تصبح AppleCare+ لـ iPhone خدمة الاشتراك فقط في المتاجر

إلى جانب تطبيق Apple الجديد ، قامت شركة Cupertino بإحداث تغيير مهم آخر في خدماتها. وفق بلومبرج Mark Gurman ، قامت Apple بتغيير كيفية شراء العملاء AppleCare+ لنماذج iPhone الجديدة الخاصة بهم.

تشير المنشور إلى أن المستخدمين الجدد “لن يتمكنوا من الدفع مقدمًا لخطة AppleCare+ في متاجر البيع بالتجزئة أو عبر قائمة AppleCare على iPhone نفسه.” ستقدم شركة Apple اشتراكات شهرية أو سنوية بدلاً من ذلك مع إعطاء الأولوية لسرقة الأسرة والخسارة.

إذا كنت تشتري جهاز iPhone جديد عبر الإنترنت ، فسيظل AppleCare+ متاحًا كدفع لمرة واحدة لمدة عامين من التغطية أو على أقساط شهرية.

يبلغ Gurman أيضًا أن مذكرة داخلية أرسلت Apple موظفي خدمة العملاء: “يمكن للعملاء الذين يستخدمون iPhone في الولايات المتحدة شراء AppleCare+ فقط بالسرقة والخسارة باستخدام خيار الدفع الشهري أو السنوي. إذا سأل العميل ، فإن AppleCare+ مع المدفوعات المتكررة لم يعد متاحًا لـ iPhone. “

السبب وراء هذا القرار هو “خفض التكاليف المقدمة ومنع الفجوات المستقبلية في التغطية”. ومع ذلك ، من المهم أن نلاحظ أنه ليس فقط AppleCare+ السرقة والخسارة أكثر تكلفة ، ولكنه متوفر أيضًا في عدد أقل من البلدان. حاليًا ، هذه هي المناطق التي تقدم فيها Apple هذه الطبقة ذات الدفاع الأساسي:

على عكس اشتراك AppleCare+ أرخص ، يوفر خيار السرقة والخسارة ما يصل إلى حادثين من تغطية السرقة أو الخسارة كل 12 شهرًا. بالإضافة إلى ذلك ، يخضع كل حادث لرسوم خدمة أو خصم. تتطلب تغطية السرقة والخسارة أن تجد ممكّنًا من جهازك عند فقدانه أو سرقته. ابحث عن التمكين الخاص بي ، ويجب أن يظل جهاز iPhone الخاص بك مرتبطًا بحساب Apple الخاص بك خلال عملية المطالبة بالسرقة أو الخسارة.

بالإضافة إلى هذه التغييرات ، يرتفع سعر خطة Applecare‌+ القياسية لكل طراز iPhone بمقدار 0.50 دولار. كما رصدت من قبل ماكرومورز، على سبيل المثال ، يكلف AppleCare+ for iPhone 16 الآن 10.49 دولار شهريًا ، ارتفاعًا من السعر الشهري السابق البالغ 9.99 دولار.