قد تكون مهارات التفكير النقدي في خطر

قبل وصول Chatgpt ، كان لدي هذه النكتة الجارية مع الأصدقاء أننا لا نعرف في الواقع كيفية القيام بالعديد من الأشياء التافهة ، ونحن نعتمد بشكل مفرط على Googling للحصول على معلومات. إذا سقط الإنترنت لفترات طويلة ، فسنكون في عالم من المتاعب. نفس الشيء لا يزال ينطبق الآن بعد الذكاء الاصطناعي هنا ؛ ما زلنا نبحث في الويب في جميع الأوقات للحصول على معلومات حول كل شيء ، بما في ذلك القيام بالأشياء. لكن بعض الأشخاص قد يواجهون قضية أخرى لا يدركونها حتى الآن بعد أن بدأوا في استخدام الذكاء الاصطناعي.

تقول دراسة جديدة إن استخدام برامج الذكاء الاصطناعى مثل chatgpt في العمل قد يقلل من مهارات التفكير النقدي في بعض الأشخاص. لن يجعلنا ChatGpt و Gemini بالضبط ، تمامًا مثل الاعتماد على Google لا يجعلنا أغبياء. ومع ذلك ، يمكن أن يجعلنا نعتمد بشكل مفرط على مساعدة الذكاء الاصطناعي ، وقد يكون لها آثار ضارة على قدرتنا على معالجة المعلومات بشكل نقدي.

نشر باحثو جامعة مايكروسوفت وكارنيجي ميلون النتائج التي توصل إليها حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعى التوليدي على مهارات التفكير النقدي.

طلب العلماء من 319 من العاملين في مجال المعرفة تفاصيل التقرير الذاتي حول الطريقة التي يستخدمون بها أدوات الذكاء الاصطناعى في العمل. هؤلاء هم الموظفون الذين يتعاملون مع جميع أنواع البيانات في العمل ، سواء أكانت كتابة بريد إلكتروني أو نسخة تسويقية أو إنشاء صور أو عروض تقديمية أو رمز كتابة.

كان على عمال المعرفة الإبلاغ عن المهام التي طُلب منهم القيام بها والتفصيل كيف استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعى لإكمالها. ذكرت الموضوعات أيضًا ما إذا كانوا يشاركون في التفكير النقدي عند التعامل مع المهام بمساعدة الذكاء الاصطناعي. كما أبلغوا عن ثقتهم في العمل الذي ساعده AI وقدرتهم على أداء نفس المهمة دون استخدام الذكاء الاصطناعي.

في حين أن موضوعات الاختبار جاءت من حقول مختلفة واستخدمت الذكاء الاصطناعي للأنشطة المختلفة ، تمكن الباحثون من تحديد أنماط واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعى في العمل مع التفكير النقدي.

كلما وثق الشخص في قدرة الذكاء الاصطناعي على إكمال المهمة ، زاد احتمال الوثوق في الإخراج دون استخدام أي تفكير نقدي. أيضًا ، وجد باحثو Microsoft و Carnegie أنه كلما أسهلت المهمة التي كان على الذكاء الاصطناعي معالجتها ، كلما قل احتمال انخراط الإنسان في التفكير النقدي.

كان على المشارك p275 استخدام الذكاء الاصطناعي لإعادة صياغة النص ، وفعلوا ذلك باستخدام chatgpt دون التفكير كثيرًا في التفكير النقدي:

إنها مهمة بسيطة [make a passage professional]، وكنت أعرف أن Chatgpt يمكنه فعل ذلك دون صعوبة ، لذلك لم أفكر في الأمر أبدًا ، لأن التفكير النقدي لم يشعر بالملائمة.

استخدم بعض العمال برامج GENAI لتسريع عملهم والتأكد من أنهم لم يتخلفوا ، حتى لو كان ذلك يعني استخدام تفكير أقل نقديًا. المشارك P295 هو عامل مبيعات استخدم منظمة العفو الدولية لإنجاز العمل بسرعة:

يجب أن أصل إلى حصة معينة يوميًا أو المخاطرة بفقدان وظيفتي. Ergo ، أستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت وليس لدي مساحة كبيرة للتفكير في النتيجة.

من ناحية أخرى ، عندما لم يثق العمال تمامًا في الذكاء الاصطناعي لإكمال المهمة ، كان من المرجح أن يقوموا بمهام التفكير النقدي ، مثل التحقق من الإخراج ، أو البحث عن أخطاء ، أو تصحيح عمل الذكاء الاصطناعي.

المشارك P92 هو محرر موقع ويب لم يكن راضيًا عن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعى:

الإخراج هو وسيلة قطع ملفات تعريف الارتباط ، مليئة بالكليشيه [text]ومملة. يجب أن أقوم بتحرير الأمر كثيرًا للحصول على شيء ما يمكن أن أعطيه لرؤساء بلدي.

استخدم بعض المجيبين التفكير النقدي للحفاظ على الذكاء الاصطناعى على المسار الصحيح والتأكد من تقديمه للإجابات التي تتوافق مع احتياجاتهم. يستخدم الموضوع P110 CoPilot لتعلم موضوع ما ولكن اكتشف أن الذكاء الاصطناعى يمكن أن يتغلب على المسار:

إجاباتها عرضة للعديد من [diversions] على طول الطريق. أحتاج باستمرار إلى التأكد من أن الذكاء الاصطناعى يتابع “عملية التفكير” الصحيحة ، مع تطور التناقضات وتضخيم مع استمرار التفاعل مع الذكاء الاصطناعي.

كلما ارتفعت المخاطر المتعلقة بالأداء الوظيفي لشخص ما ، زاد احتمال إشراك الإنسان في التفكير النقدي عند تقييم مساعدة الذكاء الاصطناعي. المشارك P267 هو صيدلي استخدم chatgpt لكتابة مستندات التطوير المهني المستمر (CPD) ، لذلك كان عليهم التحقق من ما أنشأه الذكاء الاصطناعي:

يجب تقديم الإدخال للمراجعة ، لذلك أود [sic] للتحقق من التأكد من ذلك ، قد أضطر إلى مواجهة التعليق.

ومن المثير للاهتمام ، أن العمال الذين اعتمدوا على الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى يميلون إلى توليد “مجموعة أقل تنوعًا من النتائج لنفس المهمة”. كلما كنت تعمل مع منتجات مثل ChatGpt وفهم كيفية تدريبها وتشغيلها ، كلما كنت تتوقع هذه النتيجة.

تنتج برامج الذكاء الاصطناعي التوليدي محتوى استنادًا إلى مجموعة محددة من البيانات. لقد رأوا أجزاء كبيرة من الإنترنت ، وهم يعرفون كيف يحب البشر المعلومات لهم.

الذكاء الاصطناعي لا يخلق أي شيء أصليا ، كما يفعل البشر. بدلاً من ذلك ، فإنه يتجدد المعلومات ويتوقع ما نحتاجه. سيأتي وقت قد تكون فيه متغيرات الذكاء الاصطناعي قادرة على عرض الإبداع على قدم المساواة مع البشر أو تجاوزه. لكننا لسنا هناك بعد.

رأى الباحثون عدم وجود نتائج أكثر تنوعًا كدليل آخر على أن التفكير النقدي يتدهور لبعض العمال الذين يعتمدون بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي لإكمال مهامهم.

بصفته مستخدمًا طويلًا في ChatGpt ومراقب إغلاق لصناعة الذكاء الاصطناعى ، كل هذا أمر منطقي. ما زلت أخبرك أن تتذكر دائمًا أن ChatGpt يمكن أن يرتكب أخطاء لأنني لا أثق تمامًا في الذكاء الاصطناعي. لا تزال ChatGPT والبرامج الأخرى ترتكب أخطاء ، وسأريد دائمًا التحقق من مطالباتها.

هذا شيء يجب أن تتذكره إذا كنت تستخدم chatgpt في العمل. أما بالنسبة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض إبداعية ، فلا ينبغي أن تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهمة. سيكون أسرع على المدى القصير ولكن سيؤثر على قدراتك على المدى الطويل.

من ناحية أخرى ، لا ينبغي أن تمنعك نتائج الدراسة من استخدام AI لأغراض العمل والمشاريع الشخصية. إذا كان هناك أي شيء ، يجب أن تبدأ في التحدث إلى ChatGPT وبرامج Genai الأخرى إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل. سيصبح إتقان فن التحدث مع الذكاء الاصطناعى مهارة رئيسية في المستقبل حيث قد يتولى الذكاء الاصطناعى وظيفتك أو أجزاء منه. ستكون قدرتك على الانخراط بشكل خلاق مع الذكاء الاصطناعى ونشر مهارات التفكير الناقد مهمة بشكل متزايد.

تتوفر دراسة Microsoft AI الكاملة في هذا الرابط.