تمنع نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة في Gmail عمليات الاحتيال من الوصول إلى بريدك الوارد
هذا وقت مثير من العام، حيث نقضي وقتًا ممتعًا مع الأصدقاء والعائلة ونتبادل الهدايا مع أحبائنا. لسوء الحظ، فإن موسم العطلات هو أيضًا الوقت الذي يعمل فيه المحتالون وقتًا إضافيًا للحصول على معلوماتك الشخصية بأي وسيلة ضرورية. ولهذا السبب تعمل Google على تطوير ميزات جديدة على مدار العام للتأكد من أن الخدمات مثل Gmail جاهزة لمكافحة عمليات الاحتيال أثناء العطلات قبل وصولها.
في منشور مدونة هذا الأسبوع، ادعى آندي وين، كبير مديري إدارة المنتجات في Google، أن مستخدمي Gmail أبلغوا عن عدد أقل من عمليات الاحتيال التي تصل إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم بنسبة 35٪ خلال الشهر الأول من موسم العطلات 2024 مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
لقد اتضح أن الذكاء الاصطناعي كان له دور أساسي في إيقاف عمليات الاحتيال في مساراتهم.
طورت Google سلسلة من نماذج الذكاء الاصطناعي التي “عززت بشكل كبير دفاعات Gmail الإلكترونية، بما في ذلك نموذج اللغة الكبير الجديد (LLM) الذي قمنا بتدريبه على التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة والبريد العشوائي”. هذا النموذج اللغوي الكبير وحده قادر على حظر رسائل غير مرغوب فيها بنسبة 20% أكثر مما كان يحظره Gmail من قبل، بينما يقوم بمراجعة رسائل غير مرغوب فيها يبلغ عنها المستخدم يوميًا بمقدار 1000 مرة.
في الوقت الحالي، حتى الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا لا يمكنه منع كل قطعة من البريد العشوائي من التسلل عبر الشقوق. مع أخذ ذلك في الاعتبار، شاركت جوجل ثلاث عمليات احتيال تتكرر بشكل كبير في موسم العطلات هذا والتي يجب على الجميع أن يبذلوا قصارى جهدهم لتجنبها:
- عمليات احتيال الفواتير: تتضمن هذه الطريقة قيام المحتالين بإرسال فواتير مزيفة إلى مستخدمين غير مرتابين، ويحاولون عادةً التماس مكالمات هاتفية للاعتراض على “الرسوم” واستخدام هذا الاتصال كوسيلة لإقناع الضحايا بدفعها. عمليات الاحتيال هذه ليست جديدة، ولكنها مستمرة ومنتشرة بشكل لا يصدق في موسم العطلات هذا.
- حيل المشاهير: خلال الشهر الماضي، تشير العديد من عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا إلى أشخاص مشهورين، إما بالتظاهر بأنهم من المشاهير أنفسهم أو الادعاء بأن أحد المشاهير يؤيد منتجًا عشوائيًا. لا تكون الارتباطات منطقية دائمًا، ولكن الهدف من هذه الحملات هو استخدام الارتباط لبناء الثقة وخداع الأشخاص للانخراط في سيناريوهات “أفضل من أن تكون حقيقية”.
- عمليات ابتزاز: هذا النوع من الاحتيال شرير ومخيف. يتلقى الضحايا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل حول عنوان منزلهم، وأحيانًا تتضمن صورة للموقع. هناك عدة إصدارات مختلفة من الرسائل، لكنها تتضمن بشكل عام إما تهديدات بالأذى الجسدي أو تهديدات بنشر مواد شخصية ضارة يقولون إنهم حصلوا عليها من خلال الاختراق.
من أجل الحفاظ على سلامتك، توصي Google بأخذ وقتك للتشكيك في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة قبل النقر على أي روابط أو اتباع أي توجيهات، والتحقق مرة أخرى من التفاصيل بحثًا عن أي شيء في غير محله، وعدم إرسال الأموال إلى أي شخص لا تعرفه، ووضع علامة على أي رسائل البريد الإلكتروني التي لا تثق بها كرسائل غير مرغوب فيها. وبهذه الطريقة، قد يلتقطه Gmail في المرة القادمة.
