العمال الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لاعتراض زيادات الأجور والترقيات: دراسة
يستخدم عدد كبير من العمال ChatGPT للحصول على زيادات في الأجور والترقيات، وفقًا لنتائج الاستطلاع التي صدرت مؤخرًا عن موقع موارد السيرة الذاتية.
يقول حوالي 38% من العاملين إن ChatGPT ساعدهم في الحصول على زيادة في الراتب، ويقول 29% إنه ساعدهم في الحصول على ترقية، وفقًا لمسح شمل 1666 موظفًا أمريكيًا يقضون معظم أو كل يوم عملهم على جهاز كمبيوتر أجرته شركة ResumeTemplates.
أخبر العمال الباحثين أن ChatGPT ساعدهم على إكمال المهام بسرعة أكبر (64%)، وأن يكونوا أكثر إنتاجية (62%)، وخفض مستويات التوتر (50%).
بالإضافة إلى ذلك، أفاد العمال أن أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي أتاحت لهم حل المشكلات بشكل أكثر كفاءة (49%)، وتعزيز المهارات والمعرفة (46%)، وتحسين الرضا الوظيفي (43%)، وتحقيق نتائج أفضل للمشروع (41%).
علاوة على ذلك، يقولون إن الأداة سمحت بقدر أكبر من الابتكار في عملهم (36%)، وتحسين الأمن الوظيفي (29%)، وتعاون أفضل بين الفريق (31%)، والمزيد من التقدير من الزملاء والمشرفين (19%).
إعادة استثمار الوقت في الشركة
قال أندرو ستونر، كاتب السيرة الذاتية التنفيذي والمدرب الوظيفي في ResumeTemplates، لـ TechNewsWorld: “إن أصحاب العمل ليسوا منفتحين على ذلك فحسب، بل في بعض الحالات، نرى أصحاب العمل يشجعون ذلك”.
هذا على الأرجح لأن أصحاب العمل يعرفون أن ذلك يجعل موظفيهم أكثر إنتاجية. وفقًا للاستطلاع، قال 56% من المشاركين إن أصحاب العمل يعرفون مقدار الوقت الذي يوفره ChatGPT لموظفيهم.
علاوة على ذلك، يتم إعادة استثمار الكثير من الوقت الذي يوفره ChatGPT في المؤسسات. قال حوالي 60% من الموظفين إنهم أعادوا استثمار بعض الوقت الذي وفروه مع ChatGPT في مهام الشركة، بينما استثمر 33% منهم كل ذلك مرة أخرى في الشركة.
وقال توماس فيك، المدير الإقليمي الأول في إلينوي وتينيسي وميسوري لدى شركة روبرت هاف العالمية: “في بحثنا، رأينا أن الفائدة القصوى لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي هي قدرة التكنولوجيا على تخفيف أو أتمتة المهام الشاقة واليدوية”. شركة التوظيف والتوظيف.
وقال لـ TechNewsWorld: “مع هذا الوقت الإضافي، يمكن للعمال الانخراط في المزيد من التفكير الاستراتيجي وأنشطة حل المشكلات التي قد يُنظر إليها على أنها مبادرات ذات قيمة أعلى للشركات”. “إن تعلم الاستخدام الأمثل لهذه الأدوات وكيفية دمجها في سير عملك يمكن أن يساعد بالتأكيد في دفع حياتك المهنية.”
وأضاف ستونر: “إذا أصبح الموظفون أكثر كفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي ولم يخلقوا مشكلات أخلاقية، فسنرى أن ذلك أصبح شرطًا أساسيًا أكثر فأكثر”. “سوف يبحث أصحاب العمل عن موظفين يعرفون كيفية استخدام التكنولوجيا ودمجها في عملهم.”
التأثير التحويلي في مكان العمل
في شركة Impact Health USA ومقرها فينيكس، وهي منصة لحلول الرعاية الصحية، قال الرئيس التنفيذي والمؤسس جوش طومسون إن الشركة تؤمن بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية ودفع النمو المهني. وقال لـ TechNewsWorld: “يؤكد هذا الاستطلاع على إمكانية لعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في التقدم الوظيفي”.
وأشار إلى أن “ChatGPT هي أداة قوية تعمل على تحسين إنتاجية العمال وكفاءتهم”. “يمكن للموظفين استخدامه لصياغة رسائل البريد الإلكتروني المهنية، وإنشاء تقارير مفصلة، وتبادل الأفكار المبتكرة، وتعلم مهارات جديدة بسرعة. يمكن لهذه التحسينات أن تحسن بشكل كبير جودة العمل والأداء، مما يجعل الموظفين أكثر قيمة لمؤسساتهم ويزيد من فرصهم في الحصول على العلاوات والترقيات.
وقال: “من المثير للاهتمام أن 38% من العمال يعزون زياداتهم إلى ChatGPT”. “وهذا يسلط الضوء على التأثير التحويلي لأدوات الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.”
وأضاف ديف ناج، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة QueryPal ومقرها سان فرانسيسكو، وهي روبوت دردشة مؤسسي، أن الذكاء الاصطناعي الحديث، مثل ChatGPT، عبارة عن مركب معرفي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة، لذلك ليس من المستغرب أن يتمكن العمال من الاستفادة منه للحصول على الزيادات والترقيات.
“منذ ظهوره، كان الناس يستخدمونه لتعلم مهارات جديدة – مع معلم صبور بلا حدود، وتسريع المهام اليومية مثل التحليل وإنشاء المحتوى، والتفكير في الخطط الإستراتيجية، وإجراء بحث وتلخيص بشكل أسرع مما تستطيع محركات البحث، وكتابة البرامج بشكل أسرع، وحتى تعديل اتصالاتهم مع جمهور معين، سواء كانوا عملاء خارجيين أو زملاء عمل.
“كانت كل هذه الأمور متاحة للموظفين من قبل، لكن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على القيام بذلك بشكل أسرع بكثير من أي وقت مضى، وليس من المستغرب أن تؤدي زيادة إنتاجيتهم إلى زيادات وحتى ترقيات.
وتابع: “الآن، لم يعد أحد يتوقع من موظف المعلومات أن ينجز عمله باستخدام قلم وورقة بعد الآن”. “نحن ندرك أن العمال سيستخدمون نوعًا ما من أجهزة الحوسبة في جميع الأوقات، وأن البعض سيكون أفضل في استخدامها من غيرهم.”
وقال: “إننا نتجه نحو اقتصاد حيث ما كان صحيحًا بالنسبة للحوسبة، بشكل عام، سيكون صحيحًا بالنسبة للذكاء الاصطناعي على وجه التحديد”. “نتوقع من الجميع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ورفع مستوى الأداء وفقًا لذلك. وعلى حد تعبير ويليام جيبسون، فإن المستقبل موجود بالفعل؛ إنها ليست موزعة بالتساوي.
مخاطر الذكاء الاصطناعي
وأشار ألون يامين، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Copyleaks، وهي شركة تحليل النصوص ومكافحة الانتحال القائمة على الذكاء الاصطناعي في مدينة نيويورك، إلى أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، حتى لو كان بإمكانها المساهمة في زيادة الأجور أو الترقية، يمكن أن ينطوي على الكثير من المخاطر.
“المعلومات يمكن أن تكون غير دقيقة. وقال لـ TechNewsWorld: “يمكن أن يكون مسروقًا”. “لذا فإن المهم عند العمل مع هذه الحلول هو التأكد من أن لديك الأدوات التي يمكنها التخفيف من تلك المخاطر.”
أحد المخاطر التي يجب على المستخدمين توخي الحذر لتجنبها هو تسرب البيانات. “عند استخدام منصات مثل OpenAI، ليس هناك ما يضمن أن المعلومات المقدمة ستظل سرية،” حذر كيون أماني، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Neurosnap، وهي شركة هندسة البرمجيات والبيولوجيا الجزيئية في ويلمنجتون، ديلاوير.
وقال لـ TechNewsWorld: “من المهم بالنسبة للمستخدمين في مجال الأعمال أن يضعوا في اعتبارهم المعلومات الحساسة التي يشاركونها من خلال هذه المنصات لتقليل مخاطر تسرب البيانات”. “ولكن بخلاف ذلك، أعتقد اعتقادا راسخا أنه يجب على الناس استخدام أفضل الأدوات المتاحة لهم.”
مخاوف أخلاقية
قد تكون هناك أيضًا بعض التحديات الأخلاقية لمستخدمي الذكاء الاصطناعي. وأوضح ناج: “إن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى أو تحليل موقف ما ليس مشكلة أخلاقية، ولكنها بالتأكيد مشكلة إذا لم يتم الكشف عن هذا الاستخدام وفهمه من قبل المتلقي النهائي لهذا المحتوى أو التحليل”.
وأوضح قائلاً: “قد تكون لديهم توقعات محددة بأن العامل يستفيد من خلفيته الخاصة، أو أنه بذل قصارى جهده لعدم تضمين مواد محمية بحقوق الطبع والنشر، أو يفهم تمامًا القواعد والتفضيلات غير المعلنة لتلك المنظمة”. “يمكن انتهاك هذه التوقعات عند استخدام الذكاء الاصطناعي بسذاجة.”
أوصى إد دودسون، وهو مدرس في كلية هنري جورج للعلوم الاجتماعية في مدينة نيويورك، بتقييم أداء الشخص باستخدام مقاييس متعددة، بما في ذلك مهارات التعامل مع الآخرين، والقدرة على حل المشكلات، والأساليب الإبداعية لتحقيق النتائج المرجوة.
وقال لـ TechNewsWorld: “إذا كان استخدام الذكاء الاصطناعي يعزز ما يعرفه الشخص وما هو قادر عليه، فإن الذكاء الاصطناعي مفيد”. “إذا تم استخدام الذكاء الاصطناعي لإخفاء أوجه القصور، فمن المؤكد أن هذه العيوب ستصبح معروفة في ظل ظروف الضغط وضيق الوقت.”
لكن ديفيد إنسيرا، زميل حرية التعبير والتكنولوجيا في معهد كاتو، وهو مركز أبحاث في واشنطن العاصمة، يرى أن الذكاء الاصطناعي مجرد أداة لتحسين قدرات العامل، كما تفعل أدوات مكان العمل الأخرى.
وقال لـ TechNewsWorld: “لقد عزز الكمبيوتر بشكل كبير قدرات العاملين في المكتب، وهذا لا يجعل من غير الأخلاقي لبعض العاملين استخدام هذه الميزة”. “وبالمثل، إذا تم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من قبل العمال للحصول على وظائف أفضل أو طلب زيادة في الراتب، فهذا لا يختلف كثيرًا عن الاستفادة من صديق أو خدمة وظيفية يمكن أن تساعدك في صياغة سيرة ذاتية قوية أو تقييم الأداء”.
ملاحظة المحرر: تُنسب المخططات الواردة في هذه المقالة إلى ResumeTemplates.
