الكبير، الذي يدمج اتجاهات متعددة تتطور على مدى عقدين من الزمن أو نحو ذلك، تأثير كبير على المجتمع والتكنولوجيا والبيئة والاقتصاد، وأكثر من ذلك.

وقد قدم أكثر من 50 خبيرًا من آسيا وأستراليا وأوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط والولايات المتحدة وجهات نظرهم للتقرير. وهم يمثلون جميع مجالات اهتمام IEEE الـ 47 ويأتيون من الأوساط الأكاديمية والقطاع العام والقطاع الخاص. يتضمن التقرير رؤى وفرصًا حول كل اتجاه كبير وكيف يمكن أن تستفيد الصناعات.

قارن الخبراء أفكارهم مع توقعات التكنولوجيا من مؤشرات جوجل؛ وجمعية الكمبيوتر IEEE والمكتبة الرقمية IEEE Xplore؛ ومكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي.

“لقد قمنا بتنبؤات حول التكنولوجيا والاتجاهات الكبرى وربطناها بالاتجاهات الكبرى العامة الأخرى مثل الاتجاهات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية والسياسية. “إنها كلها متشابكة”، يقول ديان ميلوجيتش، زميل IEEE، وعضو لجنة الاتجاهات المستقبلية لـ IEEE ونائب رئيس مختبرات Hewlett Packard في ميلبيتاس، كاليفورنيا. وهو أيضًا زميل Hewlett Packard Enterprise.

فوائد وعيوب الذكاء العام الاصطناعي

يشمل الذكاء الاصطناعي العام (AGI) ChatGPT، والروبوتات المستقلة، والتقنيات القابلة للارتداء والقابلة للزرع، والتوائم الرقمية.

ويقول التقرير إن التعليم والرعاية الصحية والتصنيع هي بعض القطاعات التي يمكن أن تستفيد أكثر من الذكاء الاصطناعي العام.

بالنسبة للأوساط الأكاديمية، يمكن أن تساعد التكنولوجيا في توسيع التعلم عن بعد، وربما تحل محل الفصول الدراسية الفعلية وتؤدي إلى تعليم أكثر تخصيصًا للطلاب.

وفي مجال الرعاية الصحية، يمكن أن تؤدي التكنولوجيا إلى الطب الشخصي، وخطط علاج مخصصة للمرضى، واكتشاف الأدوية بشكل أسرع. ويقول التقرير إن الذكاء الاصطناعي العام يمكن أن يساعد أيضًا في خفض التكاليف وزيادة الكفاءة.

يمكن للتصنيع استخدام التكنولوجيا لتحسين مراقبة الجودة وتقليل وقت التوقف عن العمل وزيادة الإنتاج. ويقول التقرير إن الوقت اللازم للوصول إلى السوق قد يتم تقصيره بشكل كبير.

إن أنظمة الذكاء الاصطناعي اليوم متخصصة وضيقة، لذا، يقول الخبراء، لجني الفوائد، ستكون هناك حاجة إلى اعتماد واسع النطاق لمجموعات البيانات المنسقة، والتقدم في أجهزة الذكاء الاصطناعي، وخوارزميات جديدة. ويقول التقرير إن الأمر سيتطلب تعاونًا متعدد التخصصات عبر علوم الكمبيوتر والهندسة والأخلاق والفلسفة.

ويشير التقرير إلى عيوب الذكاء الاصطناعي العام، بما في ذلك الافتقار إلى خصوصية البيانات، والتحديات الأخلاقية، وإساءة استخدام المحتوى.

مصدر القلق الآخر هو إزاحة الوظائف والحاجة إلى إعادة تدريب الموظفين. يشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي العام يتطلب المزيد من مبرمجي الذكاء الاصطناعي وعلماء البيانات، ولكن عددًا أقل من موظفي الدعم ومديري النظام.

اعتماد التقنيات الرقمية

تتضمن تقنية التحول الرقمي التقنيات المستقلة والاتصال في كل مكان والبيئات الذكية.

ويقول الخبراء إن المجالات التي ستستفيد أكثر من توسيع استخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية الأخرى هي البناء والتعليم والرعاية الصحية والتصنيع.

ومن الممكن أن تستخدم صناعة البناء والتشييد نمذجة معلومات البناء (BIM)، التي تولد إصدارات رقمية من مباني المكاتب والجسور وغيرها من الهياكل لتحسين السلامة والكفاءة.

تستخدم المؤسسات التعليمية بالفعل الأجهزة الإلكترونية مثل السبورات البيضاء وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية لتعزيز تجربة التعلم. لكن الخبراء يشيرون إلى أن المدارس لا تستخدم الأدوات حتى الآن لبرامج التعليم المستمر اللازمة لتدريب العاملين على كيفية استخدام الأدوات والتكنولوجيا الجديدة.

ويقول الخبراء: “معظم عمليات التعليم هي نفسها الآن كما كانت في القرن الماضي، في وقت نحتاج فيه إلى التحول إلى التعلم مدى الحياة”.

“لقد قمنا بتنبؤات حول التكنولوجيا والاتجاهات الكبرى، لكننا ربطناها بالاتجاهات الكبرى العامة الأخرى مثل الاتجاهات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية والسياسية. كلهم متشابكون.” — ديجان ميلوجيتش

ويقول التقرير إن التحول الرقمي سيحتاج إلى المزيد من الموظفين للإشراف على الأتمتة، بالإضافة إلى أولئك الذين لديهم خبرة في التحليلات، ولكن عددًا أقل من المشغلين والعاملين المسؤولين عن صيانة الأنظمة القديمة.

وقد بدأ مجال الصحة في التحول إلى السجلات الإلكترونية، ولكن يمكن القيام بالمزيد، كما يقول التقرير، مثل استخدام التصميم بمساعدة الكمبيوتر لتطوير الأدوية والأطراف الصناعية واستخدام أدوات BIM لتصميم المستشفيات.

يمكن أن يستفيد التصنيع من استخدام بيانات التصميم بمساعدة الكمبيوتر لإنشاء تمثيلات رقمية للنماذج الأولية للمنتج.

يعترف الخبراء بأن هناك بعض المخاوف بشأن التحول الرقمي. على سبيل المثال، لا يوجد ما يكفي من الرقائق والبطاريات لبناء جميع الأجهزة والأنظمة اللازمة، ولا تستطيع كل منظمة أو حكومة تحمل تكلفة الأدوات الرقمية. كما أن الأشخاص في المناطق المتخلفة الذين يفتقرون إلى الاتصال لن يتمكنوا من الوصول إليها، مما يؤدي إلى اتساع الفجوة الرقمية. ويشير الخبراء إلى أن أشخاصًا آخرين قد يقاومون ذلك بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية أو الدين أو نمط الحياة.

معالجة أزمة المناخ

يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في هندسة التغيير الاجتماعي والبيئي. وتشمل تطبيقات الاستدامة الطاقة المتجددة النظيفة، وإزالة الكربون، وتخزين الطاقة.

ويقول التقرير إن ما يقرب من نصف المؤسسات في جميع أنحاء العالم لديها استراتيجية استدامة على مستوى الشركة، ولكن 18 بالمائة فقط لديها أهداف محددة جيدًا وجدول زمني لكيفية تنفيذها. يفتقر حوالي نصف الشركات إلى الأدوات أو الخبرة اللازمة لنشر الحلول المستدامة. ومن ناحية أخرى، يتزايد استهلاك الطاقة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث يستخدم نحو 10 في المائة من الكهرباء على مستوى العالم.

ويتوقع الخبراء أن التحول إلى تكنولوجيات معلومات واتصالات أكثر استدامة سيؤدي إلى أعمال تجارية جديدة تماما. ومن الممكن استخدام تكنولوجيا البلوكشين لتحسين فائض الطاقة التي تنتجها الشبكات الصغيرة، على سبيل المثال، مما يؤدي في النهاية إلى خلق المزيد من الوظائف، والطاقة الأقل تكلفة، وأمن الطاقة. يقوم القادة الأوائل في مجال الاستدامة بالفعل بتطبيق التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وسلسلة الكتل، ورؤية الكمبيوتر، وإنترنت الأشياء للمساعدة في تفعيل الاستدامة.

ويتوقع التقرير أن تكون هناك حاجة إلى موظفين على دراية بهذه التقنيات، مضيفًا أنه سيكون هناك طلب على المهندسين الذين يمكنهم تصميم أنظمة أكثر كفاءة في استخدام الطاقة وصديقة للبيئة.

وتشمل بعض التحديات التي يمكن أن تعيق مثل هذه الجهود الافتقار إلى القواعد التنظيمية، وغياب الحوافز لتشجيع الناس على أن يصبحوا صديقين للبيئة، وارتفاع تكلفة التكنولوجيات المستدامة.

كيف يمكن للمنظمات أن تعمل معًا

ويقول الخبراء إنه ينبغي النظر في الاتجاهات الثلاثة الكبرى بشكل تآزري. على سبيل المثال، يمكن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي العام على التقنيات المستدامة والمحولة رقميًا. تعد الاستدامة جانبًا رئيسيًا للتكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي العام. ويقول التقرير إن التحول الرقمي يحتاج إلى التحديث باستمرار باستخدام الذكاء الاصطناعي العام وميزات الاستدامة.

وتضمن التقرير العديد من التوصيات حول كيفية عمل الأوساط الأكاديمية والحكومات والصناعات والمنظمات المهنية معًا لتطوير التقنيات الثلاث.

ولمعالجة الحاجة إلى إعادة تدريب الموظفين، على سبيل المثال، ينبغي للصناعة أن تعمل مع الكليات والجامعات لتثقيف القوى العاملة وتدريب المدربين على التكنولوجيات.

يقترح الخبراء أنه من أجل تطوير العلوم التي تدعم التقنيات الكبرى، تحتاج الأوساط الأكاديمية إلى العمل بشكل أوثق مع الصناعة في المشاريع البحثية. وفي المقابل، ينبغي للحكومات أن تعمل على تعزيز البحوث التي تجريها الأوساط الأكاديمية والمنظمات غير الربحية.

ويجب على الشركات تقديم المشورة للمسؤولين الحكوميين حول أفضل السبل لتنظيم التكنولوجيات. ويقول الخبراء إنه للحصول على قبول واسع النطاق لهذه التقنيات، يجب شرح المخاطر والفوائد للجمهور لتجنب المعلومات الخاطئة. بالإضافة إلى ذلك، يجب إنشاء العمليات والممارسات والمواد التعليمية لمعالجة القضايا الأخلاقية المحيطة بالتقنيات.

يقول ميلوجيتش: “بشكل عام، يجب أن تركز هذه الاتجاهات الكبرى على مساعدة الصناعة”. “إن الحكومة والأوساط الأكاديمية مهمة بطريقتها الخاصة، ولكن إذا تمكنا من إنجاح الصناعة، فإن كل شيء آخر سيأتي من ذلك. سوف تقوم الصناعة بتمويل الأوساط الأكاديمية، وسوف تساعد الحكومات الصناعة.

ويقول إن المنظمات المهنية، بما في ذلك IEEE، ستحتاج إلى تطوير معايير فنية وخرائط طريق في المجالات الثلاثة. خريطة الطريق هي نظرة استراتيجية على المشهد طويل المدى للتكنولوجيا، وما هي الاتجاهات، وما هي الاحتمالات.

تؤثر الاتجاهات الكبرى على المبادرات التي سوف يستكشفها IEEE، كما يقول ميلوجيتش، “والتي يمكن أن تؤدي إلى خرائط طريق ومعايير مستقبلية. بطريقة ما، نحن نقوم بالأعمال التحضيرية لإعداد ما يمكنهم توحيده في نهاية المطاف.

يناقش Dejan Milojicic النتائج التي توصل إليها تقرير IEEE’s Technology Megatrends لعام 2024.

النشر والتثقيف أمر بالغ الأهمية

وتشجع المجموعة على نشر الاتجاهات الثلاثة الكبرى على نطاق واسع لتجنب توسيع الفجوة الرقمية.

يقول الخبراء: “قد تكون سرعة التغيير أسرع مما يستطيع معظم الناس التكيف معه، مما قد يؤدي إلى الخوف والعدوان تجاه التكنولوجيا”. “التعليم واسع النطاق أمر بالغ الأهمية لتبني التكنولوجيا.”