سيري يحتاج إلى لحظته iCloud: إعادة تسمية كاملة
حتى بدون الإخفاق الحالي في Apple Intelligence ، أدركنا بالفعل أن Apple بحاجة إلى التخلص من Siri أو إعادة تسمية العلامة التجارية لصالح مساعد شخصي جديد. قبل وقت طويل من بدء Apple Intelligence أو LLMS على الإنترنت ، شعرنا بالفعل أن سيري قد ضاع في الوقت المناسب.
في السنوات القليلة الماضية ، اقترحت التقارير أن المشكلة مع مساعد كوبرتينو الشخصي أكبر مما يبدو. في عام 2023 ، و نيويورك تايمز تم الإبلاغ عن صعود وسقوط المساعدين ، بما في ذلك سبب صراع سيري مع ما يبدو مثل المهام العادية. قال جون بوركي ، وهو مهندس أبل السابق الذي عمل على مساعد افتراضي ، إنه كان لديه “تصميم مرهق جعلها تستغرق وقتًا طويلاً لإضافة ميزات جديدة”.
في عام 2014 ، حصل على وظيفة تحسين سيري. ولكن نظرًا لأن قاعدة البيانات الخاصة بها تحتوي على قائمة ضخمة من الكلمات في ما يقرب من عشرين لغات ، فإن معرفتها الواسعة تثير “كرة ثلجية كبيرة واحدة” ، كما لو كان شخص ما يريد إضافة كلمة إلى قاعدة بيانات Siri ، “إنها في كومة واحدة كبيرة”.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، أوضح Burkey أن ما بدا وكأنه تحديثات صغيرة ، مثل العبارات الجديدة ، سيتطلب إعادة بناء قاعدة البيانات بأكملها ، والتي قد تستغرق ما يصل إلى ستة أسابيع. قد تستغرق الميزات الأكثر تعقيدًا مثل أدوات البحث الجديدة ما يقرب من عام ، مما يعني أن Siri لا يمكن أن يصبح مساعدًا مبدعًا مثل ChatGPT ما لم يتم إعادة بنائه تمامًا.
عند النظر إلى هذا التقرير ، فمن المنطقي لماذا قررت شركة Apple تأخير إمكانيات الوعي على الشاشة إلى غير مسمى على الشاشة ، لأنها لا تزال لا تعرف الشهر الذي نحن فيه. هذا هو السبب في أنني أعتقد أن على Apple إعادة تسمية Siri وأن تفعل شيئًا مشابهًا لما كان انتقال Mobileme-icloud.
يشعر سيري مثل Mobileme ، لكن Apple كانت سريعة بما يكفي لمعالجتها
قبل أن كانت Icloud شيئًا ، كان لدى Apple Mobileme. كانت الخدمة متاحة من يوليو 2008 حتى أكتوبر 2011 ، عندما تم تقديم Icloud. ومع ذلك ، فإن هذه الخدمة القائمة على الاشتراك كانت غير مستقرة للغاية ولديها العديد من المشكلات المزامنة.
هذا هو السبب في أن ستيف جوبز قدم Icloud وقال إن الخدمة “عملت للتو” ، سأل بخطاب: “لماذا يجب أن أصدقهم؟ إنهم هم الذين جلبوا لي Mobileme!” ومع ذلك ، كان Icloud أفضل من Mobileme ، وعلى الرغم من أنه كان لديه بعض المشكلات على مر السنين ، إلا أنها خدمة Apple الرئيسية.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، أعتقد أن سيري بحاجة إلى نهج مماثل. في هذه اللحظة ، تركز Apple على إعادة تشكيل هيكل قيادة المساعد الشخصي. ومع ذلك ، لا أعتقد أن الترويج للمديرين التنفيذيين يكفي. إذا أرادت Apple أن تكون جادة بشأن الذكاء الاصطناعي ، فيجب أن تلحق باللاعبين الرئيسيين وتقديم تجربة مختلفة. هل يجب أن يدعو المساعد الجديد نيوتن أو سيري 2.0 أو مساعد أبل؟ لا يهم.
تجديد Siri عاجل ، ويحتاج Cupertino إلى تقديم استجابة وخدمة أسرع للمستخدمين.
