Intel ضد AMD وNvidia وQualcomm: ماذا حدث بحق الجحيم؟

توقفت عن العمل لدى شركة Forrester في عام 2002 وخرجت بمفردي كمحلل مستقل. في ذلك الوقت، تجاوز تقييم شركة Intel وقوتها بشكل كبير AMD وNvidia. كانت شركة إنتل تتمتع بعلامة تجارية قوية، وكانت شركة بنتيوم تحظى بشعبية كبيرة حيث كتب الناس أغانٍ عنها، ولم تكن شركة كوالكوم على رادار إنتل.

وبعد مرور اثنين وعشرين عامًا، أصيبت إنتل بالأذى والنزف. تستضيف AMD حدثًا في مركز موسكون، حيث اعتادت شركة Intel عقد فعاليات IDF الضخمة. Nvidia هي الشركة الأعلى قيمة في المجموعة، ويقال إن شركة Qualcomm بحثت مؤخرًا في خطوة لشراء Intel.

ماذا حدث بحق الجحيم؟ لقد أبعدت شركة إنتل أعينها عن الكرة وكررت العديد من نفس الأخطاء التي ارتكبتها شركة آي بي إم في الثمانينات.

دعونا نتفحص كيف تغير مسار إنتل على مدى العقدين الماضيين، متتبعين الأخطاء الرئيسية والفرص الضائعة التي سمحت لشركة AMD وNvidia وQualcomm بتجاوزها. سنختتم بمنتج الأسبوع الخاص بي، وهو كمبيوتر محمول جديد من Lenovo يستخدم معالجات Intel Lunar Lake Core Ultra 7 الجديدة.

آي بي إم إلى إنتل

عندما كنت أعمل في شركة آي بي إم، كتبت تقريرًا إلى حد كبير لأنني كنت أشعر بالإحباط الشديد بسبب الطريقة التي فقدت بها الشركة، التي كانت مهيمنة بشكل كبير عندما انضممت إليها، تلك الهيمنة.

عملت في شركة IBM في مجالات التمويل والتدقيق الداخلي والتسويق. لقد كنت واحداً من الأشخاص الذين حاولوا الإشارة إلى أن شركة IBM كانت على وشك فقدان هيمنتها، ولكن نائب الرئيس أخبرني بأن “شركة IBM تبيع ما يعادل الهواء. ليس أمام العملاء خيار سوى الشراء منا”. ومن الواضح أن هذا تبين أنه غير صحيح، حيث فر العملاء في نهاية المطاف من الشركة بأعداد كبيرة، مما أدى إلى توقف شركة IBM عن العمل تقريبًا.

في حالة من الذعر، قام مجلس إدارة شركة IBM بطرد الرئيس التنفيذي آنذاك جون أكيرز واستبدله بلويس جيرستنر، وهو خبير تسويق لا يعرف شيئًا عن التكنولوجيا ولكنه أدرك بحق أن على شركة IBM أولاً إصلاح صورتها واستعادة حجم المبيعات، وإلا ستفشل الشركة. .

وكان هذا مشابهًا لما حدث في شركة أبل في أواخر التسعينيات مع ستيف جوبز. لم تكن منتجات أبل قادرة على المنافسة، ولكن القاعدة كانت لا تزال موالية، لذلك تحرك جوبز في البداية لإصلاح صورة أبل عن وجود منتجات سيئة ثم في النهاية أصلح تلك المنتجات. ومع ذلك، لم يكن ليتمكن أبدًا من القيام بالأمر الأخير لو لم يعمل أولاً على إصلاح صورة شركة أبل وإبطاء انخفاض مبيعاتها.

كان تعافي شركة IBM تحت قيادة غيرستنر أمرًا سحريًا تقريبًا، حيث قام المدير المالي جيريمي يورك، الذي لعب أيضًا دورًا في تحول شركة Apple، بالكثير من العمل الثقيل خلف الكواليس. قام غيرستنر ببناء منظمة تسويقية تجاوزت حتى شركته السابقة نابيسكو.

ومع ذلك، تباطأ الانتعاش عندما ترك يورك شركة IBM، وتوقف فعليًا عندما قرر سام بالميسانو أن التسويق لم يكن بهذه الأهمية، مما أدى إلى انهيار جهود غيرستنر التسويقية. ولو لم يفعل بالميسانو ذلك، أعتقد أن شركة IBM كانت ستصبح أكبر وأقوى بكثير اليوم.

في التسعينيات، كانت شركة إنتل قوة تسويقية تحت قيادة التسويق لدينيس كارتر والقيادة الرائعة لأندي جروف. وصلت إنتل إلى مستوى من الهيمنة في قطاعها، على الرغم من أنه لم يكن بنفس مستوى سيطرة شركة آي بي إم، إلا أنها كانت لا تزال متقدمة بفارق كبير عن منافسيها.

ومع ذلك، بمجرد تقاعد دينيس كارتر وآندي جروف، بدأت شركة إنتل تعتبر قيادتها الهائلة أمرًا مفروغًا منه. انخفض تنفيذ التسويق والتمويل بشكل كبير، وبدأت شركة إنتل في البحث عن الرؤساء التنفيذيين اللاحقين، ولكل منهم رؤية مختلفة. تم إحداث أكبر قدر من الضرر بواسطة Brian Krzanich، الذي قام فعليًا بوضع المنتج الأساسي للشركة على أجهزة دعم الحياة أثناء محاولته مطاردة سوق الهواتف الذكية لشركة Qualcomm.

بدأت إنتل تتخلف عن AMD، التي ظلت مركزة وكانت تتمتع بقيادة أكثر اتساقًا، خاصة خلال العقد الماضي تحت قيادة ليزا سو التي تدربت في شركة IBM. وفي الوقت نفسه، كانت شركة كوالكوم، مدعومة بنجاحها في مجال الهواتف الذكية، تهدف إلى دخول سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وراهنت إنفيديا بهدوء على الذكاء الاصطناعي، الذي بدا وكأنه حدث في عام 2040 أكثر من كونه تكنولوجيا في المدى القريب. كان فقدان جاستن راتنر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا شبه الأسطوري لشركة إنتل، مشكلة أيضًا ومن المحتمل أن يساعد في إبقاء قيادة إنتل في الظلام بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي.

وبدعم من شركة أبل، فشلت إنتل فشلاً ذريعًا في جهودها الرامية إلى التغلب على كوالكوم، مما جعلها تبدو ضعيفة وجعل العالم يدرك أن تنفيذ إنتل لم يكن في المكان الذي كان ينبغي أن يكون فيه، وأن التسويق كان ظلًا لما كان عليه من قبل. ولم يعد استراتيجيا، بقدر ما أصبح مركزا للتكلفة بدا وكأنه يفتقر إلى أي قيمة مؤسسية.

وبالتالي، لم يكن لدى إنتل أي دفاع ضد تآكل علامتها التجارية أو ظهورها كزعيم للسوق.

زيارات الذكاء الاصطناعي

لقد استغرق صعود الذكاء الاصطناعي في العام الماضي 20 عامًا. استثمرت شركتا Nvidia وIBM فقط بشكل كبير في هذه التكنولوجيا، على الرغم من أن IBM لم تعتقد أنها ستحقق نجاحًا كبيرًا كما فعلت، حيث كان كل رئيس تنفيذي لاحق ينقص في تمويل الجهود مقابل إمكاناتها.

قامت Nvidia بتجهيز OpenAI بتقنيتها، واعتمدت Microsoft ChatGPT في خطوة مشابهة لما فعلته مع Spyglass – وهو جهد Microsoft الأولي الناجح للتخلص من Netscape Navigator – واعتمدت ChatGPT تحت العلامة التجارية Copilot.

ركبت Nvidia الموجة لأنها ساعدت في إنشائها، وخرجت AMD، التي اعتادت بالفعل على متابعة Intel السريعة، بسرعة من الخلف. تتعامل شركات مثل Microsoft وGoogle الآن مع حلول الذكاء الاصطناعي من AMD كأقران لعروض Nvidia. ونظرًا لأن عروض Nvidia تحظى بشعبية كبيرة لدرجة أنها لا تستطيع مواكبة الطلب، فإن AMD تشهد زيادة كبيرة في ظهورها وإيراداتها.

وفي الوقت نفسه، أنشأت شركة كوالكوم، بالتعاون مع مايكروسوفت، منصة ذكاء اصطناعي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية كانت ذات أداء عالي ووفرت فوائد هائلة لعمر البطارية. مرة أخرى، قامت AMD بسرعة بالتمحور حول جهود Qualcomm التنافسية وطرحها في السوق والتي تحقق أداءً جيدًا مقابل عروض Qualcomm – ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنها لا تحتاج إلى محاكي لـ x86.

إنتل لم تتوقع ظهور الذكاء الاصطناعي (لكي نكون منصفين، لم يتوقعه أحد)، ولكن عندما طلبت مايكروسوفت وحدة NPU، تراجعت إنتل بدلاً من التقدم. لقد قامت بعمل رائع في جلب تقنية Lunar Lake التي مضى عليها عامين، ولكنها جزء متميز، ولن يكون لدى Intel وحدة NPU عالية الأداء في الاتجاه السائد لمدة عام آخر على الأقل.

الآن، لا تزال تطبيقات الذكاء الاصطناعي على سطح المكتب محدودة للغاية وغير مستخدمة على نطاق واسع. لا توجد وحدات NPU في محطات العمل أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب (أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية) حتى الآن. من المفترض أن يمنح هذا الوضع شركة Intel الوقت الذي تحتاجه، لكن الافتقار إلى تسويق Intel لا يسمح لها بعرض ما لديها بشكل صحيح، لذا فهي تنزف حصتها في السوق.

على الرغم من أن Intel لا تزال تقود حصة السوق، إلا أنه يبدو أن AMD كانت في المكان الذي اعتادت أن تكون فيه بين عشية وضحاها، وهي تطارد AMD وNvidia وQualcomm بدلاً من الظهور كشركة رائدة في حصة السوق.

إذا كان لا يزال لدى إنتل فريق تسويق ممول ومدعوم كما كان الحال في عهد دينيس كارتر، فيمكنها أن تفعل ما فعلته شركة آي بي إم في عهد لويس جيرستنر وما فعلته شركة أبل في عهد ستيف جوبز من خلال إبطاء تآكل السوق حتى تتوصل إلى حل فعال. على الرغم من جودة Lunar Lake، إلا أنها ليست واسعة بما يكفي لتحمل هذا الحمل بمفردها، وبدون تسويق قوي، فمن المحتمل أن يكون أداؤها أقل من إمكاناتها على أي حال.

الختام: مشكلة نقص الموارد في التسويق

تلك المحادثة التي أجريتها في شركة IBM ظلت تطاردني لعقود من الزمن لأنها تتكرر كثيرًا. تميل شركات التكنولوجيا إلى عدم الاستماع إلى العملاء. أحصل عليه. كما قال ستيف جوبز ذات مرة، العملاء في كثير من الأحيان لا يعرفون ما يريدون. لكن هذا يعني أن الشركات بحاجة إلى أن تفعل ما فعله جوبز وأن تضع ما تقدمه في مقابل احتياجات العملاء التي لم يدركوا أنهم يمتلكونها بعد. هذه القدرة على التلاعب بالطلب هي من اختصاص التسويق.

إذا أخذنا هاتف iPhone كمثال، فقد كان يعتمد على هاتف LG Prada الذي فشل إلى حد كبير لأن الناس لم يحبوا لوحات المفاتيح الافتراضية. لقد فضلوا لوحات المفاتيح الفعلية التي كانت موجودة من Microsoft وPalm وResearch In Motion (Blackberry).

ومع القليل من المقاومة، أقنعت شركة أبل السوق بأن تصميم لوحة المفاتيح الافتراضية الخاصة بها كان متفوقًا من خلال التركيز على ميزات الترفيه. وبدلاً من الدفاع عن مواقعهم، اتبع المنافسون الرئيسيون خطى شركة أبل، مما أنهى فعلياً عصر الهواتف الذكية ذات لوحة المفاتيح.

الخطأ المتكرر هو نقص موارد التسويق وأخذ العملاء كأمر مسلم به. ومن المثير للاهتمام أن نلاحظ أن شركة IBM هي الوحيدة التي أدركت ذلك بسبب لويس جيرستنر وعالجت المشكلة بشكل فعال مع تعافي شركة IBM، ولكن حتى هم نسوا هذا الدرس مع الرئيس التنفيذي اللاحق.

وبالتالي، فإننا نشهد اتجاهًا مشابهًا لذلك الذي رأيناه مع IBM مقابل Sun، وNetscape مقابل Microsoft، وPalm/Nokia/Microsoft/Blackberry vs. Apple، والآن Intel مقابل AMD/Nvidia/Qualcomm، حيث تتحول القيادة مرة أخرى بسبب لم يدافع البائع المهيمن في السابق بشكل كافٍ عن صورته المهيمنة والنجاح في التسويق.

لابتوب لينوفو يوجا سليم 7i إصدار أورا

يعد Yoga Slim 7i Aura Edition جهاز كمبيوتر محمولًا مثيرًا للإعجاب يستخدم معالج Lunar Lake Intel Core Ultra 7 الجديد.

إنه جهاز كمبيوتر محمول متميز بسعر دخول معقول يقل عن 1300 دولار. بعد تحميله بالكامل، يقل سعره عن 1500 دولار، لكنني وجدت أن تكوين الإدخال جيد بما يكفي بالنسبة لي، مما يجعله ذا قيمة. إنه يتميز بلوحة لمس ضخمة، ولوحة مفاتيح ممتازة (كما تتوقع من لينوفو)، وإحساس متميز.

الكمبيوتر المحمول Yoga Slim 7i Aura Edition (حقوق الصورة: Lenovo)

اعتقدت أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة Lunar Lake ستصل إلى النطاق السعري الذي يزيد عن 2000 دولار، لذلك يبرز هذا الجهاز كصفقة جذابة (أنا أحب الصفقات).

تعني العلامة التجارية Aura Edition أنها تأتي مع إمكانيات دعم متميزة وسوف تقترن بشكل أفضل مع هاتفك الذكي من Google أو Apple. هناك بعض الميزات الإضافية التي لم تتح لي الفرصة لتجربتها بعد. الأول هو أنه يمكن أن يأخذ معدل التحديث من 30 إلى 120 هرتز بناءً على الحاجة، والذي لا يوفر فقط معدلات إطارات تشبه الألعاب عندما تحتاج إليها ولكن يوفر الطاقة عندما لا تحتاج إليها.

العودة إلى لوحة المفاتيح. أنا أكتب الآن على هذا الكمبيوتر المحمول، وهو هادئ ومريح بشكل مدهش. إنها تشبه لوحة المفاتيح الميكانيكية ولكن ليس صوت النقر المزعج الذي غالبًا ما يكون موجودًا. هذا ليس كمبيوتر محمولًا مخصصًا للألعاب – فهو يحتوي على رسومات Intel Arc – ولكني أحب لوحة المفاتيح هذه وسأكون حزينًا لرؤية هذا الكمبيوتر المحمول يعود إلى Lenovo في غضون أسبوع أو نحو ذلك.

الشاشة جميلة جدًا مقاس 15 بوصة ودقة 2.8K، وهي واحدة من أفضل الشاشات غير OLED التي رأيتها حتى الآن. OLED أفضل، لكنها تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة، مما يجعل هذه الشاشة مقايضة جيدة.

تعتبر المنافذ الخارجية مناسبة، مع منافذ Thunderbolt وUSB-C ومنفذ USB-A القديم. على الجانب المجاور لمفتاح الطاقة، يوجد مفتاح “إيقاف تشغيل الكاميرا” (تدعم الكاميرا Windows Hello وهو جميل ولكنه ليس شيئًا خاصًا).

الصوت الصادر من اللاب توب مثير للإعجاب، وهو يدعم تقنية Dolby Atmos. أعتقد أن هذا هو أفضل كمبيوتر محمول اختبرته هذا العام. أوه، ويحتوي على مقبس سماعة رأس، مما يعني أنه إذا نسيت سماعات الرأس اللاسلكية باهظة الثمن أثناء الرحلة، فيمكنك شراء سماعات أذن سلكية رخيصة الثمن والاستمرار في مشاهدة أفلامك. (بالمناسبة، هل تعلم أنه لم يعد بإمكانك تنزيل أفلام Netflix على جهاز الكمبيوتر بعد الآن؟)

يعد الكمبيوتر المحمول Lenovo Yoga Slim 7i Aura Edition منتجًا مثيرًا للإعجاب يعرض العمل الشاق الذي قامت به كل من Lenovo وIntel لإنشائه، مما يجعله منتج الأسبوع الخاص بي.