أعلنت مجموعة Starhotels، مجموعة الفنادق الخاصة الرائدة في إيطاليا من حيث الإيرادات، عن شراكة استراتيجية بين I AM STAR، برنامج الولاء الخاص بها، وTaj InnerCircle – NeuPass، منصة الولاء التابعة لشركة Indian Hotels Company Limited (IHCL)، أكبر شركة ضيافة في الهند، والتي تدير مجموعة تضم أكثر من 640 فندقًا عبر 4 قارات و15 دولة.
تمثل هذه الشراكة خطوة أخرى في استراتيجية التطوير الدولية لـ I AM STAR وتأتي في وقت يتسم بالتنقل المتزايد بين أوروبا والهند، فضلاً عن الأهمية المتزايدة لبرامج الولاء في اختيار الوجهات والعقارات الفندقية.
من خلال هذا التعاون، تتواصل I AM STAR مع Taj InnerCircle – NeuPass، أحد برامج الولاء الرائدة في قطاع الضيافة، والذي يضم أكثر من 13 مليون عضو حول العالم. تعمل الشراكة على تعزيز القيمة المقدمة لأعضاء I AM STAR مع فتح الوصول إلى شبكة ضيافة دولية أوسع. وقد تم تصميمه لتشجيع المشاركة المتبادلة بين مجتمعي الولاء، مما يخلق رحلة عملاء سلسة بين I AM STAR وTaj InnerCircle – NeuPass ويقدم للمسافرين فرصًا جديدة للإقامات والتجارب والمزايا الحصرية داخل الأنظمة البيئية المعنية.
علقت إليزابيتا فابري، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Starhotels: “تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في التطوير الدولي لبرنامج الولاء I AM STAR عبر الأسواق ذات النمو المرتفع، مما يوفر لأعضائنا الفرصة للاستمتاع بتجارب ذات قيمة ومجزية بشكل متزايد. من خلال تعاوننا مع Taj InnerCircle – NeuPass من IHCL، نعمل على توسيع فرص السفر والمزايا المتاحة لأعضائنا، مع تعزيز قدرة I AM STAR أيضًا على جذب عملاء جدد من خلال توفير الوصول إلى شبكة دولية من العملاء المتميزين. الوجهات والممتلكات.”
يجمع هذا التعاون بين مجموعتين فندقيتين توحدهما رؤية مشتركة للضيافة: التركيز على الضيوف، والأصالة، والتميز في الخدمة، وتعزيز تجارب السفر. وبفضل هذه الشراكة، سيتمكن أعضاء I AM STAR من الوصول إلى محفظة IHCL العالمية، والتي تشمل بعضًا من الفنادق الأكثر شهرة ومرموقة في الهند وحول العالم، بما في ذلك قصر تاج محل الأسطوري في مومباي، وهو رمز للضيافة الهندية الفاخرة وواحد من العلامات التجارية الفندقية الأكثر شهرة عالميًا. Taj InnerCircle – سيستفيد أعضاء NeuPass بدورهم من المزايا الحصرية في فنادق Starhotels ويكتشفون محفظة المجموعة في الوجهات الإيطالية الرائدة، وكذلك في لندن وباريس ونيويورك.
وأضاف بونيت تشاتوال، المدير العام والرئيس التنفيذي لشركة IHCL: “إن السفر بين الهند وأوروبا آخذ في الارتفاع، مدفوعًا بالطلب الخارجي القوي وزيادة الاهتمام العالمي بالتجارب الثقافية والترفيهية في الهند. ومن خلال هذه الشراكة مع Starhotels، توسع Taj InnerCircle – NeuPass حضورها في الأسواق الأوروبية الرئيسية، مما يمكّن الأعضاء من الوصول إلى شبكة أوسع من الفنادق والمزايا التي تعزز رحلة سفرهم الشاملة.”
سيستمتع الأعضاء بمزايا متبادلة، بما في ذلك الأسعار المفضلة على الإقامات ومزايا تناول الطعام المخصصة وعلاجات العافية، والتي يمكن حجزها مباشرة من خلال منصات العلامات التجارية المعنية.
ستكون هذه المزايا متاحة عبر فنادق Starhotels Collezione وStarhotels Premium، وكذلك في فنادق مختارة ضمن محفظة IHCL العالمية، والتي تشمل العلامات التجارية Taj، وClarridges Collection، وBrij، وSeleQtions، وClarks، وGateway، وVivanta، وTree of Life، وamamma Stays & Trails. تمثل الشراكة فرصة نمو مهمة لكلا المنظمتين وتؤكد الدور المركزي المتزايد لبرامج الولاء في بناء علاقات مباشرة ومستمرة وقيمة مع المسافرين الدوليين.
