Microsoft Teams سيبدأ بالتجسس عليك في العمل
تطرح Microsoft مجموعة من ميزات الإنتاجية الجديدة لتطبيقات Teams وMicrosoft 365 وCopilot، بدءًا من تقديم عوامل الذكاء الاصطناعي “المفعمة بالحيوية” إلى اختصارات لوحة المفاتيح القابلة للتكوين. ومع ذلك، فقد أثار أحد التحديثات قلق المستخدمين من أن أصحاب العمل سيبدأون في تتبع مواقعهم في العمل. وفقًا لخارطة طريق التطوير الأخيرة التي نشرتها Microsoft، ستستخدم Teams قريبًا اتصالات Wi-Fi الخاصة بالمستخدمين لتحديد مواقعهم، مما يسمح لأصحاب العمل بمعرفة مكان تواجد المستخدمين عندما يستخدمون شبكتهم. ويهدف هذا التغيير إلى تعزيز تآزر الشركة من خلال تمكين أعضاء الفريق من رؤية مواقع بعضهم البعض، مما قد يؤدي إلى تعزيز الإنتاجية. ومع ذلك، يشعر النقاد بالقلق من أن الميزة ستمكن من المراقبة في العمل، مما قد يهدد استقلالية وخصوصية المستخدمين.
يعد التحديث جزءًا من حملة أوسع من جانب Microsoft لتحسين ميزات الإنتاجية لحلول المؤسسات الخاصة بها. مع 320 مليون مستخدم عالمي، يعد Teams واحدًا من أكثر الأنظمة الأساسية التعاونية شهرة في العالم، حيث يعمل كتطبيق لعقد مؤتمرات الفيديو والمراسلة الفورية والتقويم المشترك وتطبيق مشاركة المستندات. ومن خلال التنافس مع شركات مثل جوجل، وزووم، وسيلزفورس سلاك، قامت مايكروسوفت بتوسيع وظائف تطبيقاتها التعاونية بشكل مطرد، مع دفع قوي للذكاء الاصطناعي في قلب هذه الجهود. ومع ذلك، يبقى أن نرى ما إذا كان تحديث موقع Teams سيثير الكثير من الجدل مثل ارتفاع أسعار Microsoft 365 الذي حفزه Copilot AI. في الوقت الحالي، من المتوقع أن يبدأ التحديث في ديسمبر 2025، مما يمنح المستخدمين بضعة أشهر للاستمتاع بعدم الكشف عن هويتهم الجغرافية في مكان العمل.
لا تزال التفاصيل المتعلقة بتتبع مكان عمل Teams غير مؤكدة
على الرغم من التقارير واسعة النطاق حول التحديث، فإن التفاصيل الفنية وراء التغيير غير مؤكدة إلى حد كبير. حتى الآن، ذكرت Microsoft فقط أن مواقع الموظفين سيتم تحديثها تلقائيًا عندما “يتصل المستخدمون بشبكة Wi-Fi الخاصة بمؤسستهم”. وبينما أعرب مستخدمو Teams المعنيون عن أسفهم لأن مثل هذه الميزة قد تقتل حركة العمل من المنزل عن طريق “الوشاية” بالمستخدمين، فمن غير الواضح ما إذا كان هذا هو الحال، لأن التركيز على شبكات Wi-fi الخاصة بالمؤسسة يجعل من الصعب معرفة ما إذا كان أصحاب العمل سيتمكنون من رؤية موقع المستخدمين إذا قاموا بتشغيل أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم في مقهى أو مقهى على شاطئ البحر. ومع ذلك، فإن التحديث سيخبر الرؤساء ما إذا كان موظفوهم موجودين حاليًا في المكتب، مما يعرض للخطر فترات الظهيرة المحبوبة لدى بعض العاملين في المكاتب.
توقع بعض المراقبين أن الميزة ستعتمد على الأرجح على عناوين IP الخاصة بالموظفين. إذا كان الأمر كذلك، فإن تحديث Teams سيجعل من الصعب للغاية على المستخدمين تزييف مواقعهم، حيث يجب على الموظفين الاتصال بشبكة Wi-Fi في المكتب ليتم عرضهم في العمل. اشتهر عشاق العمل من المنزل بمكافحة أساليب مراقبة الموظفين المماثلة في Amazon Web Services من خلال انتحال SSID، حيث يقوم المستخدمون بتغيير اسم شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بهم لتتناسب مع أماكن عملهم لخداع التطبيقات للاعتقاد بأن المستخدمين كانوا في مكاتبهم. إذا كان تحديث Teams يعتمد على IP، فمن المرجح أن تكون هذه الحلول غير كافية بحلول شهر ديسمبر.
ووفقا لمايكروسوفت، سيتم دمج الميزة الجديدة عبر منصات ويندوز وماك. ولحسن الحظ بالنسبة لبعض الموظفين، لن يغير التحديث الإعدادات الافتراضية لمستخدمي Teams للمؤسسات، حيث يحتاج مسؤولو الشركة إلى تمكين الميزة. علاوة على ذلك، سيُطلب من المستخدمين النهائيين الاشتراك في الخدمة.
مايكروسوفت وشركات التكنولوجيا الكبرى تدفع نحو الإنتاجية
يعد تحديث الموقع هو الأحدث فقط في مجموعة من التقنيات التي يخشى بعض المستخدمين انتهاكها لخصوصية المستخدم سعياً لزيادة الكفاءة. على سبيل المثال، تم بالفعل دمج ميزات موقع المكتب في Teams في يناير 2025، حيث تقوم المواقع على مستوى المبنى للمستخدمين بتسجيل الدخول تلقائيًا عند اتصالهم بالأجهزة الطرفية في مكان عملهم، مثل مكتب قابل للحجز أو إحضار غرفة جهازك الخاصة. وفقًا لخارطة طريق مايكروسوفت، تساعد هذه الميزة أصحاب العمل من خلال “تبسيط التنسيق مع الآخرين وتمكين الحجز بمساعدة الذكاء الاصطناعي في المستقبل”. وهناك ميزة حديثة أخرى، يطلق عليها اسم Benchmarks، تسمح لبرنامج Copilot التابع لشركة Microsoft بتتبع تفاعل المستخدمين مع الذكاء الاصطناعي لتقييم دمج التكنولوجيا على مستوى المؤسسة.
يتم الاحتفاظ بهذه التحديثات حتمًا في سياق قيام Microsoft بتنفيذ سياسات العودة إلى المكتب الصارمة الخاصة بها. على سبيل المثال، فرضت الشركة هذا العام تفويضًا بالعمل في المكتب لمدة ثلاثة أيام في الأسبوع لجميع الموظفين ضمن مسافة 50 ميلًا من مقرها الرئيسي، اعتبارًا من فبراير 2026. وقد وضعت أمازون وشركات كبرى أخرى سياسات مماثلة في العام الماضي، مما يعكس تحولًا محتملاً على مستوى الصناعة عن حركات العمال عن بعد التي أصبحت شائعة خلال جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، ضمن الإطار الأوسع للتكامل المتزايد للذكاء الاصطناعي، يشعر البعض بالقلق من أن شركات التكنولوجيا الكبرى تعمل على تشغيل سباق تسلح لا يمكن الدفاع عنه فيما يتعلق بكفاءة العمال، حيث تسعى الشركات إلى استخراج المزيد من الإنتاج من موظفيها من خلال زيادة السيطرة على وقتهم، وموقعهم، وسير العمل، وغالبا على حساب ظروف عمل الموظفين. في قلب هذه المناقشة توجد سيطرة الشركات على بيانات الإنتاجية – وهو جدل متصاعد ستلعب أدوات إنتاجية المؤسسات من مايكروسوفت دورا فيه بلا شك. وبينما كانت مكاسب الكفاءة الناتجة عن هذه العمليات مختلطة، يشعر الكثيرون بالقلق من أن الاستنتاج المنطقي التالي هو فقدان الوظائف الناجم عن الذكاء الاصطناعي، والذي يتجسد في موجة من عمليات الفصل من العمل في شركات مثل أمازون حتى نهاية عام 2025.
